保障資訊平權

為確保資訊平權，除了積極強化人口稠密都會區的行動上網品質，我們更重視偏鄉訊號涵蓋，目前台灣鄉鎮4G涵蓋率已達100%。

中華電信積極響應我國「智慧國家方案（2021-2025年）」（DIGI⁺方案），「2025年2Gbps涵蓋率達90%」政策目標，讓國民有公平的發展機會，激發數位經濟的創新應用，及完成偏鄉超寬頻網路建設。截至2023年，偏鄉超寬頻網路2Gbps涵蓋率已達66.82%。

全民免費無線上網

中華電信積極協助政府，推動全民免費無線上網服務，以合理費用及強固的平台，配合全年無休的維運監控系統，讓Wi-Fi熱點遍布全國，協助政府達成「全民免費無線上網」之目標。

偏鄉通訊無孤島

除積極投入網路建設，我們也關注偏鄉的行動通訊品質，不斷強化建置偏遠地區中繼傳輸備援路由、無線備援路由，並將備用電力增加容量，高抗災平台之備援效能提升至72小時以上，讓偏遠地區不會因天災停電，失去與外界的聯繫。