類別
環境面
溫室氣體排放
| 項目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|---|---|
| 直接排放量（類別一）（t-CO2e） | 19,185.3151 | 18,874.8892 | 20,315.1166 | 18,253.1898 |
| 間接排放量（類別二）（t-CO2e） | 694,912.7210 | 645,490.6474 | 604,979.4866 | 578,527.4177 |
| 總排放量（類別一+類別二） （t-CO2e） |
714,098.0361 | 664,365.5366 | 625,294.6032 | 596,780.6075 |
| 排放密集度（t-CO2e／佰萬元） | 3.92 | 3.52 | 3.24 | 3.02 |
| 涵蓋範圍佔營收比例（%） | 100 | 100 | 100 | 100 |
能源
| 項目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|---|---|
| 總「不可再生能源」使用量（ＭＷh） | 1,418,106 | 1,352,808 | 1,323,953 | 1,262,738 |
| 購買或自產之可再生能源總量（ＭＷh） | 24,049 | 73,575 | 72,604 | 90,912 |
| 涵蓋範圍佔比（%） | 100 | 100 | 100 | 100 |
註：再生能源總計使用量包含採購轉供8,895.4萬度及自發自用195.8萬度(共9,091.2萬度)，其中自發自用有38.3萬度雖未取得T-REC，仍實質貢獻於營運用電並減少溫室氣體排放。
自建再生能源
| 項目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|---|---|
| 自建再生能源裝置容量（kWp） | 4,658 | 5,557 | 12,059.4 | 13,131.4 |
綠色採購
| 項目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|---|---|
| 綠色採購金額（佰萬元） | 17,605 | 18,238 | 37,925 | 24,708 |
| 綠色採購比例（%） | 28.67 | 29.39 | 55.01 | 49.82 |
在地採購
| 項目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|---|---|
| 在地採購比例（%） | 97 | 96 | 93 | 96 |
資料中心能源效率
| 項目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|---|---|
| 平均能源使用效率（PUE值） | 1.647 | 1.626 | 1.61 | 1.587 |
| 涵蓋範圍（佔總ICT群體比例）（%） | 100 | 100 | 100 | 100 |
用電量
| 項目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|---|---|
| 用電目標（億度） | 15.23 | 15.18 | 15.03 | 14.80 |
| 總用電量（億度） | 13.89 | 13.77 | 13.49 | 13.11 |
水資源耗用量
| 項目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|---|---|
| 取水量（百萬立方公尺） | 2.175 | 2.168 | 2.161 | 1.986 |
| 排水量（百萬立方公尺） | 0.566 | 0.635 | 0.649 | 0.581 |
| 總淨淡水耗用量（%） | 1.609 | 1.533 | 1.512 | 1.405 |
廢棄物產生量
| 項目 | 2022年 | 2023年 | 2021年 | 2025年 |
|---|---|---|---|---|
| 廢棄物回收／再利用量（噸） | 5,220.0486 | 5,179.5849 | 5,478.98 | 4919.3960 |
| 廢棄物總處理量（噸） | 1,912.969 | 1,875.1916 | 1,850.65 | 1519.2135 |
| 掩埋（噸） | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 焚化（含能源回收）（噸） | 1,912.969 | 1,875.1916 | 1,850.6506 | 1519.2135 |
| 焚化（不含能源回收）（噸） | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 其他處理方式：委外處理（噸） | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 未知處理方式之廢棄物（噸） | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 資料涵蓋範疇（%） | 100 | 100 | 100 | 100 |
無紙化服務
| 項目 | 2022年 | 2023年 | 2024年 | 2025年 |
|---|---|---|---|---|
| 無紙化帳單數（萬張） | 2,039 | 2,072 | 2,112 | 2,128 |
| 無紙化帳單比例（%） | 72.1 | 72.8 | 73.2 | 73.6 |
| 節省紙張量（千張） | 611,603 | 621,560 | 633,598 | 638,500 |
| 樹木換算（棵） | 55,600 | 56,505 | 57,600 | 58,045 |
| 減少碳排放量（公噸） | 4,159 | 4,227 | 4,308 | 4,342 |