中華電信善盡社會責任，連續第七年贏得「天下企業公民獎」，並在資通信業者中排名最佳。中華電信運用自有的ICT核心能力，為社會創造價值，提升台灣消費者生活品質，成果屢受社會大眾肯定。

由天下雜誌主辦的2013「天下企業公民獎」，以「公司治理」、「企業承諾」、「社會參與」、「環境保護」四大面向做為評分標準。中華電信秉承著「綠色企業、數位雨林」的企業精神，積極落實及內化企業社會責任，從2006年成立企業社會責任委員會以來，完成電信業第一次溫室氣體盤查、莫拉克颱風緊急救災及重建復興、發行企業社會責任年報……等無數個里程碑。

中華電信執行副總謝繼茂表示：「中華電信不僅將社會關懷觀念落實到每一個員工，同時，也期望帶動業界重視企業社會責任的風潮。中華電信將持續秉持永續經營的企業理念，關懷員工、回饋客戶，善盡企業社會責任，為國內消弭城鄉數位落差，從社會企業的角度，為台灣人民創造價值，並為環境永續發展付諸努力。」