福利措施

員工支持計劃

類別

員工支持計劃

中華電信重視員工的福祉與發展，致力於建置及提供全方位的「員工支持計畫」，從日常工作機制，到員工的身心健康管理，以系統化的機制，確保員工在個人福利和專業發展方面得到充分的支持。

員工福利

項目	說明
壓力管理	自2007年起推動員工協助方案（EAP），為國內早期導入EAP的大型企業之一：提供每位員工每年5次免費專業諮詢服務，協助解決各種壓力、法律、醫療、家庭親子及職場關係等困擾 2023年服務512人次；個案管理師入廠服務5次
運動／健康活動	健康專題講座、知性之旅、健康篩檢、公益活動（淨灘、捐血、淨化環境）、各類球賽（籃球、壘球、羽球等）、急救相關課程、減重相關課程、疫苗接種、社團（有氧舞蹈、瑜珈、太極拳）及其他大型活動（健走、慢跑）等，共辦理503場次、35,030人次參與。每月發布健康衛教資訊至少2則，宣導正確疾病預防概念、增進員工健康意識
運動／健康設施	建置多樣化（籃球、網球、羽球、桌球、健身腳踏車、跑步機等）之運動休閒設施，提供員工健康休閒活動

工作條件

項目	說明
彈性工時	提供員工多元彈性上班時間，有別於傳統工作時間，在每日總工時不變之基礎下，員工可以選擇每日（8:00～9:00）之時間上班，並視員工需求彈性調整（提早或延後）其工作時間，但必須完成其職務之工作。 2021年中華電信研究院試行擴大彈性上班時間區間，員工每日彈性上班時間為（07:30～09:30）及下班時間為（16:00～18:00）。 2022年中華電信總公司與資訊技術分公司亦試行擴大彈性上班時間區間，員工每日彈性上班時間為（07:30～09:30）及下班時間為（16:30～18:30）。 2023年開始各分公司依其業務性質，規劃並實施各式多元彈性上班時間制度，截至2024上半年，中華電信計有七個機構試辦擴大彈性上班時間制度。彈性上班時間制度試行以來，員工反應良好，使員工更容易平衡工作和生活，並可為本公司吸引更多人才，並有助於留才。
居家／遠距工作安排	我們建置遠距工作制度，配合打造M化工作環境，提供數位工具，支持員工進行遠距／居家工作。適用於遠／居家工作的員工可根據業務需要提出申請，即可連接到中華電信專屬的企業網路CHTNet，進行遠距辦公。構建了專用的企業內部網路，具有高度的資安防護機制。除遠距工作的員工外，也能夠為行動工作人員和企業主管提供服務，即使在出差途中，也能夠即時連接到企業內部網路，進行公文審核和應對緊急事件等工作。
兼職工作方案	為支持員工自我職涯規劃及其家庭生活，目前正規劃「兼職員工制度」，該制度未來將允許員工因應兼顧工作、進修或照顧家人之需要，得申請轉任為「正式兼職員工」，提供縮短每月固定工時之上班制度。

家庭福利

項目	說明
托育設施／物品	與優質幼兒托育機構簽約，為員工提供優惠托兒服務費率。 2020年推動公共化教保及托育服務，於六都設置9處16班托兒設施，2022年8月正式開班。
哺餵設施	職場設置完善「哺乳室」方便員工集哺需求。
育兒福利	提供產檢假、陪產檢假和陪產假，每項可請假10天。育有3歲以下子女的員工，每日可申請減少工時1小時，不影響任何勞動權益，並且全額發薪。育嬰留停津貼高於台灣法定標準。每位員工的0-6歲幼兒，提供每年12,000元的育兒補助金。員工子女教育費用補助，次數從最低4次到最高12次，補助金額最高可達NT 35,800元/次。
有薪育嬰假	員工申請育嬰留停期間，依《就業保險法》領取主管機關給付前6個月育嬰津貼。對於申請2年育嬰留職停薪的員工，從第7個月到第24個月，公司補助平均月投保薪資的50%，最多可獲得18個月的補助金額，最高達41萬元。以上福利「主要照顧者」與「非主要照顧者」皆適用主要照顧者有薪育嬰假：114.4週非主要照顧者有薪育嬰假：108週
家庭照顧假	優於法令給薪7天家庭照顧假（不含假日）。

永續治理

永續發展願景聯合國永續發展目標永續發展組織利害關係人議合利害關係人議合成果

重大議題調查問卷重大性 ESG 績效指標

公司治理

董事會高階績效與薪酬誠信經營稅務管理風險與危機管理

人權管理內部稽核

卓越創新

創新研發

永續供應鏈

電信產業價值鏈永續供應鏈倡議供應商反貪腐作為供應商ESG計畫供應商篩選機制

供應商評估與發展

消費者關懷

客戶關係管理資通安全隱私保護穩定的網路服務

幸福職場

員工人力結構員工多元化與平等反歧視與騷擾績效評估與獎酬福利措施

訓練與發展職業健康與安全

環境永續

環境永續策略與目標氣候策略氣候相關財務揭露能源管理計畫溫室氣體排放

資源管理環境永續行動生物多樣性

社會共融

公民慈善策略 5I - SDGs 倡議 5G無塑日 360度數位包容

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