中華電信「固網國際來話語音警示服務」公告

公告日期：112年7月17日

一、服務介紹：

為降低民眾遭國際來話詐騙風險，國家通訊傳播委員會（NCC）推動「固網國際來話語音警示」新措施，當有國際來話且號碼開頭為「+8869」時，本公司市內電話客戶於通話前，將先播放語音提醒客戶，此通電話為國際電話。

語音提醒採國、台語播放，語音內容為：「(國語)這通是國際電話，請注意，小心詐騙。 (台語)這通是國際電話，要小心喔，毋通乎人騙去。」，播放結束於「嘟」一聲後即可開始通話。

二、基本費率：

月租費：免收（配合政府防詐政策免費提供本服務）。

三、申請方式：

本服務配合政府防詐政策提供（112/7/17上線），不需申請。

四、使用說明：

凡本公司市內電話皆提供本服務。

如不想聽取固網國際來話語音警示，處理方式如下：

(1)在固網國際來話語音警示播放期間，按話機0~9任一鍵，即可立即略過本次語音提醒，並開始通話。

(2)以該市內電話撥打「12165」語音專線，依語音提示設定關閉語音警示服務，於設定後，當有「+8869」的國際來話時，將不再有語音提醒，可直接通話；關閉後欲恢復語音提醒，請以該市內電話撥打「12165」語音專線，依語音提示設定開啟語音警示服務。

(3)本人撥客服專線：0800-080-123（中華市話或行動直撥123）辦理。