SGS公司為表揚通過BS10012國際認證且具有顯著資訊治理成效之台灣企業，於2019年起舉辦之SGS台灣區資訊治理年會頒發「個資管理卓越獎」及「資安管理卓越獎」兩大獎項。2020年近百家台灣公司進入評選，中華電信客戶服務處嚴謹落實個資管理制度，執行成效優異，榮獲2020年SGS「個資管理卓越獎」。

中華電信為提供消費者更完善的個人資料保護，從人員、流程、制度及設備等各方面嚴謹執行管控作業，將個資保護規範內化至各項作業，並於2013年通過SGS認證要求，領先國內電信同業取得BS10012國際認證。另為維持本認證之有效性，中華電信持續精進個資保護作業，連續六年通過SGS驗證回訪標準，落實執行個資保護制度與各項作業。

中華電信十分榮幸獲得2020年SGS「個資管理卓越獎」之肯定！展望未來，仍將持續精進個資管理制度與各項作業，成為最有價值與最值得信賴的資通訊公司，持續為客戶、股東、員工及社會創造價值。