中華電信於2025年12月3日通過第三方驗證單位SGS-Taiwan的ISO 20400 永續採購指南的績效評核，成為電信業首家獲得ISO20400績效評核5星認證，最高榮譽「Role Model」評級肯定之電信業者。此一重要里程碑，充分展現中華電信將ESG原則納入採購決策，從政策規劃、策略布局到標準作業程序全面落實，並結合數位化工具驅動供應鏈轉型，展現中華電信在永續採購與供應鏈管理的領導地位。
中華電信自2008年起即積極推動供應鏈永續管理，並於2018年領先國內電信業，正式宣告以《ISO 20400 永續採購指南》為基礎，率先提出「永續供應鏈倡議」；2019年進一步導入「永續夥伴認證」與分級管理制度，每年委託第三方查驗證單位進行二者稽核，稽核範疇涵蓋環境、勞動人權、誠信治理及資通訊安全與隱私權保護，建立合格永續供應商名單，逐步建構完整且具韌性的供應鏈治理機制。2025年更透過「永續供應鏈協作平台」促進碳排數據透明化，並於供應商夥伴交流會表揚永續與碳管理績優夥伴，凝聚產業共同推動永續轉型的力量。
本次通過ISO 20400永續採購指南績效評核並獲最高評級肯定，象徵中華電信不僅自身符合國際永續標準，更能主動引領供應商夥伴，將永續採購內化為產業共同的價值觀與實踐準則，展現將永續理念從核心業務延伸至整體供應鏈的卓越成果。
為接軌國際揭露與低碳轉型趨勢，中華電信自2025年起，對採購金額逾3,000萬元案件，要求供應商提供產品／服務碳足跡並配合溫室氣體盤查與驗證；2027年起逾5,000萬元案件，投標廠商須取得永續供應鏈分級認證銅級以上，以建立透明、可信且具一致性的低碳採購制度。目前已累積142家關鍵供應商共同簽署2045淨零承諾，並透過教育訓練、減碳工作坊等機制，協助供應商夥伴加速低碳轉型，攜手打造具韌性與永續競爭力的供應鏈體系。
榮獲 ISO 20400 Level 5「Role Model」評級肯定，不僅是對中華電信長期深耕永續採購的高度肯定，更彰顯其攜手產業鏈共同邁向永續發展的堅定承諾。未來，中華電信將持續以國際標準為依循，擴大永續採購的正向影響力，與供應鏈夥伴共同打造低碳、透明且具競爭力的產業生態系，讓永續成為企業核心競爭力。
