中小企業最大的挑戰就是在有限預算下提升營運效能，因此紛紛將固定系統開銷分散，以租代買模式逐漸蔚為風潮。中華電信為此針對10人以下小型企業與店家量身打造，規劃「中華電信智慧商店2013系列」，推出「e化通」、「防毒通」、「顧店通」、「音樂通」、「萬事通」、「開店通」、「客戶通」以及「管理通」等八大方案，透過多種e化與雲端服務協助企業有效降低成本、提升營運彈性，輕鬆管理事業。中華電信亦將目前最受店家喜愛的IT、CT及加值服務整合，以優惠價提供開店一條龍服務，如雲端銷售管理(POS)、電子商務(EC)、客戶關係管理(CRM)、行動點餐、消費者APP、千里眼(視訊監控)、放心播(合法音樂公播)、VPN及Wi-Fi等，店家可自由搭配，滿足開店實際需求，且採月租模式提供，店家可輕鬆掌握每月開店成本。
「e化通」專為小型辦公室與SOHO族設計，提供營運上最需要且穩定的HiNet光世代固定制上網，在申請期間內用戶可免費使用3個1GB的hiBox郵件信箱、1GB的hiHosting動態架站空間，以及整整50GB的hicloud Boxe雲端備份與分享空間！用戶可依據產業特性與營運需求選擇需要的光世代上網速率；hiBox將電子郵件、傳真與簡訊整合於單一訊息平台，為企業建構最快速的內外部溝通管道；hiHosting提供國際級頻寬，為企業打造最穩定的機房主機環境，使客戶輕鬆完成架站；hicloud Boxe雲端儲存服務，具備企業內部分享資料容易、快速穩定又安全等優勢，保障企業資料萬無一失！
協助企業訂製專屬網安服務的「防毒通」方案，採用多少付多少的租用方式，可自動更新病毒碼，隨時保持最新防護，提供客戶方便又省錢的神盾級雲端防毒服務。企業不需要另外購買伺服器主機；「防毒通」方案提供原廠專業工程師到府安裝，為客戶量身訂做專屬防毒方案，協助企業快速提升電腦及網路安全等級，並有效節省硬體投資費用。
擁有影像監控暨遠端儲存的「顧店通」與提供音樂合法公播的「音樂通」方案，最適合開店店家申請。「顧店通」提供中華電信「千里眼」服務，攝錄影像皆儲存於中華電信雲端機房，並支援智慧型手機及時查看，讓老闆隨時掌握公司或店內狀況，畫面有始有終，不必擔心監視器遭到破壞或黑畫面等狀況，管理店面更加有效率！「音樂通」透過KKBOX取得音樂播出時所需相關權利，包含音樂重製權、公開傳輸權與公開演出權等，讓店頭需要播放音樂的小頭家一次解決音樂播放與授權問題。
「客戶通」讓店家無需花大量成本自建CRM系統，只需透過租用帳號的方式，即可以最快、最彈性的方式導入行銷、銷售、服務三大模組，使企業做到精準行銷、精進管理及精緻服務的三大好處，本CRM系統具有eDM、單/雙向簡訊、傳真、語音託播及名片管理等行銷工具，搭配各式追蹤與統計報表，使企業可即時與客戶互動並掌握最新商機，快速找到決策關鍵點。
「開店通」提供店家開店所需之雲端POS。相較於其他POS服務在導入時就需動輒數萬元，中華電信雲端POS不僅導入成本低，維護更是方便。此外，所有交易資料都可自動傳送到雲端，讓擁有連鎖店面的總部或門市皆能即時看到商品的庫存與銷售資料。且資料儲存在中華電信雲端機房，伺服器有專人維護管理，並有備份可預防突發狀況，妥善保存銷售資料，不必再擔憂資料維安的問題。店家在選購「開店通」的同時，也可加購EC雲端開店大師(網路開店)服務，以發揮通路虛實整合之綜效。
「管理通」提供中華電信企業資源規劃服務(ERP)，這是依照使用者用多少、就付多少的概念，適合中小型店家的成本需求，店家無須自己建構硬體和軟體設備即可視自身需求來申租使用。並完整涵蓋企業五管(生產、銷售、人事、研發、財務會計)領域作業流程管理功能，店家可依需求租用功能模組(標準版、進階版、專業版)並彈性定義企業流程，縮短導入時程、迅速全面e化、提升營運效益。
中華電信智慧商店2013系列提供客戶全方位企業e化解決方案，為頭家們解決各種開店難題。小型企業可彈性選擇單一方案，或是自由搭配「e化通」、「防毒通」、「顧店通」、「音樂通」四大服務的「萬事通」方案，抑或是「開店通」、「客戶通」以及「管理通」方案。中華電信智慧商店2013系列提供企業級後端系統與專業維運服務，幫助頭家節省龐大的系統自建及IT維護人員雇用成本，降低營運開銷，提升管理效率，創造利潤財富。
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