中華電信榮膺數位時代「數位服務標竿企業」第二名 蟬聯「資訊通路及通訊產業類」第一名

for space in mobile
發佈日期 : 2013/06/28

中華電信榮膺數位時代「數位服務標竿企業」第二名 蟬聯「資訊通路及通訊產業類」第一名

中華電信數位服務品質領先,榮獲2013數位時代第三屆數位服務標竿企業大調查「數位服務標竿企業年度大獎第二名」與「資訊通路及通訊產業類第一名」!中華電信持續秉持創新及服務精神,提供消費者全方位的數位服務體驗,並有效運用網路平台與消費者進行更多的互動與溝通。繼2012年獲得「資訊通路及通訊產業類第一名」、「數位服務標竿企業年度大獎第二名」的肯定後,今年再度蟬聯「資訊通路及通訊產業類第一名」,能獲此佳績,中華電信感謝各界持續給予肯定。

數位服務力等於企業未來的競爭力!《數位時代》雜誌所舉辦的「數位服務力大調查」,以數位服務核心,廣納消費者意見,獎項成果受到各界企業關注。「數位服務力大調查」評鑑方式是以企業官方網站為核心,針對官方網站所提供的服務能力與其他網路影響力進行評估。透過使用者介面、SEO搜尋引擎最佳化、網路口碑、網頁基本元素、網友票選等五大指標,由超過16,000名網友參與投票,加上專家評分、行動版網站及行動APP現況等評比,全面檢視企業整體數位服務能力。本年度數位服務標竿企業獎在226家候選企業中,中華電信因充分展現數位服務力,獲得第二名殊榮;並以卓越貼心的電信與資通訊服務脫穎而出,獲得資訊通路及通訊產業類第一名!

中華電信以客戶為導向規劃,2012年全球資訊網全面更版上線,讓消費者從PC、行動裝置與平版電腦等不同螢幕皆能隨手查詢中華電信業務資訊,提供友善便捷的網站服務。同時,為讓消費者便於分享資訊,強化網路粉絲專頁的溝通與經營,讓中華電信與消費者的社群生活連結更緊密。今年針對消費者關心的帳務服務,特別規劃帳單導讀專區,讓消費者解讀帳單不煩惱(http://www.cht.com.tw/billguide/)

中華電信公司陳明仕副總表示:「中華電信願景:『成為最有價值最值得信賴的資通訊公司』,透過六大策略主軸『寬頻、固本、創新、加值、整合、感動』,輔以創造客戶價值、提升產品價值、強化策略夥伴關係,來實現此願景。有鑑於數位匯流時代的來臨,中華電信積極打造多螢服務,整合HiNetemomeMOD三平台,提供消費者個人雲、新聞、氣象、影視、音樂、旅遊、書城、繳費等跨平台多螢一雲服務,並經由無縫隙銜接虛擬與實體通路,創造令消費者驚喜及感動的優質服務。」未來中華電信將持續挑戰、追求卓越,強化數位服務,落實全民數位生活!

 

媒體聯絡人:

中華電信數據通信分公司  林暄蕎02-2344-3989 #868 / 0933-160168 / daphny@cht.com.tw

  陳囿任02-2344-3989 #869 / 0910-508596 / carrie@cht.com.tw