丹娜絲颱風重創南台灣 中華電信全力救災搶修 海地星空韌性網路 與全民共同守護家園

丹娜絲颱風以百年罕見之路徑重創南台灣各城市,於台灣西南部帶來狂風暴雨,造成當地淹水、停電、連外道路及通訊中斷等重大災情,中華電信於第一時間成立應變中心並派出搶修團隊,出動數百名工程師(包含固網寬頻和行動團隊)全力投入搶修。截至今日上午8時,尚餘行動基地臺392台、語音3,174戶、寬頻用戶10,877戶及MOD 9,805戶尚未修復,多位於災損嚴重區域,工程團隊持續全力搶修中,俟台電陸續復電,將於最快時日內恢復正常通信。

中華電信全力動員 積極協助政府救災

中華電信董事長簡志誠表示,本次風災,行政院已指示中央各單位全力投入救災,中華電信全力配合政府、動員所有可動用之人力及物資搶修通訊。簡董事長指出,丹娜絲颱風接近台灣前,公司即已備妥本島及離島「海地星空」救災通信設備,從海纜、微波、衛星、光纖到行動網路,全面強化災時的網路韌性,協助政府能以順暢的通訊,快速而精準的進行救災。丹娜絲颱風侵台,中華電信積極配合中央災害應變中心,確保22個縣市災害應變中心及其消防局低軌衛星OneWeb連線正常,數發部韌性司與內政部消防署特別感謝中華電信確保災時通訊順暢。

積極關懷受災客戶 主動進行障礙減免

中華電信表示,將針對受災區域行動、市話、固網寬頻及MOD等服務中斷的客戶,依風災影響天數,按照比例減免費用。受災客戶如有服務需求,歡迎洽詢中華電信免費客戶服務電話:0800-080-123

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