人權政策與承諾

中華電信高度重視及尊重人權，我們依循聯合國《商業與人權指導原則》，制定《中華電信人權政策》來保障各項人權議題，包括但不限於：反歧視、性別平等、結社自由、集體談判、童工、強迫與強制勞動、原住民權利等。

我們公開揭露並承諾遵守《中華電信人權政策》，除持續宣導及教育，另每年定期進行人權盡職調查，確保價值鏈中的各項人權議題皆能妥適評估，並將風險控制至最低程度。

中華電信學院每年開授「人權、勞動權益、勞安、性平及相關法規」培訓專班，確保所有員工都了解並遵守人權政策，2025年共開設27班，合計782人次參加課程、2,851人次線上與。

中華電信於2023年啟動「女力衡星計畫」，從性平出發，逐步延伸DEI，幫助員工於「自己」、「工作」與「家庭」三個面向間取得平衡。為深化 DEI 理念，中華電信於 2025年舉辦豐富活動，包括4場「巾幗領袖」系列講座、7場「DEI共融美力心世界」系列課程、以及「親職講座」與「個人紓壓講座」，以及父親節及國際蔬食日等主題活動。這些多元課程與活動總計吸引約5,100人次參與。我們藉由這些實際行動，積極打造多元、平等、共融的友善職場環境，並持續朝向永續幸福企業邁進。

在資訊平權部份，我們期望透過ICT技術，營造沒有科技及資訊障礙的環境，讓文化的傳承、教育的延伸、產業的推動，以及藝術人文的提升，都可以透過網路進行連結，讓所有人不分年齡、社會地位、地理因素、教育程度，都能因數位科技而受益，創造無限可能。

人權事件減緩及補救機制

中華電信積極建置及推動嚴謹的人權風險評估與管理，並極積落實人權事件的減緩與補救機制，確保利害關係人之人權得到充分尊重與保障。