幸福職場

員工支持計劃

更新日期：2023/07/20

員工支持計劃

中華電信重視員工的福祉和發展，我們提供全面性的員工支持計劃，以確保員工在個人福利和專業層面得到完整支持及發展。

員工福利

項目	說明
壓力管理	自2007年起推動員工協助方案（EAP），為國內早期導入EAP的大型企業之一，服務內容與推動成效說明如下： - 提供每位員工每年5次免費使用外部專業諮詢服務，協助解決其壓力、法律、醫療、家庭親子及職場關係等困擾 - 年度服務450人次；個案管理師入廠服務3次
運動／健康活動	舉辦健康專題講座164場次，12,839人次參與知性之旅34場次，2,140人次參與健康篩檢10場次，886人次參與其他大型及社團活動237場次，18,165人次參與每月發布健康衛教資訊至少2則，宣導正確疾病預防概念、增進員工健康意識
運動／健康設施	建置多樣化（籃球、網球、羽球、桌球、健身腳踏車、跑步機等）之運動休閒設施，提供員工健康休閒活動

工作條件

項目	說明
彈性工時	提供員工多元彈性工時機制，有別於傳統工作時間，在每日總工時不變之基礎下，員工可以選擇每日（8:00～9:00）之時間上班，並視員工需求彈性調整（提早或延後）其工作時間，但必須完成其職務之工作 2021年中華電信研究院已訂定「中華電信研究院彈性工時實施辦法」，採彈性工時上班，員工每日彈性上班時間為（07:30～09:30）及下班時間為（16:00～18:00），2022年預定擴大實施至各機構 2022年增訂「中華電信總公司各單位彈性工時實施辦法」與「中華電信資訊技術分公司彈性工時實施辦法」，採彈性工時上班，員工每日彈性上班時間為（07:30～09:30）及下班時間為（16:30～18:30），彈性工時制度擴大實施至資訊技術分公司及總公司各單位 2023年將依分公司業務性質，將規劃多元彈性制度，擴大適用至其他分公司
居家／遠距工作安排	訂定了遠距工作（Working from Home）制度，並建立M化作業環境，建置數位工具，協助員工執行遠距工作針對適用遠距工作之員工，視業務需要提出使用申請，便可連線進中華電信CHTNet專用企業網路，進行遠距辦公我們建置專用、具高度資安防護機制之企業內部網路，除了遠距工作員工外，亦可提供行動作業員工、企業主管出差，即時連回企業內部網路進行公文審核及緊急事件處理等
兼職工作方案	為支持員工自我職涯規劃及其家庭生活，目前正規劃「兼職員工制度」，該制度未來將允許員工因應兼顧工作、進修或照顧家人之需要，得申請轉任為「正式兼職員工」，提供縮短每月固定工時之上班制度

家庭福利

項目	說明
托育設施／物品	與優良托兒機構簽約，提供員工托兒服務費用優惠 2020年推動公共化教保及托育服務，設置16班托兒設施，於2022年8月正式開班
哺餵設施	職場設置完善「哺乳室」方便員工集哺需求
育兒福利	為建構安心懷孕友善職場，實施更優於政府法令之福利制度，產檢假、陪產檢及陪產假均可請休10天育有3歲以下子女之員工，每日得申請減少工時1小時，給薪且不影響各項勞動權益育嬰留停津貼優於台灣法令優於台灣法令的育嬰留停津貼，員工申請2年育嬰留職停薪，第7個月～24個月，由公司補助平均月投保薪資之50%，總計可獲最多補助18個月，最高補助金額超過41萬元家中有0-6歲幼兒，提供每位員工每年12,000元育兒補助金提供員工子女最低4次，最高12次之員工子女教育費用補助，補助金額最高達NT 35,800元/次
「主要照顧者」有薪育嬰假	主要照顧者有薪育嬰假。支付週數：104 員工申請育嬰留停期間，依《就業保險法》領取主管機關給付前六個月育嬰津貼，請領政府給付津貼月數屆滿後，本公司再依請領人參加勞工保險月投保薪資之50%，按月核發津貼，請領期間含政府給付月數合計最多2年
「非照顧者」有薪育嬰假	非主要照顧者有薪育嬰假。支付週數：1.4
家庭照顧假	優於法令給薪7天家庭照顧假(不含假日)

永續/ESG 內容快速連結

永續治理

永續發展願景聯合國永續發展目標永續發展組織利害關係人議合利害關係人議合成果

重大議題調查問卷重大性 ESG 績效指標

公司治理

董事會誠信經營稅務管理風險與危機管理人權管理

卓越創新

創新研發電信研究院

永續供應鏈

電信產業價值鏈永續供應鏈倡議供應商反貪腐作為供應商 ESG 計畫供應商篩選機制

供應商評估與發展

消費者關懷

客戶關係管理資通安全隱私保護穩定的網路服務

幸福職場

員工人力結構員工多元化與平等反歧視與騷擾薪酬與獎勵福利措施

訓練與發展職業健康與安全

環境永續

環境永續策略與目標氣候策略氣候相關財務揭露能源管理溫室氣體排放

資源管理 5G 綠色企業生物多樣性

社會共融

公民慈善策略 5I - SDGs 倡議 5G 無塑日 360 度數位包容

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