創新、貼心服務致勝 中華電信三喜臨門

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發佈日期 : 2014/06/27

創新、貼心服務致勝 中華電信三喜臨門

十度蟬聯《讀者文摘》「信譽品牌」首獎

《數位時代》「數位服務標竿企業」年度總冠軍

「資訊通路及通訊產業類」三度蟬聯首獎

繼4G領先開台,中華電信再傳捷報,十度蟬聯《讀者文摘》「信譽品牌」電信服務類最高榮譽白金獎、並榮膺《數位時代》「數位服務標竿企業」年度總冠軍、三度蟬聯「資訊通路及通訊產業類」首獎。中華電信以創新成就與優質服務精神堅強品牌力,廣受各界肯定,已成為台灣消費者心中名副其實的「理想品牌」,更是數位服務的首選企業。

領先打造完整數位生活版圖 中華電信成就理想品牌 完善數位服務

《讀者文摘》創刊至今已超過90年,讀者遍佈世界70個國家,在台灣每個月超過10萬個家庭閱讀,其連續16年舉辦的「信譽品牌」票選活動,百分之百消費者投票,充分反映消費者的使用經驗與品牌支持度,向來備受產業界重視。中華電信秉持著「為了你,一直走在最前面」的品牌精神,以優質、創新服務形象深植人心,長期深獲消費者信賴,連續10年獲得《讀者文摘》「信譽品牌」最高榮譽白金獎,已成為台灣消費者心中電信服務首選的「理想品牌」。

中華電信提升數位服務內容與引領數位匯流的創新力,更榮獲《數位時代》「數位服務標竿企業」首獎肯定。邁入第四屆的「數位服務力大調查」是由《數位時代》首度以企業的數位服務為核心所進行的評選,共檢測全台16個產業在官方網站所提供的服務能力與其他網路影響力,透過使用者經驗、SEO搜尋引擎最佳化、網路口碑、網頁基本元素、網友票選等五大指標,由10690位網友投票,加上專家評分、行動版網頁與社群工具經營的加權計分,全面檢視企業整體數位服務能力。在數位服務力等同於企業未來競爭力的現代社會,這份調查更具指標意義,也值得作為台灣數位服務精進的參考。中華電信今年表現優異,在16個產業所有評選企業中脫穎而出,榮膺「數位服務標竿企業」年度總冠軍,同時三度蟬聯「資訊通路及通訊產業類」首獎。

中華電信執行副總經理謝繼茂表示:「在數位浪潮中,中華電信始終站在與消費者最貼近的角度,領先打造完整數位生活版圖,帶來最創新、感動的品牌體驗,這份堅持始終如一。非常榮幸能夠榮獲《讀者文摘》、《數位時代》三項大獎,這樣的成績更代表了消費大眾對中華電信在品牌經營、數位服務上持續追求卓越的信賴與肯定。」

創新服務領先同業 領航數位匯流

中華電信身為台灣數位匯流的領航者,透過不斷的創新和技術革命,全力布局數位匯流發展,投入全光化寬頻網路、4G行動上網及雲端服務,持續引領數位匯流服務,為產業樹立無數典範。其中,中華電信以客戶服務導向為依歸,打造友善便捷的企業官網,讓消費者可從PC、行動裝置與平版電腦等不同螢幕使用網站服務,獲得消費者好評。並於今年推出300M/100M飆速上網,推動全台邁向超高速數位時代,讓消費者可以更高的速率、更穩定的品質,隨時隨地透過多螢幕接收、上傳影音娛樂等重要資訊,享受優質數位匯流服務的超速快感。

同時,中華電信更成為台灣首家提供4G LTE高速上網服務的電信業者,正式引領台灣進入4G LTE高速行動上網時代,為台灣行動通信及數位匯流產業立下意義非凡的里程碑。為推動台灣4G生態圈,中華電信將以數位雨林的開放理念,結合產業鏈,提供高速的影音與加值服務,以及行動監控、健康照護等全方位的4G公眾服務,讓高速網路與消費者生活更緊密連結,為消費者打造更便利的數位生活!