人才培育成果
中華電信致力於提供員工開放多元的學習環境,員工(包括兼職與定期)可依據自行需求,選修相關認證課程,有效促進員工職涯發展與學習歷練相互結合,並鼓勵員工進修,提供相關如進修、取得學位或證照等補助,皆100%涵蓋所有員工。中華電信六大領域課程,包括:
1.管理及監督人員訓練
2.專門知識與技術訓練
3.銷售與顧客服務訓練
4.職業安全衛生訓練
5.資訊技術訓練
6.數位學習
為接軌新興科技應用,我們持續推動「5G X ABC 員工數位力賦能計畫」,透過專業課程,以數位通識、實體研討、學程認證、線上直播等內外訓方式,發展5G學習地圖。
2022年,新興科技創新商模與應用學程認證共有50位通過認證、5G技術研習系列等課程計培訓2,395人次,辦理台大5G系列專題講座如「再生能源與穿戴式應用發展趨勢」等共12場計有901人次,我們致力使員工瞭解最新ICT產業發展趨勢、商機及實踐方式,並且積極儲備5G發展所需人才。
人才訓練與發展成果
類別 |
2022年效益說明 |
內訓實體課程 |
每年度全體同仁事前依照個人進行專業技能培訓調查
- 年平均開班:> 413班次
- 每年100%按員工個人進行專業技能培訓調查
- 訓練總時數:115萬2仟小時
- 訓練總經費:>4.60億元
- 總受訓人次: 145,209人次(2,068班)
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內外部認證課程 |
- 內外部認證課程達31門,共培訓2,419人次,其中1,287人次取得內部認證; 另有1,453人次取得外部專業證照
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技能檢定 |
公司全額補助員工檢定費用
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證照獎金 |
- 通過指定證照人員(如公雲證照等)額外提供獎金,共計121人次,總計40.6萬元,證照補助金額較2021年增加10%
- 針對經取得學院或外部認證,設置運用工作領域學以致用獎,頒給獎金 1萬元及獎牌獎勵,每年獎勵10名
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終身學習 |
- 每學期最高3萬元的進修補助
- 針對博士班進修者同時提供每學期最高320小時公假申請,於4年內畢業者,發給12萬元一次性獎勵金;於5年內畢業者,發給6萬元一次性獎勵金。2022年申請公餘進修補助者有200人次,共投入322萬9仟元
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項目 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
總訓練經費(仟元) |
493,000 |
451,380 |
460,843 |
人均訓練經費(元) |
23,555 |
22,294 |
23,043 |
總訓練時數(小時) |
1,045,267 |
1,148,601 |
1,152,937 |
人均訓練時數(小時) |
50 |
57 |
58 |
人力資本投資報酬率(ROI)
項目 |
2020年 |
2021年 |
2022年 |
人力資本報酬率(ROI) |
1.9067 |
2.0140 |
2.0232 |
員工總人數 |
20,930 |
20,247 |
19,999 |