創新管理

研發與創新能力,是企業得以不斷成長的引擎,面對5G及數位匯流時代的來臨,身為電信產業領航者,中華電信持續投入資源引領創新,除設置專責研發單位「電信研究院」外,每年更投入數十億研發費用,以應對日新月異的挑戰。

為了培育及提升企業創新文化,我們建立了「中華電信創新網」內部平台,鼓勵員工積極提出創意。並且,並設立一系列的獎勵機制,以策略性和具體的行動激勵員工積極參與創新。

2023年,我們舉辦「中華電信RPA流程自動化Hackathon創新應用計畫」,提供提案競賽及落地營運共近50萬的獎金。這項計畫不僅激勵了各地員工組隊參與,更展現了對工作流程改善和創新應用的重視,促進了跨平台、跨領域和跨部門的協力合作,共同打造出更加智慧、高效的工作方式。

流程與服務創新

中華電信以創新技術及應用經驗,建構國內5G生態鏈,結合核心技術及軟、硬體能量, 透過流程及服務創新,提供民眾及企業多項智慧解決方案,賦能台灣產業,助力數位轉型。

類別 個案說明

深耕智慧農業.促進農業創新

中華電信積極參與農業部的農業物聯網資料標準化政策,共同制定了「智慧農業感測 資料格式標準與測試規範」,通過台灣資通產業標準協會(TAICS)的審查,正式成為產 業標準,突顯了中華電信在產業規範訂定上的領先地位。

為進一步推動智慧農業的創新與合作,我們協助農業部舉辦了兩場公開說明會,鼓勵 農業相關機構共同參與並採納該標準,共同投入推動智慧農業技術的普及與應用,為 農業現代化發展注入新動力。

實踐智慧醫療創造社會福祉.打造「5G緊急救護綠色廊道」

中華電信攜手臺大醫院、台中榮總及桃園部桃醫院,引領智慧醫療新風潮,以技術應用實現跨院專科醫師會診,提升病患照護水準。我們首創「緊急救護綠色廊道」,與聖保祿醫院合作確保救護車通訊穩定。透過專屬頻寬,救護車內即時影像和傷患生命數據順暢傳輸,提高急救處置效率和生命救援的準確性,為社會公眾帶來更安心的醫療服務。

2023智慧城市展創新AI、5G、IoT與雲端應用

科技執法結合影像AI和雲端技術,實現即時取締交通違規,同時引導駕駛培養良好的行車習慣,提升道路安全,減輕警方負擔。
智慧監管港區利用無人載具技術,包括無人機、無人船和水下機器人,配合5G企業專網,打造自主開發的行動網路控制系統,提升運營效率和安全性。
無人機機隊管理系統整合無人機、操作員、專案任務等,簡化操作流程,幫助操作人員透過AI智慧分析即時掌握巡檢情況,有效管理無人機並完成監管任務。

以科技力實踐區域數位平權 協力數位部推動電信普及服務

以科技力促進數位平權、翻轉偏鄉教育,我們與數位發展部於屏東縣丹路國小,運用中華電信超高速5G提供支援沉浸式教學所需之網路環境,讓展示現場的學生穿越實體空間,體驗台中科博館360度全景恐龍互動之旅,帶來更開闊的學習視野,後續教師可自行製作VR數位教材,激發學生對科技的興趣。

發展5G MR智慧醫療輔助教育

協助醫院佈建5G專網環境,配合我們研發的「AR視訊協作平台」,除學習者可遠端觀看手術過程外,指導老師可於畫面上標示重點病徵和處置建議,提高手術訓練的品質和效率;持續創建智慧醫療生態系統,促進患者、醫療專業人員和新創企業之間的合作,實現更全面、更智慧的醫療體驗,以滿足社會對於高品質醫療日益增長的需求。

帶動壽山動物園數位升級提供民眾多樣化互動體驗

深耕文化科技領域,與高市府觀光局及亞旭電腦攜手合作,於壽山動物園推出數位入園導覽,結合提供合影、解謎等互動遊戲服務,提供遊客科技新體驗,豐富民眾端之多元體驗,同時亦讓民眾可以在遊戲過程中更深入了解動物相關知識,富含教育意義,不僅可協助園方創造「智慧動物園」新亮點,同時更能活絡高雄在地觀光,創造多贏局面。


北流音樂中心AI智慧導覽

支持政府政策,積極推廣本土設備,致力於建立多項創新應用,與臺北流行音樂中心合作,打造人工智慧導覽服務,以尖端純熟的自然生成語音技術,精準地根據參觀民眾所在位置,提出周詳的導覽資訊,引導民眾前往售票區、深入瞭解周遭的音樂活動、藝術展覽及美食餐廳等多元內容,以全新科技、智能應用思維打造活潑有趣的互動空間,為蒞臨文化館的參觀民眾帶來嶄新的互動體驗。

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