中華電信利害關係人議合計畫

中華電信制定了全面性的利害關係人議合計畫，包括：定期進行當地利害關係人（地方政府、社區、NPO、公協會組織）的衝擊評估、建立明確的溝通管道、提供能力建設，藉由定期會議和調查，來了解利害關係人的需求和意見，並建立追踪和處理投訴的機制，確保每一個聲音都能被重視及回應。

藉由打造透明、開放、系統化，適用於中華電信的所有營運據點的利害關係人議合體系，讓每一位利害關係人（含當地社區、弱勢族群）都能充分參與我們在永續發展策略及行動上的討論，促進相互理解與合作，共同推動社會、環境與經濟的永續發展。同時我們也會定期審視各營運據點針對議合計畫的實施情況，確保其有效性和一致性。