政策與承諾

中華電信已宣布2045年淨零排放目標，而主要溫室氣體排放來自於能源使用，因此中華電信導入能源管理與推動節能為首要任務。

對於能源管理，中華電信是全國最早導入及獲得ISO 50001能源管理系統（Energy Management System, EMS）認證之電信公司。

對於節能，我們結合豐富電力環境監控及系統開發技術，積極進行辦公場所、機房及基地台用電量改善，提高能源使用效率、減少成本支出，有效降低碳排放對環境的衝擊。

此外，中華電信已向RE100承諾2040年100%使用再生能源，促使我們實現淨零轉型，達成對環境友善與企業邁向淨零排放的目標。

能源審查

中華電信能源審查區分為5大步驟：

1. 能源使用鑑別：就各單位之運作，依其使用、管理之區域，鑑別目前使用能源使用之來源。
2. 能源使用分析：依量測與其他耗能數據來源，檢核確認量測設備之量測範圍與資料之正確性，評估過去和現在之能源使用與消耗，並預估未來之能源使用與消耗。
3. 能源因子鑑別：就目前使用能源使用來源，鑑別顯著影響之可變因素。
4. 重大能源使用評估：就各項耗能作業、活動與設備、機器，考量其目前能耗量、改善能源績效的機會（節約潛能、改善成本、回收年限等）及法令、規定等要求之強度，予以評估得分，並進行重大能源使用判定。
5. 管制措施：經判定為重大能源使用或經評估得分能耗比例最高者，列入最優先改善。各單位對於重大能源使用進行控管，包括作業管制或設立目標方案與措施計畫進行改善或維持。

節能行動

中華電信運用充沛資通訊科技人才，推動「科技節能減碳」策略，重點作為如導入5G C-RAN新架構大幅改善基地台耗電；2024年開始汰停3G網路，同時升級語音通話至VoLTE，提供客戶更優質服務；自主研發智慧型能源集中監控系統（EOC），全面性自動收集／分析電力數據，即時掌握節能成效，達成省電節能；加速汰停老舊耗能設備、降低IDC機房PUE值、加速公眾電話交換網路IP化等，全方位多面向推動科技節電減碳。

除此之外，中華電信對於高能耗之設備，從源頭採購過程中，將能源效率納入考量，對於新建機房、會館採用綠色環保建材，並且汰換舊車採購新式環保節能車，引進電動車輛。

降低能源消耗進展評估

中華電信能源管理由永續發展推動委員會環境E分組負責，環境E分組定期召開月會、季會，會議議程包括追蹤與檢討各分公司與營運處的能源使用量，評估各項策略與行動計畫對降低能源使用量進展與有效性，再進一步發掘與分析改善能源績效的機會，如我們設有研究分組負責研究機房與基地台節能技術，並於會議中進行分享。各分公司與營運處再依據月會對能源使用量的檢討與評估，持續精進能源績效。

使用再生能源

中華電信採取2種方式取得綠電使用量，分別為自發自用和再生能源購電協議（PPA），於2025年總計使用9,091.2萬度，取得再生能源憑證（T-REC）共91,067張，說明如下：

• 自發自用：於板橋IDC機房、台中及桃園等地區之建物屋頂設置太陽能發電裝置，並取得再生能源憑證（T-REC），2025年總計取得1,479張 。
• 再生能源購電協議（PPA）：向太陽神電力和富威電力簽署再生能源購電協議（PPA），於2025年總轉供約88,95.4萬度，取得89,588張再生能源憑證（T-REC） 。

註：再生能源總計使用量包含採購轉供8,895.4萬度及自發自用195.8萬度(共9,091.2萬度)，其中自發自用有38.3萬度雖未取得T-REC，仍實質貢獻於營運用電並減少溫室氣體排放。

投資創新或研發減少能源消耗

1. 基地台與機房節電助力環境永續發展

• 基地台節電：於研究院的5G實驗網引進並執行5G節能技術及試驗新世代硬體設備（包含天線與基頻模組）相較於舊設備之節電效益，同時研發權衡省電效果、恢復時間、用戶影響，分析各種休眠模式應用情境之佈建工法，進行節電測試分析。
  (1). 完成4G/5G多載波細胞節電功能上線，全年可節293萬度電。
  (2). AI 節能調控演算法可預測未來節能時段，並可動態調整策略，突破固定時段限制。將單細胞節電時長由 6 小時提升至 6.57 小時，實現精準節能與品質穩定 。

2. 全光網路提升光傳輸網路能源效益

全光網路機房導入開放式傳輸網路設備及研發全光網路傳輸技術，節省傳輸網路用電。
(1). 避免汰除可用設備，單一專屬設備解構成三個獨立設備，可依照個別設備需求採購與汰除，可為機房效益節省50%設備空間與80%設備用電。
(2). 以全光網路傳輸，降低端對端傳輸光電轉換次數，減少傳輸時功率消耗，提升效能與節降能耗

能源效率培訓與文化建立

為培育專業的電信技術及經營管理人才，中華電信特別成立電信學院專司人才培育工作，將訓練課程與公司業務發展緊密結合，以利公司經營發展，滿足客戶需求，創造中華電信的核心能力與持久競爭優勢。

電信學院每年定期開辦系列能源相關培訓課程，以提高員工節能意識與建立文化，2025年開辦培訓成果如下：

• 2025年全年，共開辦47班能源效率相關訓練，累積培訓人數逾1,800人次，總培訓時數超過1.2萬小時。
• 培訓電力空調領域規劃設計、設備維運人員專業技能，開設39班次，培訓人數逾3,300人天。
• 輔導取得工業配線、室內配線技術士、太陽光電設置證照，並具備擔任高、低壓電力機房電氣負責人資格，輔導11人取得工業配線乙級技術士、23人取得工業配線丙級技術士、 24人取得太陽光電設置證照、23人取得室內配線丙級技術士證照。
• 辦理智慧節能服務（iEN）、資源管理系統（EARTH 2.0）、能源集中監控中心（EOC）、儲能系統POC等培訓，後續將陸續導入ISO 14001環境管理系統、ISO 46001水資源效率管理系統、ISO 50001能源管理系統培訓，以協助環境管理、節降能源、水資源成本，並輔導取得主導稽核員、內部稽核員認證證書共118張。
  
  

同時中華電信學院近年積極開辦ESG系列課程，透過教育訓練，將ESG內化為企業員工的DNA，同時為集團培育優秀的「企業永續ESG」專業人才。

2025年全年，共開辦575班ESG相關培訓課程，培育了近6萬人次員工，並與台灣永續能源研究基金會合作辦理「企業永續管理師證照培訓班」，鼓勵有志從事ESG相關工作的同仁參訓及取得認證，最終共有54位同仁取得「企業永續管理師證照」，累計共210張證照，為台灣企業中取得該類證照數量最多的公司。開辦「淨零暨生物多樣性管理師證照培訓班」，是台灣企業第一個結合淨零暨生物多樣性證照培訓的公司，取得42張證照，累計共84張證照也是證照數量最多的公司。

IDC 機房節能

中華電信的碳排放主要來自於IDC機房及基地台的電力使用。2020年，我們正式提出「IDC機房於2030年100%使用再生能源」之承諾。

我們積極向民間售電業者購買再生能源，截至2025年，已完成部分再生能源採購作業，轉供電量累計達8,895.4萬度。其中，IDC機房的再生能源使用量約為8,618.3 萬度，並計劃逐年增加採購量，提升再生能源的比例，並透過5G基地台精準建設及C-RAN創新架構，善用ICT科技減少溫室氣體排放。

除了將累積數十年的電力環境監控及系統開發經驗，轉化為能源管理技術支援，推出「iEN智慧節能服務」外，中華電信更率業界之先，提出先進的無線接入網C-RAN架構，不僅節省了大量空調冷却和配套設備的能源消耗，還有效減少了基地台站點的佔地空間，實現永續低碳網路建設的目標。

為減少企業整體碳排放量，我們已將IDC機房100%使用再生能源，列入公司長期碳管理目標，透過機房改造（中央機房）及電信設備的IP化，預期可以大幅減少能源消耗，充分運用科技來節能減碳，實現淨零排放的願景。