政策與承諾
中華電信已宣布2045年淨零排放目標,而主要溫室氣體排放來自於能源使用,因此中華電信導入能源管理與推動節能為首要任務。
對於能源管理,中華電信是全國最早導入及獲得ISO 50001能源管理系統(Energy Management System, EMS)認證之電信公司。
對於節能,我們結合豐富電力環境監控及系統開發技術,積極進行辦公場所、機房及基地台用電量改善,提高能源使用效率、減少成本支出,有效降低碳排放對環境的衝擊。
此外,中華電信已向RE100承諾2040年100%使用再生能源,促使我們實現淨零轉型,達成對環境友善與企業邁向淨零排放的目標。
能源審查
中華電信能源審查區分為5大步驟:
- 能源使用鑑別:就各單位之運作,依其使用、管理之區域,鑑別目前使用能源使用之來源。
- 能源使用分析:依量測與其他耗能數據來源,檢核確認量測設備之量測範圍與資料之正確性,評估過去和現在之能源使用與消耗,並預估未來之能源使用與消耗。
- 能源因子鑑別:就目前使用能源使用來源,鑑別顯著影響之可變因素。
- 重大能源使用評估:就各項耗能作業、活動與設備、機器,考量其目前能耗量、改善能源績效的機會(節約潛能、改善成本、回收年限等)及法令、規定等要求之強度,予以評估得分,並進行重大能源使用判定。
- 管制措施:經判定為重大能源使用或經評估得分能耗比例最高者,列入最優先改善。各單位對於重大能源使用進行控管,包括作業管制或設立目標方案與措施計畫進行改善或維持。
節能目標
為推動節能減碳,達成淨零排放的最終目標,中華電信設定能源相關目標包括:
- 再生能源:已向RE100承諾,2040年100%使用再生能源。
- IDC機房PUE值由2020年基準年1.67逐年降低,目標2030年PUE 值降至1.50以下。
- 中華電信全台首家加入EV100倡議的電信業者,承諾2030年前100%交通載具電動化。

節能行動
中華電信運用充沛資通訊科技人才,推動「科技節能減碳」策略,重點作為如導入5G C-RAN新架構大幅改善基地台耗電;2024年開始汰停3G網路,同時升級語音通話至VoLTE,提供客戶更優質服務;自主研發智慧型能源集中監控系統(EOC),全面性自動收集/分析電力數據,即時掌握節能成效,達成省電節能;加速汰停老舊耗能設備、降低IDC機房PUE值、加速公眾電話交換網路IP化等,全方位多面向推動科技節電減碳。
除此之外,中華電信對於高能耗之設備,從源頭採購過程中,將能源效率納入考量,對於新建機房、會館採用綠色環保建材,並且汰換舊車採購新式環保節能車,引進電動車輛。
降低能源消耗進展評估
中華電信能源管理由永續發展推動委員會環境E分組負責,環境E分組每月召開月會,會議議程包括追蹤與檢討各分公司與營運處的能源使用量,評估各項策略與行動計畫對降低能源使用量進展與有效性,再進一步發掘與分析改善能源績效的機會,如我們設有研究分組負責研究機房與基地台節能技術,並於會議中進行分享。各分公司與營運處再依據月會對能源使用量的檢討與評估,持續精進能源績效。
使用再生能源
中華電信採取2種方式取得綠電使用量,分別為自發自用和再生能源購電協議(PPA),於2024年總計使用7,260.4萬度,取得再生能源憑證(T-REC)共72,600張,說明如下:
- 自發自用:中華電信在板橋IDC機房設有太陽能發電裝置,發電量為72,372度,並有向國家再生能源憑證中心申請取得再生能源憑證(T-REC),2024年總計取得73張,其T-REC編號為17SP0007-B024000001~73。
- 再生能源購電協議(PPA):中華電信向太陽神電力和富威電力簽署再生能源購電協議(PPA),於2024年總計購入7,253.19萬度,其憑證如T-REC網站,總計72,527張,中華電信目前正著手簽訂CPPA企業購電長期合約,逐年再提高再生能源使用比例。
投資創新或研發減少能源消耗
中華電信積極投入科技減碳前瞻技術研發,為台灣唯一與全球科技巨頭共同發起IOWN GF並擔任董事的企業,積極推動全光網路技術,致力實現「提升能源效益100倍;提高傳輸容量125倍;降低傳輸延遲200倍」的永續目標。
1. 基地台與機房節電助力環境永續發展
- 基地台節電:於研究院的5G實驗網引進並執行5G節能技術及試驗新世代硬體設備(包含天線與基頻模組)相較於舊設備之節電效益,同時研發權衡省電效果、恢復時間、用戶影響,分析各種休眠模式應用情境之佈建工法,進行節電測試分析。
(1). 完成4G/5G多載波細胞節電功能上線,全年可節45萬度電。
(2). 進行分時AI智慧節電POC,預計每日節電時段>6小時以上,節電效益達27%以上。
2. 全光網路提升光傳輸網路能源效益
全光網路機房導入開放式傳輸網路設備及研發全光網路傳輸技術,節省傳輸網路用電。
(1). 避免汰除可用設備,單一專屬設備解構成三個獨立設備,可依照個別設備需求採購與汰除,可為機房效益節省50%設備空間與80%設備用電。
(2). 以全光網路傳輸,降低端對端傳輸光電轉換次數,減少傳輸時功率消耗,提升效能(頻寬增長125倍、延遲降低200倍、耗能改善100倍)與節降能耗
能源效率培訓與文化建立
為培育專業的電信技術及經營管理人才,中華電信特別成立電信學院專司人才培育工作,將訓練課程與公司業務發展緊密結合,以利公司經營發展,滿足客戶需求,創造中華電信的核心能力與持久競爭優勢。
電信學院每年定期開辦系列能源相關培訓課程,以提高員工節能意識與建立文化,2024年開辦培訓成果如下:
- 培訓本公司電力空調領域規劃設計、設備維運人員專業技能,開設31班次,培訓人數逾2,500人天。
- 輔導取得工業配線、室內配線技術士、太陽光電設置證照,並具備擔任高、低壓電力機房電氣負責人資格,輔導19人取得工業配線乙級技術士、14人取得太陽光電設置證照、16人取得室內配線丙級技術士證照。
- 辦理智慧節能服務(iEN)、資源管理系統(EARTH 2.0)、能源集中監控中心(EOC)、儲能系統POC等培訓,陸續導入ISO 14001環境管理系統、ISO 46001水資源效率管理系統、ISO 50001能源管理系統培訓,以協助環境管理、節降能源、水資源成本,並輔導取得主導稽核員、內部稽核員認證證書共31張。
同時中華電信學院近年積極開辦ESG系列課程,透過教育訓練,將ESG內化為企業員工的DNA,同時為集團培育優秀的「企業永續ESG」專業人才。
2024年全年,共開辦554班ESG相關培訓課程,培育了近4.4萬人次員工,並與台灣永續能源研究基金會合作辦理「企業永續管理師證照培訓班」,鼓勵有志從事ESG相關工作的同仁參訓及取得認證,最終共有54位同仁取得「企業永續管理師證照」,累計共210張證照,為台灣企業中取得該類證照數量最多的公司。開辦「淨零暨生物多樣性管理師證照培訓班」,是台灣企業第一個結合淨零暨生物多樣性證照培訓的公司,取得42張證照也是2024年創舉與證照數量最多。
能源績效
中華電信能源使用狀況
年度 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
---|---|---|---|---|
總「不可再生能源」使用量(MWh) | 1,479,259 | 1,418,106 | 1,352,808 | 1,323,953 |
「購買或自產」之可再生能源總量(MWh) | 111 | 24,049 | 73,575 | 72,604 |
註:
1. 資料涵蓋範圍:包含全公司營業據點、組織營收邊界
2. 2024年非再生能源總消耗量目標: 1,340,000 MWh
IDC 機房節能
中華電信的碳排放主要來自於IDC機房及基地台的電力使用。2020年,我們正式提出「IDC機房於2030年100%使用再生能源」之承諾。
我們積極向民間售電業者購買再生能源,截至2024年,已完成部分再生能源採購作業,轉供電量累計達7,253.19萬度。其中,IDC機房的再生能源使用量約為6,772萬度,並計劃逐年增加採購量,提升再生能源的比例,並透過5G基地台精準建設及C-RAN創新架構,善用ICT科技減少溫室氣體排放。
除了將累積數十年的電力環境監控及系統開發經驗,轉化為能源管理技術支援,推出「iEN智慧節能服務」外,中華電信更率業界之先,提出先進的無線接入網C-RAN架構,不僅節省了大量空調冷却和配套設備的能源消耗,還有效減少了基地台站點的佔地空間,實現永續低碳網路建設的目標。
為減少企業整體碳排放量,我們已將IDC機房100%使用再生能源,列入公司長期碳管理目標,透過機房改造(中央機房)及電信設備的IP化,預期可以大幅減少能源消耗,充分運用科技來節能減碳,實現淨零排放的願景。

IDC機房 - 能源耗用狀況
項目 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
---|---|---|---|---|
總能源使用量(MWh) | 161,944 | 147,596 | 172,171 | 193,187 |
使用再生能源比例(%) | 0.065 | 12.7 | 38.8 | 35 |
註:
1. 2022年之前並未計畫性採購綠電,僅板橋IDC機房有少量的綠電(自發/太陽能光電)
2. 2022年前之數值,原數值為台電電網中之再生能源比例,亦按上述邏輯,配合修正為實際使用量
3. 2024年因IDC業務擴張,用電增加造成使用再生能源比例較去年下降
IDC機房 - 能源使用效率
年度 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
---|---|---|---|---|
平均能源使用效率(PUE值) | 1.66 | 1.647 | 1.626 | 1.61 |
板橋IDC機房 - 再生能源應用
度 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
---|---|---|---|---|
再生能源用電量(度) | 108,767 | 8,002,140 | 19,853,700 | 18,574,563 |
電力使用量(度) | 42,700,800 | 59,631,050 | 75,431,000 | 97,860,800 |