溫室氣體排放
| 項目 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
| 直接排放量（類別一）（t-CO2e） |
22,192.9316 |
17,887.470 |
19,185.3151 |
18,874.8892 |
| 間接排放量（類別二）（t-CO2e） |
768,128.0670 |
716,979.2586 |
694,912.7210 |
645490.6474 |
總排放量（類別一+類別二）
（t-CO2e） |
790,320.9986 |
734,866.7286 |
714,098.0361 |
664,365.5366 |
| 排放密集度（t-CO2e／佰萬元） |
4.42 |
4.11 |
3.92 |
3.52 |
| 涵蓋範圍佔營收比例（%） |
100 |
100 |
100 |
100 |
能源
| 項目 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
| 總「不可再生能源」使用量（ＭＷh） |
1,575,811 |
1,479,259 |
1,418,106 |
1,352,808 |
| 購買或自產之可再生能源總量（ＭＷh） |
105 |
111 |
24,049 |
73,575 |
| 能源消耗總成本（佰萬元） |
3,436 |
3,698 |
3,812 |
4,219 |
| 涵蓋範圍佔比（%） |
100 |
100 |
100 |
100 |
自建太陽光電
| 項目 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
| 自建太陽光電裝置容量（kWp） |
2,783 |
4,506 |
4,658 |
5,557 |
綠色採購
| 項目 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
| 綠色採購金額（佰萬元） |
904 |
14,994 |
17,605 |
18,238 |
| 綠色採購比例（%） |
1.08 |
22.37 |
28.67 |
29.39 |
在地採購
| 項目 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
| 在地採購比例（%） |
80 |
89 |
97 |
96 |
資料中心能源效率
| 項目 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
| 平均能源使用效率（PUE值） |
1.67 |
1.66 |
1.647 |
1.626 |
| 涵蓋範圍（佔總ICT群體比例）（%） |
100 |
100 |
100 |
100 |
用電量
| 項目 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
| 用電目標（億度） |
15.1 |
15.17 |
15.23 |
15.18 |
| 總用電量（億度） |
15.09 |
14.28 |
13.89 |
13.77 |
水資源耗用量
| 項目 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
| 取水量（百萬立方公尺） |
2.297 |
2.170 |
2.175 |
2.168 |
| 排水量（百萬立方公尺） |
0.680 |
0.598 |
0.566 |
0.635 |
| 總淨淡水耗用量（%） |
1.617 |
1.572 |
1.609 |
1.533 |
廢棄物產生量
| 項目 |
2020 |
2021 |
2022 |
2023 |
| 廢棄物回收／再利用量（噸） |
3,846.6950 |
5,455.5190 |
5,220.0486 |
5,179.5849 |
| 廢棄物總處理量（噸） |
3,498.1613 |
3,414.4116 |
1,912.969 |
1,875.1916 |
| 掩埋（噸） |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 焚化（含能源回收）（噸） |
3,484.2413 |
3,369.5316 |
1,912.969 |
1,875.1916 |
| 焚化（不含能源回收）（噸） |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 其他處理方式：委外處理（噸） |
13.92 |
44.88 |
0 |
0 |
| 未知處理方式之廢棄物 （噸） |
0 |
0 |
0 |
0 |
| 資料涵蓋範疇（%） |
100 |
100 |
100 |
100 |
無紙化服務
| 項目 |
2021年 |
2022年 |
2023年 |
2024年 |
| 無紙化帳單數（萬張） |
1,994 |
2,039 |
2,072 |
2,112 |
| 無紙化帳單比例（%） |
71 |
72 |
73 |
73
|
| 節省紙張量（千張） |
590,000 |
611,603 |
621,560 |
633,598 |
| 樹木換算（棵） |
54,382 |
55,600 |
56,505 |
57,600 |
| 減少碳排放量（公噸） |
10,768 |
11,009 |
11,188 |
11,405 |
