永續願景與策略

中華電信以「以 AI 啟動未來」為願景,期許為產業與社會的賦能者,協同上下游夥伴共創永續價值、創造永續共好環境。

中華電信秉持「精簡、務實、智慧化」的經營理念,以「數位韌性、智慧驅動、永續未來」三大策略主軸,結合 AI 與新世代網路,推動數位與永續雙軸轉型。 積極透過聚焦 AI、新世代網路、安全韌性、轉投資、資產活化與淨零永續等六大成長主題,持續為社會、產業與環境創造長期且具韌性的價值。

公司治理四大價值觀

四大共同價值觀 原則/精神說明
誠信為本 準繩:誠實遵法、信守承諾
精神:
  • 公司所有員工(上至董事長下至基層員工),必須誠信經營,小心辦事,不圖自身便利或一己之私,而擅自變更標準作業流程、修改合約。
  • 遵守公司規章及政府法令規範是最低標準,更要以最高的道德標準從事商業活動。
客戶信賴 準繩:客戶至上、服務優先
精神:
  • 針對使用本公司產品及服務的客戶,主動提供解決方案(needs),建立長期信賴關係。
  • 謙虛的傾聽客戶需求,了解客戶未被滿足的需求(wants),努力超越客戶期待。
創新創價 準繩:解除慣性、變革思維
精神:
  • 技術、流程、管理等各方面的創新,不只是點子,且能在新的場域、開創新的客戶、新的市場運用,並創造公司的價值。
  • 勇於接受新的任務指派,新疆域挑戰,或跨領域歷練。
承諾當責 準繩:交付成果、勇於負責
精神:
  • 如承諾的事情無法兌現,能預先警覺擬定可行的替代方案,設法解決問題。
  • 說到做到,為所做的承諾擔起責任,確保交出對公司利益最佳化成果。

6大永續資本

 


ESG永續 內容快速連結

返回頂部