政策與承諾

中華電信「職安衛」管理目標為：「持續改善安全衛生設施，營造安全、健康、舒適、友善的工作環境，降低職業災害」。為達成職安衛目標，中華電信配置123位取得專業證照之職業安全衛生人員及僱用45名專職護理師，規模為電信業第一。

此外，中華電信所有營運據點，已100% 導入並通過ISO 45001職業安全衛生管理系統驗證，透過持續改善安全衛生設施，提升安全衛生績效，降低職業災害，營造安全、健康、舒適、友善的工作環境。

職業安全衛生政策與承諾

我們承諾將持續致力於提升工作品質，打造一個安全、健康、舒適的職場環境，讓員工在工作時能夠無後顧之憂。除遵循或超越國家安全衛生法規及相關國際標準，如《中華民國職業安全衛生法、ISO45001等》，制定並落實各項職業安全衛生政策與規章外，亦積極開展員工職業安全衛生教育與培訓，提升員工的自我保護意識與能力，為員工創造一個安全、健康的工作環境，並努力成為業界的職業安全衛生典範。

推動員工諮詢與參與

為保障員工健康安全，我們推動員工諮詢與參與，並提供諮詢和參與者必要的機制、時間、訓練和資源。此外，中華電信全國營運據點，皆設有「職業安全衛生委員會」，勞工代表佔比平均為三分之一，並設置「職業安全衛生管理單位」專責規劃、督導與推動員工安全衛生事宜。

職安績效指標

2025年職業傷害、職業病一覽表

工作者		員工			非員工之工作者
性別		男	女	總計	男	女	總計
職業傷害率（IR）	職業傷害主要類型	-	-	交通事故、跌倒、墜落	-	-	跌倒、墜落、切割傷
	總人數	14,302	6,096	20,398	3,175	3,137	6,312
	總工作時數（時）	24,445,225	10,175,566	34,620,691	6,096,000	6,023,040	12,119,040
	職業傷害所造成死亡人數	1	0	1	0	0	0
	職業傷害所造成死亡比率	0.04	0.00	0.03	0.00	0.00	0.00
	嚴重職業傷害人數（排除死亡人數）	1	0	1	0	0	0
	嚴重職業傷害率（排除死亡人數）	0.04	0.00	0.03	0.00	0.00	0.00
	可記錄之職業傷害人數	10	6	16	5	0	5
	可記錄之職業傷害率（FR）	0.41	0.59	0.46	0.82	0.00	0.41
	可記錄之職業傷害損失日數	6,458	266	6,724	43	0	43
	可記錄之職業傷害嚴重率（SR）	264	26	194	7	0	4
	職業傷害千人率	0.70	0.98	0.78	1.57	0.00	0.79
職業病率（ODR）	職業病主要類型	-	-	-	-	-	-
	職業病案件（件）	0	0	0	0	0	0
	職業病所造成死亡人數	0	0	0	0	0	0
	職業病所造成死亡比率（ODR）	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00	0.00

註：
1. 職業傷害死亡率 =（職業傷害所造成之死亡人數 ÷ 總工作時數）× 1,000,000
2. 嚴重的職業傷害人數（排除死亡人數）：指發生失能天數超過 6 個月的人數（排除死亡人數）
3. 嚴重的職業傷害比率（排除死亡人數）＝（嚴重的職業傷害人數（排除死亡人數）÷ 總工作時數）× 1,000,000
4. 可記錄之職業傷害人數：指包含死亡、永久全失能、永久部分失能及暫時全失能之總計人數
5. 可記錄之職業傷害率（FR） =（可記錄之職業傷害人數 ÷ 總工作時數）× 1,000,000
6. 可記錄之職業傷害嚴重率（SR） =（可記錄之職業傷害損失日數 ÷ 總工作時數）× 1,000,000
7. 職業傷害千人率：（可記錄之職業傷害人數 ÷ 總人數）× 1,000
8. 職業病所造成死亡比率（ODR）= （職業病所造成死亡人數 ÷ 總工作時數） × 1,000,000
9. 中華電信非員工指進場承攬商，係於中華電信營運據點，現場工作之個人或組織，最常見的非員工工作者類型包括客服人員、營業門市服務人員，以及參與線路維運承攬案件的人力納入數據統計。
10. 中華電信統計數據不包含通勤事故。

政策與承諾