中華電信今(6/23)日榮獲工商時報第二屆「台灣幸福企業評鑑」大型企業組「優獎」殊榮，肯定公司在文化、溝通、福利、職涯發展及工作環境等面向的卓越表現。中華電信不僅在資通訊產業中持續穩健領航，面對全球通膨與AI科技演進的多重挑戰，更積極將核心定位升級，打造具溫度與永續價值的幸福職場。
中華電信今年以『幸福職場：數位韌性新典範』為主軸，從同仁職涯階段的真實需求出發，建構「四大核心支柱」系統性回應各項挑戰，獲得評審青睞。中華電信董事長簡志誠表示：「我們深信『人才』是永續經營的關鍵動能，此次獲獎肯定了中華電信重視員工福利保障，全面升級成『以人為本 員工全齡身心守護』的努力。」
第一大支柱：經濟賦能與開放創新，共建互利共榮舞台
中華電信重視同仁薪酬福利以及職涯發展，自2022至2026年，每位同仁定額加薪總計達10,400元，其中2026年加薪2,400元，並同步調高伙食與交通津貼，發放一次性激勵金20,000元。「員工持股信託」與「留才增給獎勵金」參與率皆高達90%以上，協助同仁累積長期財務安全。在高階薪酬架構上，我們將薪資與ESG目標深度連結，彰顯永續經營的決心。此外，我們也關注具備創業家精神的同仁，由新創育成中心提供完整創業支持，除孵育已上市櫃的中華精測、中華資安國際外，2025年也成功輔導專精DeepFlow智慧分析與DeepVoice客戶心聲分析的「中華創智（InventAI）」正式獨立營運，展現研發技術轉化為商業價值的實質成果。
第二大支柱：從暖心家庭後援到智慧職場，實踐全方位安心守護
中華電信秉持成為同仁職場後援的初心，建構優質養育支持體系。除提供每胎8萬元生育補助、91天產假及育嬰留停加碼5成薪津補貼外，更實施「育兒減工不減薪」政策。此外，全台成立10處18班的「職場互助教保服務中心」，全方位建構敢生樂養的友善職場。同時，我們充分落實職場安全。透過自主開發的「安全e點靈」App，達成施工作業即時申報與手機照片稽查，用科技守護一線同仁。2025年職災千人率較全產業低42.41%，並維持100% ISO 45001認證紀錄，讓「安全回家」成為最安心的承諾。
第三大支柱：心理韌性與身心平衡，建構有溫度的關懷支持網絡
中華電信以領先同業的休假與心理照護，厚植同仁精神韌性。自2026年起推動每年3天「身心調適假」與1天生日假，將事假升級為7天全薪，並配合新進人員首年保障特休天數，給予彈性調節空間。公司提供高隱私EAP諮詢服務，並透過「EHS職場健康管理系統」將運動內化為組織DNA，2025年「每日近萬步」活動累積超44億步，四度蟬聯教育部「運動企業認證」。面對迫切的長照需求，我們推動「壯世守護」長照資源整合計畫，透過系統化梳理資源、懶人包與諮詢機制，讓同仁面對長輩照顧時，不再面臨工作與家庭的二選一抉擇。同時，每年補助退休同人協進會辦理樂活活動，確保同仁從在職到退休皆能感受溫暖照護。
第四大支柱：數位學習與未來職涯，AGLOW架構與AI賦能共榮生態系
中華電信學院建構系統化培育體系，以應對技術快速迭代。2025年以「AGLOW註1架構」推動中高階（TDP註2/EDP註3）接班培育，現職高階主管超過4成來自此計畫；專為女性設計的「衡星閃耀計畫」促使女性主管垂直晉升動能提升至65%以上，實證晉升平權。面對AI時代，開辦248班AI學程、參訓達2.9萬人次，深化轉型力量。同時，跨界佈局成立「AI 2.0企業策略委員會」，以16項觸媒計畫深化技術共享。另外，內部推動跨域歷練，搭配學以致用獎及100%公餘進修補助，成為同仁探索職涯的後盾。
數據驅動與深度對話：驗證幸福企業的高韌性成果
為落實透明度與行動力，中華電信每年辦理員工福祉調查；2025年調查填答率高達82.46%，數據顯示，員工敬業度95分、工作幸福感90分、女性友善措施滿意度86分，具體反映同仁對相關政策的高度肯定。此外，將主管1-on-1深度對談列入制度化KPI，成功建構「聽得見心聲、看得到改變」的互信文化。
中華電信重視同仁是企業最堅實的後盾；未來將持續在「經濟有感、家庭無憂、身心健康、職涯進階」的穩固基礎上，精進全方位職場守護，與全體員工攜手邁向永續未來。
備註：
1. 以AGLOW五大核心架構為基礎（Attraction：匯聚人才、Growth：能力提升、Leadership：卓越領導、Opportunity：職涯發展、Winning：接班順暢），針對不同職層員工提供客製化專業學程規劃。從新進人員入職引導及現職員工的在職訓練，到各階層主管領導力發展，並針對潛力員工予以培育，優化人才留任並厚植接班梯隊實力。
2. TDP（Talent Development Plan）為中階晉升中高階的接班培育計畫。
3. EDP（Executive Development Plan）為中高階晉升高階經營層的接班培育計畫。
