中華電信獲30雜誌「最常使用品牌」、「最想擁有品牌」雙料冠軍

中華電信獲30雜誌「最常使用品牌」、「最想擁有品牌」雙料冠軍

七度蟬聯榮耀  努力翻轉品牌年輕化 Young世代給足肯定

 

中華電信七度蟬聯30雜誌「Young世代品牌大調查」中「最常使用品牌」與「最想擁有品牌」雙料冠軍!在網路世代多變消費風潮中,同時滿足年輕族群的消費主張與主流價值,實屬不易,凸顯中華電信不斷求新求變、提供優質服務的用心與實踐。

《30》雜誌自2010年起,以台灣25至34歲近400萬的Young世代消費者為中心,進行「Young世代品牌大調查」,本次(2016年)分為上班及下班2大類,針對3C科技、生活、飲食、休閒娛樂與理財等20品項進行市場調查,以「最常使用品牌」,觀察Young世代與生活脈絡;另以「最想擁有品牌」,瞭解未來消費趨勢與品牌樣貌。中華電信在此系列調查中,已連續七次獲得雙料冠軍,顯示在年輕世代心中,中華電信是常用、好用、想用的理想品牌。

中華電信表示,為服務年輕族群,已透過大數據分析,掌握消費型態及節奏,並善用數位創新技術進行溝通,以精準迎合年輕人多樣需求。例如:年輕人使用OTT服務正夯,中華影視提供消費者多螢幕觀賞自由,不論是手機、平板、電腦,都可自在觀看豐富影視內容,若搭配Chromecast電視棒,還可將行動裝置內影片同步至電視,大小螢幕任意穿越;為滿足年輕人熱愛即時參與音樂饗宴,特別針對金曲獎、KKBOX風雲榜等大型音樂頒獎典禮,進行獨家多螢直播;透過MOD強檔新片隨選隨看,避免到電影院排隊購票的麻煩;為能與年輕人一同體驗星際大戰旋風,除斥資百萬元打造《STAR WARS:原力覺醒》主題門市,還與迪士尼合作,獨家推出MOD、HiNet光世代多項優惠。

除提供豐富多樣的數位生活內容外,中華電信也注重年輕族群多元需求,包括率先推出「3頻聚合」(3CA)服務,方便年輕族群盡享飆網樂趣;並且透過Line、YouTube及Facebook等年輕人喜愛的平台,傳佈各類訊息及互動,拉近與年輕世代的距離。

同時,中華電信對培育及招攬優秀年輕人才不遺餘力。自2003年起,每年舉辦創新應用大賽,累積吸引數百萬人士參與,今年更祭出556萬元的高額總獎金,鼓勵年輕世代踴躍參與,大肆激盪創意,開發實用創作;中華電信還積極晉用年輕員工,加入第一線服務,讓年輕人服務年輕人,使服務更到位、溝通更順暢。

向來善盡企業社會責任的中華電信,對於栽培國家未來主人翁也不遺餘力,長期與輔仁大學年輕學子合作,提供偏鄉社區民眾數位學習及國中、小學童課後輔導服務,致力縮短數位落差。

中華電信日前甫獲得商周「2015年千禧世代最愛原創品牌」冠軍殊榮,這次七度蟬聯30雜誌「Young世代品牌大調查」中「最常使用品牌」與「最想擁有品牌」雙料冠軍,充分證明中華電信用心服務年輕世代,翻轉老字號招牌及年輕化的努力,已經獲得年輕世代的認同!

 

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