碳管理策略

中華電信深知氣候變遷可能對電信業帶來雙重衝擊：即挑戰與機會同時存在。為了減緩氣候風險，掌握低碳商機，我們採取內、外兼顧的碳管理策略，憑藉創新思維和核心能力，投入開發永續低碳商品與服務，期望在低碳及智慧經濟領域占據領先地位，實現企業營收增長，達成營運與碳排放脫勾的目標，實現永續低碳轉型，掌握綠金商機。

對內：我們訂定「環境永續發展策略及淨零排放目標」，並借助自行研發的環境資訊管理系統，有效提高碳排放和資源利用效率。
對外：我們發展再生能源，發揮ICT核心職能，致力於開發「永續低碳產品」，為企業提供專業的節能減碳技術及服務。

永續低碳策略行動

行動	說明
關注國際環境永續議題及法規	密切關注國際環境永續議題及相關法規的最新進展，及國內環境法規要求。積極導入國際管理系統與響應環境永續倡議，與相關利害關係人保持緊密聯繫，議合出積極的環境永續行動方案。持續推動淨零永續專業賦能，鼓勵集團包含子公司內有志從事 ESG 相關工作的同仁參訓及取得國際證照，2025 年取得「ISO 14064-1」國際證照 185 張、「ISO 14067」國際證照 126 張、「ISO 14064-2」國際證照 25 張、「ISO 14068-1」國際證照 27 張、「企業永續管理師」210 張、「淨零管理師」84 張、「ISO 14001、ISO 46001、ISO 50001」共計 203張。
氣候變遷調適策略	積極推動氣候變遷調適行動，由永續發展推動委員會下環境面（E）分組，專責統籌全公司氣候變遷議題，包括調適及碳管理相關目標。持續導入氣候相關財務揭露（TCFD）評核，規劃執行「因應氣候變遷之短中長期調適計畫」。行動方案以減緩與調適為核心，透過科技減碳、再生能源導入與供應鏈碳永續管理來強化轉型韌性，同時提升電信設施與通訊設備的耐災能力，確保在不同氣候情境與極端氣候條件下仍能維持營運與核心服務不中斷。透過定期演練及防災管理、制度化作業流程與執行機制，降低災害衝擊並維持通訊不中斷。涵蓋災前預警、設備防護及臨時基地台部署等措施，運用數位科技強化通訊韌性，提出「海地星空網路」策略，主要針對通訊基礎設施韌性、備援能力與未來數位轉型需求所設計，從網路層面強化因應氣候變遷、災害與地緣風險的能力。同時建置多元災害資訊平台，強化整體通訊韌性與服務持續性。建置海平面上升、風暴潮和沿海強風等氣候韌性設備及選址標準。
建構永續低碳供應鏈	中華電信是國內首家加入「CDP供應鏈專案」的電信業者，2017年正式啟動「供應鏈碳管理」行動，提供供應商夥伴碳管理能力。2025年榮獲CDP「氣候變遷問卷」評鑑之最高榮譽領導級別(A-list)佳績及供應鏈議合評價(Supplier Engagement Rating；SER) 「A」級最高級別「供應鏈議合領導者」。 2021~2024年，共75家重要一階供應商簽署共同淨零倡議，供應商呼應並支持中華電信SBTi科學減碳倡議減碳目標。持續將「供應商 ESG 管理」納入供應商合約要求，2027 年起採購金額逾 5,000 萬元以上的採購案，投標廠商必須取得中華電信永續夥伴「銅級」以上認證。
發展永續低碳產品與服務	充分利用資通訊科技（ICT）的業務優勢，積極協助社會大眾降低碳排放。不斷研發5G、物聯網（IoT）及大數據等新技術，提供全方位的低碳解決方案，助力台灣建設智慧低碳城市。提供專業節能技術及服務，研發「綠色產品及服務」的開發，運用綠色創新服務和雲端產品等技術，有效降低碳排放。台灣首家電信業完成全台443家直營門市碳足跡盤查。取得ISO 14067碳足跡證書之產品／服務： HiLink VPN企業專屬網路、中華電信CDN內容遞送網路、MOD機上盒504A／B、505A、Hami Video服務、5G行動上網服務、HiNet上網（含光世代電路）服務、固網市話服務等。取得環境部碳標籤之產品／服務：國內數據電路服務、hiCloud雲端運算平臺服務、HiLink VPN企業專屬網路、中華電信CDN內容遞送網路、MOD機上盒504A／B、505A／B、Hami Video服務、直營門市臨櫃服務、5G行動上網服務、HiNet上網（含光世代電路）服務、固網市話服務。
數位化服務流程	我們全面推行無紙化單據服務，截至2025年累計減少6.39億張紙用量、相當保護5.8萬棵原木，並降低4,342公噸碳排放，具體落實減碳與森林保育。中華電信為全台第一家服務中心全面轉型為綠色商店的電信企業，目前全台439家直營門市已轉型為「綠色商店」，鼓勵消費者優先選擇綠色商品，力行綠色消費。

碳管理目標

藉由設定科學基礎目標倡議（SBTi），中華電信行動方案並設定短、中、長期碳管理相關績效目標，往2045年淨零排放目標邁進。

2030年策略與目標	2025年達成進度
策略：提升能源效率，發展再生能源目標：碳排放較2020年減少50% IDC機房100% 使用再生能源 2040年達成RE 100	碳排放較2020年減少19.35萬噸(24.49%) IDC機房使用再生能源8,618.3 萬度(39.13%) 再生能源總計使用9,091.2萬度(6.93%)

註：再生能源總計使用量包含採購轉供8,895.4萬度及自發自用195.8萬度(共9,091.2萬度)，其中自發自用有38.3萬度雖未取得T-REC，仍實質貢獻於營運用電並減少溫室氣體排放。

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永續低碳策略行動

碳管理目標

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