國際權威認證機構OPENSIGNAL今(17)日針對2024年下半年度台灣電業者行動網路服務品質公布最新「台灣行動網路體驗報告」，報告指出中華電信的行動網路於5G及整體涵蓋率、上傳及下載網速皆為全台獨占鰲頭，5G及整體的語音體驗、影音體驗、遊戲體驗等用戶體驗項目評比橫掃冠軍寶座，合計共囊獲14項冠軍，亦為國內唯一蟬聯2024上、下半年「用戶體驗評比」大滿”冠”的電信業者。
「行動網路涵蓋」及「網路速度」是影響民眾行動網路使用體驗的兩大重要因素，此次OPENSIGNAL報告中，中華電信除獨獲「5G下載、上傳網速」、「整體下載、上傳網速」、「5G涵蓋體驗」及「整體涵蓋體驗」等6項冠軍，另於針對用戶感受進行評比的「5G影音體驗」、「整體影音體驗」、「5G遊戲體驗」、「整體遊戲體驗」、「5G語音體驗」及「整體語音體驗」等6項也全面奪冠！為國內唯一蟬聯5G及整體用戶體驗共12個獎項全面奪冠之電信業者，並於「5G可用率」及「可靠性」位居第一，充分驗證中華電信是全台第一名行動網路。
再度獲得國際權威測速機構OPENSIGNAL高度肯定，中華電信董事長簡志誠表示：「中華電信具備最堅強的網路優勢，積極投入設備建設，並研發與導入最新的技術，創造最高品質的客戶服務體驗。身為國內電信產業領導者，我們將繼續深耕先進連線技術並發展各式智慧創新應用，為所有客戶帶來全台最棒的行動服務品質。」
中華電信網路技術分公司總經理賈仲雍表示：「中華電信優異的網路品質有口皆碑，多次獲得國際肯定，很高興蟬聯2024上、下半年OPENSIGNAL台灣5G及整體行動網速、涵蓋、用戶體驗全面冠軍，再次印證中華電信以客戶為中心的建設成果獲得消費者及國際的高度認同，這也將是我們持續努力的動力。」
中華電信專注打造冠軍級的行動服務，展望未來，中華電信表示將持續透過不斷創新與整合，秉持以客戶為中心的理念，提供最值得客戶信賴的服務，同時，公司將以AI 啟動未來，加速發展各式智慧新興應用與研發，為所有客戶提供更便利優質的服務。
補充資料:
- OPENSIGNAL獲獎資訊，係出自OPENSIGNAL2024年12月發布「台灣行動網路體驗報告」: https://www.opensignal.com/reports/2024/12/taiwan/mobile-network-experience，OPENSIGNAL商標經許可使用。
- 5G及整體用戶體驗全面冠軍係指中華電信獲OPENSIGNAL 2024下半年的台灣「5G下載、上傳網速」、「5G影音體驗」、「5G遊戲體驗」、「5G語音體驗」、「5G涵蓋體驗」、「整體下載、上傳網速」、「整體影音體驗」、「整體遊戲體驗」、「整體語音體驗」及「整體涵蓋體驗」等12項冠軍。
