2024年「第21屆國家品牌玉山獎」於昨(22)日揭曉，中華電信榮獲六項大獎，其中「快意簽雲端簽署服務」更獲「最佳產品」全國首獎最高榮譽，由中華電信總經理林榮賜出席接受頒獎，中華電信發揮企業核心能力，在促進企業數位轉型、資安防護及AI智能等業務上，展現「領航智慧生活、促進永續發展」的成果，獲得國家級及產官學界專業評審團的高度肯定。
中華電信榮獲五大「最佳產品類玉山獎」及「最佳人氣品牌玉山獎」，六大殊榮深獲肯定
本次中華電信以「快意簽雲端簽署服務」、「公路監理檢驗服務系統平台」、「MOD/Hami Video影視服務平台」、「xTrust零信任網路系統」、「DeepVoice：生成式AI客戶心聲分析平台」產品，獲得五項「最佳產品類玉山獎」。
「快意簽雲端簽署服務」為結合憑證管理、PDF數位簽章、時間戳記及FIDO等先進技術，提供安全便捷的雲端簽署服務，促進企業數位轉型與無紙化；「公路監理檢驗服務系統平台」提供高容錯、分區備援及雲端資源監控，提升作業效率與準確性，確保全國車主定期檢驗作業穩定運行；「MOD/Hami Video影視服務平台」豐富多元的產品設計，滿足用戶Any Time、Any Where、Any Device的收視需求並成為企業開拓多元商機的影視服務平台；「xTrust零信任網路系統」結合身份鑑別、設備鑑別、AI/ML數據分析等多重關鍵技術，確保連線來源及資料存取安全；「DeepVoice：生成式AI客戶心聲分析平台」以AI智能提供觸動人心的智慧客服體驗，提供企業傾聽客戶心聲更優質、有效的創新解決方案。
中華電信總經理林榮賜表示，中華電信秉持著「永遠走在最前面 最多人的最佳選擇」的品牌精神，除厚植資通訊核心能力與基礎建設，更以AI技術啟動嶄新未來、「永續+ 5G + 創新轉型」策略提升營運韌性，強化客戶為中心的價值創造，打造客戶信賴的數位生態系統，堅持共榮、共好、共利的理念，創造持續不斷的進步，與個人、家庭、政府、企業及國際客戶，共同迎接數位轉型的時代浪潮，引領全民邁向永續數位生活！
備註:
1.「快意簽雲端簽署服務」結合憑證管理、PDF數位簽章、時間戳記及FIDO等先進技術，同時提供數位憑證與數位簽署的創新服務。不僅提升文件的安全性和法律效力，更能有效防止文件篡改，強化企業風險管理，提供安全便捷的雲端文件簽署方案。已廣泛應用於金融保險、政府機構及企業的電子證明文件與合約簽署，完成超過百萬次的數位簽章服務，是促進企業數位轉型與無紙化的最佳解決方案。
2.「公路監理檢驗服務系統平台」為提升全國車主定期檢驗效率與安全性而設計的資訊系統平台，透過三個獨立虛擬資料中心區域和高容錯機制，確保資料安全與平台穩定，具備雲端管理、分區備援及數位韌性之特性；同時，提供業務資料分析統計報表及即時預警功能，已廣泛應用於全國各類檢驗業務。提升監理所委託之民間代檢廠之作業效率、準確性及加速數位轉型，確保全國車主定期檢驗作業穩定運行。
3.「MOD/Hami Video影視服務服務」中華電信為滿足用戶的收視需求，採取影視平台與內容並行的發展策略，結合電信業高科技優勢、研發自主平台，布局內容產業生態圈、提升軟實力；以多樣豐富優質內容，兼容多元族群影視娛樂需求，實踐數位平權。為了不斷超越客戶期待，持續致力於(1)建立高畫質+多元、互動之差異化優勢、(2) 開發AI智慧廣告新技術，布局新創電商銷售商機、(3) 推動智慧AI暖心服務，提供客戶Any Device感動新體驗。讓「MOD/Hami Video影視服務服務」既能滿足消費者多元收視需求，也成為企業開拓多元商機的影視服務平台。
4.「xTrust零信任網路系統」中華電信以長期厚植資安領域之專業技術，因應遠端辦公及資料雲端化的數位轉型趨勢，配合政府致力發展零信任網路資安防護環境，推出「xTrust零信任網路系統」，並獲得超過10家政府機關的信任和實際應用經驗。中華電信將持續配合政府政策，逐步推出並完善零信任功能，協助政府機關和企業消除數位轉型帶來的資安疑慮，攜手邁入數位辦公新時代！
5.「DeepVoice：生成式客戶心聲分析平台」利用先進的生成式人工智慧技術，幫助企業自動化處理和分析大量的客戶對話數據。該平台能識別對話中的關鍵問題和情緒，針對常見客戶關心的議題進行分類和趨勢分析，提升客服中心運營效率，幫助企業明確理解客戶需求，迅速應對市場變化。同時，以人工智慧及文本分析相關技術進行資料探勘與知識挖掘，並將這些資訊點石成金，獲得多家大型客服中心的認同與肯定，提供企業傾聽客戶心聲更優質、有效的創新解決方案。
