永續發展組織

為確保公司能持續對永續發展作出積極貢獻,滿足多元利害關係人的期望,中華電信設置隸屬董事會下之功能性委員會「永續發展暨策略委員會」,作為永續發展最高指導單位,由董事長擔任召集人,全體成員均由董事組成(其中>50% 為獨立董事)。

為具體落實永續/ESG願景及策略,另由經理部門組成「永續發展推動委員會」,由永續長擔任主任委員,下轄環境面(E分組)、社會面(S1、S2分組)及公司治理面 (G分組)四個分組,時刻掌握國內、外永續發展趨勢與動態,推動妥適行動方案,並定期向「永續發展暨策略委員會」進行報告,持續為利害關係人創造永續價值。

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永續發展暨策略委員會

2023年,中華電信獲董事會核准,將「永續發展委員會」與「策略委員會」整合為「永續發展暨策略委員會」,並提升至董事會轄下功能性委員會層級。

「永續發展暨策略委員會」每季開會一次,針對永續發展願景、長期政策及管理方針、中長期目標等進行策略指導(委員會成員及組織規程,詳洽 董事會功能性委員會)。


永續發展推動委員會

為將永續/ESG策略融入日常營運活動,「永續發展暨策略委員會」下設「永續發展推動委員會」由經理部門組成,旨在遵循集團永續發展願景及策略,推展各項永續行動方案,以「永續轉型、低碳淨零」為主軸,為未來世代打造更美好的生活環境,為電信產業及社會的永續發展做出更多貢獻。

項目 說明
召集人
  • 董事長(永續長)
機制
  • 按「永續發展暨策略委員會」所指導之策略,推動各項永續行動方案,協調各部門分工並監督進度
  • 每季將重要永續/ESG議題、利害關係人溝通、行動方案執行成果,及目標達成情形向董事會報告,同時每年定期向董事會轄下之「永續發展暨策略委員會」報告永續業務推動情況
執行
  • 由「企業溝通處」及「經營規劃處」擔任秘書處,對外負責永續報告書、資訊揭露、評比獎項、參展及媒體溝通;對內則綜理跨ESG小組協同合作、目標管考及追蹤,績效評核等作業
  • 設定ESG各小組年度目標及KPI,結合分公司及所屬機構,推動及落實各項永續發展行動
開會頻率
  • 推動委員會每半年一次、ESG跨小組會議每季一次、分組會議每月一次
年度重要成果
  • 2045年淨零(Net Zero) 目標通過科學基礎減碳目標倡議(SBTi)驗證
  • 加入EV100倡議,承諾於2030年前達成100%工程公務交通載具電動化
  • 持續推動內部碳定價,2024年創新提案共111件,審查通過51件,核准約7億元
  • 完成全台443家直營門市碳足跡盤查
  • 推動生物多樣性:百種保育計畫、黑面琵鷺AI監測、舉辦不毀林論壇等
  • 發行中英文版TNFD報告書
  • 推動淨零永續專業賦能,81位高階主管取得ISO 14064-1碳盤查國際證照
  • 國內首創與台灣永續能源研究基金會合作「淨零管理師暨生物多樣性證照培訓課程」,共42位同仁參訓並通過認證
  • 建立企業志工結合科學專業,培育127位樹木碳匯公民科學家並取得認證
  • 持續優化員工福利,推動六大激勵措施:加薪、發放伙食津貼、勞退新制增加持股信託獎勵、放寬晉升、調升員工酬勞比率、一次性獎金等
  • 優化育兒福利:
    (1.) 擴大適用每日減少1小時工時之撫育對象至6歲以下幼兒
    (2.) 持續增設職場教保中心
    (3.) 提高生育補助至每胎8萬元
    (4.) 提高產假天數至13週 (91日曆天)
  • 推動數位關懷計畫,幫助逾7千名多元族群享受數位平權、提升數位能力
  • 協助逾3.5萬家中小企業建構數位環境及培養數位能力
  • 提供多元族群暖心方案及親切客服(手語、視訊及樂齡客服),約71萬人次受益
  • 開辦「馨心學堂」,培力身障朋友成為數位講師,陪伴樂齡長者數位學習
  • 高階經理人變動薪酬與永續指標連結比例達25%,且擴大適用至近百位高階主管
  • 落實公司治理,個別揭露董事薪酬
  • 導入 ISO 37001反賄賂管理系統

董事會永續督導成果

中華電信董事會在永續發展績效的監督管理上扮演著極為重要的角色,藉由定期檢視及績效評估,確保各項永續/ESG策略和行動方案,能與公司的永續發展目標一致。

年度 會議 督導事項
2024 第十屆董事會第09、11、12、13次會議
  • 2023、2024年各季重要永續成果、得獎情形、目標達成情形、關鍵議題
  • 永續發展暨策略委員會會議摘要報告
  • 溫室氣體盤查結果
第十屆董事會永續發展暨策略委員會第09、10、12次會議及第3次臨時會議
  • 2024年永續發展推動策略
  • 4場次ESG專題報告

永續內化與溝通

中華電信員工遍及全台灣,為確保所有員工都理解企業永續的精神,確實執行並適時提供回饋建議,我們於公司內部建置多元溝通管道,宣導相關議題,並結合績效考核機制,將永續觀念化為行動,具體落實於日常作業之中。

管道 名稱 行動
高層溝通 高階主管會議 針對重大永續議題,定期提報予高階主管會議討論,依決議改善發展方向及目標。
員工論壇 員工資訊入口網站 提供內部網站/系統讓員工提出建議或創新案,以廣納員工意見,並設有員工園地,公開申訴檢舉專線、互調訊息等資訊。
員工訓練 環境教育訓練 於台中、高雄等地進行5G無塑環境教育志工訓練,傳遞環境永續的理念。
企業永續教育訓練 每年執行企業永續相關教育課程,並依循國際趨勢,聘請外部顧問授課與交流。
新進人員訓練 辦理新進人員數位訓練課程與成長營,教育企業價值觀、人事制度、工作規則及勞資關係等事宜。
e-Learning 將課程、即時資訊及宣導事項,透過e-Learning系統,供員工隨時瀏覽。
年度考核 行政管理永續績效 將各項永續發展目標列入年度管理績效考評,做為單位推動成效之考核依據。
道德規範線上測驗 每年進行《行為準則》、《誠信經營守則》及《防範內線交易》規範的宣導及測驗。
檢舉與申訴 員工違反《行為準則》及《誠信經營守則》查證屬實者,將依公司規定辦理。
其他 ESG報告書研討會 不定期針對外界最新的報告書進行研析,於內部會議分享,提升員工對於ESG趨勢認知。
官網及社群媒體 於官網及中華電信YouTube頻道上設置「ESG專區」並建立FB粉絲團。
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相關文件

報告標題
 
  • 中華電信永續發展實務守則 中華電信永續發展實務守則

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