中華電信、中國移動及全球牽手計畫成員簽署聯合聲明備忘錄 持續強化客戶國際漫遊服務體驗

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發佈日期 : 2016/12/20

中華電信、中國移動及全球牽手計畫成員簽署聯合聲明備忘錄 持續強化客戶國際漫遊服務體驗

中華電信今 (20日)與中國移動及全球牽手計畫(Hand-in-Hand Program, hi-H計畫)電信業者,於中國廣州舉行了聯合聲明備忘錄(MoU)簽約儀式,聯合聲明將共同致力於提升客戶國際漫遊服務體驗(Customer Roaming Experience Enhancement),優化網路性能,持續強化國際漫遊服務品質。現場簽署聯合備忘錄的hi-H計畫成員包含:印度、中國、澳門、香港、台灣、德國、法國、挪威、韓國、新加坡、泰國、土耳其及俄羅斯等電信集團及業者。

面對持續提升的國際漫遊客戶需求,電信業者均致力於提高網絡品質及傳輸容量,透過hi-H計畫成員共同合作,全球參與的電信業者彙集於一個多方的工作平台,針對全球連網及海外互連共同開發解決方案,以發揮網路架構優化的最大效能。

中華電信行動通信分公司總經理涂元光表示:「客戶的服務使用經驗與感受一向是中華電信所最重視的,隨著民眾對國際漫遊服務需求的提升,中華電信積極強化國際漫遊的服務體驗,藉由與全球的牽手計畫成員業者共同合作,持續為客戶打造便利、優質的行動生活而努力。」

中國移動國際hi-H計畫主席兼首席執行官李鋒博士表示:「hi-H計畫付出很多努力來執行各項專案,充分利用hi-H成員的網絡能力。今年將以提升漫遊品質以增強用戶的黏著度為主要的關鍵目標。中國移動則率先推動此合作項目,俾使各hi-H合作運營商的客戶享有賓至如歸的漫遊服務。」

中華電信與中國移動繼去年2015年12月14日於廣州展開牽手計畫合作以來,陸續於終端、網路、行動、數據、創新等五大業務擁有多項合作成果,更率先提供至中國大陸旅遊的中華電信客戶,只要申辦「日租型方案」1/3/5日任一優惠方案,並選擇中國移動行動網路,即可免費使用超過400萬個中國移動Wi-Fi熱點服務。另外,藉由hi-H平台合作,中華電信客戶至澳門旅遊選用上述方案,並設定指定網路,也可免費使用澳門電訊Wi-Fi熱點,暢享更便利的漫遊上網!

 

關於牽手計畫:

hi-H計畫是由中國移動國際公司發起,於2015年7月14日在上海推出。中華電信為創始合作電信業者之一。計畫旨在形成一個綜合平台,擴大國際合作夥伴實現雙贏的合作夥伴關係,並提供客戶無縫、無中斷的漫遊服務。藉著跨業者合作,將能更跨越國界,豐富全球個人及企業數位化工作與生活經驗。

 

備註:

  1. 中華電信信客戶至中國大陸/澳門旅遊免費使用中國移動/澳門電訊Wi-Fi熱點服務,須申辦「日租型方案」1/3/5日任一型優惠方案,至當地選用中國移動行動網路/澳門電訊行動網路,以手機門號與emome密碼透過網頁登入,中國移動網路另可透過EAP-SIM自動認證。如對本Wi-Fi漫遊直連服務有任何問題,人在國內請撥打0800-080-090查詢;人在國外,請撥打+886-928-000086查詢。活動期間與優惠詳情請詳emome網站。
  2. 本活動中華電信保留修改或終止本優惠之權利。