針對中華電信工會近期號召會員參與本（10）月19日凱道勞工遊行及啟動罷工投票等爭議訴求，中華電信今（19）日發表聲明指出，公司積極響應賴總統於國慶大會致詞「科技業帶動傳統產業 百工百業成護國群山」、重視勞工權益、提升薪資待遇及打造友善職場之政策方向，長年來一直秉持「以人為本、利潤共享」的企業永續經營理念，各項薪酬待遇、福利制度與勞動條件長年穩居業界標竿，早已是社會各界公認之幸福企業典範。自111年至115年，公司已連續五年主動加薪，累計本薪調幅逾10,400元，並陸續加發伙食津貼、交通津貼及一次性激勵獎金，持續與全體同仁共享經營成果。此外，公司積極推動友善婚育及家庭照顧措施，日前更將陪產檢及陪產假提高至14日，展現公司持續優化勞動條件、照顧同仁的具體行動。
對於今日工會幹部指稱「公司購買文宣攻擊工會」、「主管盯梢」…等諸多不實指控，中華電信予以嚴正駁斥。中華電信為治理嚴謹之上市公司，向來尊重工會自治及意見表達，惟工會幹部於公開場合對外發表未具事實基礎之指控，造成外界對公司經營團隊之誤解，進而損害公司商譽及勞資互信，公司對此深表遺憾。
公司充分尊重工會提出之各項訴求，公司必須兼顧不同世代同仁利益、企業永續經營及廣大用戶之通訊權益。中華電信身為國家關鍵基礎設施的維運者，肩負國安與民生通訊重任，確保全民通訊服務穩定為首要職責，絕不會向損害公眾利益之手段妥協！期盼工會體察社會觀感與多數勞工現況，正視世代正義，回歸理性對話。
針對工會抗爭事項，中華電信逐一提出客觀事實說明如下：
一、基層起薪逾4萬、平均月薪逾7.3萬，連五年主動加薪，利潤共享是不容抹煞的事實
中華電信始終懷抱著經營成果與全體同仁共享的核心理念，在經營績效顯著時，皆第一時間主動回饋員工。回顧民國111年至115年，公司已連續5年主動加薪，累計本薪調幅逾10,400元，並陸續加發伙食津貼3,000元、交通津貼2,500元，更累計發放高達 80,000元之一次性激勵獎金。
最新統計顯示，中華電信2025年全體員工平均月薪已達73,738元，大學基層員工起薪高於4萬7千元，實質待遇遠優於全國受雇勞工與同業水準。針對明（116）年度調薪規劃，公司已展現正面積極作為，目前正配合財會年度績效進行精算，規劃方向將朝不低於公務人員調薪幅度研議。公司照顧同仁的誠意與實質行動實不容抹煞。
二、實質退休金效益已達9.75%，工會訴求「15%」脫離經營合理常規
針對工會關切之勞退新制提撥率，中華電信除依法落實雇主6%提繳外，早於113年起即領先業界增設「留才增給機制」及「增給員工持股信託獎勵金」等多元方案，讓同仁實際享有之退休金提撥效益高達9.75%，顯著優於法定及市場標準。為照顧同仁退休生活，公司更已具體規劃，自116年起將整體退休金實質效益進一步提升至雙位數。
相較於法定6%提繳，中華電信所給予之退休金實質保障已逾1.5倍。惟工會仍堅持要求提撥至15%，更刻意忽視公司已實施之多元留才福利。公司認為，相關方案仍須綜合考量既有措施、不同世代同仁權益及企業長遠發展，否則將劇烈侵蝕企業穩健發展與股東權益，實非負責任之上市公司所能承受。
三、友善婚育與給假福利全面超越法令，業界盛讚為全方位幸福企業典範
中華電信公司深信，幸福的家庭是同仁安心打拚的後盾，致力為同仁建構「願婚、敢生、樂養」、兼顧家庭與職涯的幸福職場，各項福利措施實已為國內企業表率（請參附表-中華電信薪酬福利及請假制度與法令法規制度比較表）。例如:
1. 友善成家生養措施：提供每胎8萬元生育補助；育嬰留停第7至24個月給予 50%投保薪資津貼；於全台廣設職場互助教保中心，育有未滿6歲幼兒之同仁每日享有「有薪減少工時 1 小時」等。
2. 頂標的差假福利：提供長達91天全薪的產假（勞基法為8週）；陪產檢及陪產假領先同業，已於今（2026）年9月中旬提升至14日；此外，更實施全薪生日假、身心調適假與每年30天全薪病假等。
四、強行「全面延退」將剝奪青年就業與升遷機會！企業轉型不容人事僵化
針對工會提出延長強制退休年齡之訴求，中華電信強調，身為上市公司，肩負對全體股東、廣大客戶及同仁長期福祉的治理責任。面對當前 AI 浪潮與瞬息萬變的市場競爭，資通訊產業的技術迭代與人才結構，與傳統國營事業有著本質上的巨大差異。中華電信為維持核心競爭力，除了資深專業同仁透過經驗傳承與AI工具，讓專業經驗可以傳承擴散；亦亟需維持敏捷的人才流動與引進新興科技人才，以確保在 AI 時代不被市場淘汰。
更重要的是，「全面延後退休」相關政策涉及不同世代同仁的晉升與職涯發展機會，一旦強行全面延退，將直接壓縮並剝奪廣大優秀年輕世代與社會新鮮人進入中華電信的公平就業與向上發展機會。企業永續經營必須兼顧「世代正義」與社會責任，公司期盼工會站在「愛護公司」與「為年輕世代留出路」的客觀立場，理性看待科技產業人才結構需求，兼顧資深同仁的經驗傳承與青年同仁合理的發展機會。
五、全民通訊權益不容受損！中華電信全面啟動營運備援，全力捍衛國家關鍵通訊
中華電信身為國家關鍵基礎設施的維運者，深知通訊網路穩定攸關國家安全、防救災調度、金融秩序及全民日常生活，是社會運作的絕對生命線。公司理解工會爭取權益，然而，攸關社會民生的通訊動脈，絕不容因勞資爭議而受到影響！為防範任何可能影響民眾服務之情事，中華電信已啟動「業務持續運作計畫（BCP）」，針對重要機房、骨幹網路與客戶服務完成嚴密應變與備援調度，公司有絕對決心與能力全力捍衛通訊穩定。
中華電信重申，勞資雙方是企業永續的生命共同體，自113年7月推動團體協約修約以來，雙方已召開 13次協商會議並就近半條文完成實質討論，公司協商大門始終敞開。中華電信期盼工會放下激化對抗思維，切莫以罷工手段影響公眾福祉，儘速回歸和平理性對話正軌，凝聚共榮共識，切莫辜負廣大社會大眾長期對中華電信的信賴與期待。
