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國際電話預付卡

 
Grip
  1. 國際電話預付卡如何撥打國際電話?
    更新日期:2017-08-31 10:47:28.0

    1.台灣撥至國外:

    撥免付費電話0800-080-022

    按1中文(按2英文、按3泰文、按4印尼文、按5日文)

    輸入卡號+#

    國碼+區碼+電話號碼+# (例:美國  1+xxx+xxxxxxx+#)

     

    2.國外42國撥回台灣、撥至第三國(或當地國)

    撥國外系統撥接號碼http://www.cht.com.tw/personal/intl-prepaid-card-manual.html

    按1中文(按2英文、按3泰文、按4印尼文、按5日文)

    卡號+#

    撥至台灣按「0」,區域號碼+電話號碼+#(例:台北  022344xxxx+#)

    撥至第三國(或當地國),按「1」,國碼+區域號碼+電話號碼+#(例:美國   1+xxx+xxxxxxx+#)

  2. 遺失國際電話預付卡,應如何處理?
    更新日期:2017-08-31 11:03:53.0

    國際電話預付卡為無記名,無法辦理掛失及退費。

  3. 國際電話預付卡是否有使用期限?
    更新日期:2017-08-31 15:15:31.0

    國際通訊傳播委員會(NCC)於民國96年3月16日發文公告(http://www.ncc.gov.tw/Chinese/news.aspx?site_content_sn=3209&is_history=0),自民國96年4月1日起電信商品禮劵不得記載使用期限,故自主管機關公告後發行之「國際電話預付卡」,自費購買之「國際電話預付卡」無使用期限。

  4. 在國外,使用國際電話預付卡撥打第三國(含當地國),如何計費?
    更新日期:2017-08-31 15:53:58.0

    按每6秒計費,009國際直撥費率(發話國至台灣+台灣至受話國)x80%。

    註:在越南不開放第三國通話。

  5. 國際電話預付卡之銷售地點及面額?
    更新日期:2017-08-31 15:58:26.0

    1.中華電信營運處暨服務中心http://www.cht.com.tw/portal/Location

    2.中華電信機場服務中心

    台北松山機場(國際電話預付卡、國際經濟電話卡)週一至週日7:00-23:00全年無休

    桃園國際機場第一航廈入境大廳一樓(國際電話預付卡、國際經濟電話卡)106.07.05起調整營業時間,週一至週日7:00-24:00全年無休

    桃園國際機場第一航廈出境大廳一樓(國際電話預付卡)週一至週日08:00-22:00全年無休

    桃園國際機場第二航廈出境大廳三樓(國際電話預付卡)週一至週日07:00-19:00全年無休

    3.超商

    統一7-11:國際電話預付卡(面額200、520、出國卡300)、國際經濟電話卡(面額300、520)

    萊爾富Hi-Life:國際電話預付卡(面額200、520)、國際經濟電話卡(面額200)

    全家FamilyMart:國際電話預付卡(面額520)、國際經濟電話卡(面額300)

    來來OK:國際電話預付卡(面額520)、國際經濟電話卡(面額200)

  6. 如何查詢國際電話預付卡之餘額?
    更新日期:2017-08-31 15:59:25.0

    1.在台灣:

    撥免付費電話0800-080-022

    按1中文(按2英文、按3泰文、按4印尼文、按5日文)

    輸入卡號+#

    語音:播報本卡餘額

    2.在國外:

    撥國外系統撥接號碼http://www.cht.com.tw/personal/intl-prepaid-card-manual.html

    按1中文(按2英文、按3泰文、按4印尼文、按5日文)

    卡號+#

    語音:播報本卡餘額 

  7. 國際電話預付卡有否提供卡號供客戶自行印製?
    更新日期:2017-08-31 15:59:46.0

    請電洽中華電信國際分公司(02)2344-3780。

  8. 在國外,如何使用國際電話預付卡撥打國際電話?
    更新日期:2017-08-31 16:08:08.0

    使用方式請參考網址http://www.cht.com.tw/personal/intl-prepaid-card-manual.html

    1.「國外系統撥接號碼」偶有變動,若久未使用,出國前請先至官網查詢或撥客服電話0800-080-100確認。

    2.在國外,使用市話或公共電話撥「國外系統撥接號碼」(國外部份國家不開放公用電話或行動電話撥打,或國外行動電話須另付當地電話費,請詳閱使用指南)。參考網址http://www.cht.com.tw/personal/intl-prepaid-card-manual.html 

    3.請注意!!在國外,使用本卡若搭配台灣漫遊手機,除本卡費用外,台灣手機須另支付國際漫遊費用,其計費係以接入本卡系統時間(非受話人應答時間)至離開系統時間為止。若以國外行動門號搭配本卡使用,國外行動門號是否收費,按國外行動業者規定。

    4.旅館是否限撥此類通話或額外收取服務費,撥號前請先向旅館確認。 

  9. 為何國際電話無人應答也會計費?
    更新日期:2017-08-31 16:37:02.0

    1.國際電話之計費功能,是在接獲受話端交換機送出的應答信號後,才會啟動。

    2.除了有人接聽電話外,答錄機、傳真機及受端電信業者的語音信箱啟動時,受話端交換機也會送出應答信號。

    3.國際電話響鈴未接通而計費,可能係因受話端應答、接入答錄機或語音信箱之瞬間,發端客戶未察覺而掛斷電話,因此產生未應答而計費的誤解。

    4.另外,目前世界各國行動電話普及,行動電話有未接通自動接入語音信箱的功能,國外並不像我國,Bi聲響後才計費,而係一接入語音信箱,即送出應答信號,因此即使立即掛斷亦會計費。

    5.若受話人不能及時出應,建議發話人掛斷再撥,避免振鈴過久而被計費。

Grip
  1. 國際電話預付卡如何撥打國際電話?
    更新日期:2017-08-31 10:47:28.0

    1.台灣撥至國外:

    撥免付費電話0800-080-022

    按1中文(按2英文、按3泰文、按4印尼文、按5日文)

    輸入卡號+#

    國碼+區碼+電話號碼+# (例:美國  1+xxx+xxxxxxx+#)

     

    2.國外42國撥回台灣、撥至第三國(或當地國)

    撥國外系統撥接號碼http://www.cht.com.tw/personal/intl-prepaid-card-manual.html

    按1中文(按2英文、按3泰文、按4印尼文、按5日文)

    卡號+#

    撥至台灣按「0」,區域號碼+電話號碼+#(例:台北  022344xxxx+#)

    撥至第三國(或當地國),按「1」,國碼+區域號碼+電話號碼+#(例:美國   1+xxx+xxxxxxx+#)

  2. 遺失國際電話預付卡,應如何處理?
    更新日期:2017-08-31 11:03:53.0

    國際電話預付卡為無記名,無法辦理掛失及退費。

  3. 國際電話預付卡是否有使用期限?
    更新日期:2017-08-31 15:15:31.0

    國際通訊傳播委員會(NCC)於民國96年3月16日發文公告(http://www.ncc.gov.tw/Chinese/news.aspx?site_content_sn=3209&is_history=0),自民國96年4月1日起電信商品禮劵不得記載使用期限,故自主管機關公告後發行之「國際電話預付卡」,自費購買之「國際電話預付卡」無使用期限。

  4. 在國外,使用國際電話預付卡撥打第三國(含當地國),如何計費?
    更新日期:2017-08-31 15:53:58.0

    按每6秒計費,009國際直撥費率(發話國至台灣+台灣至受話國)x80%。

    註:在越南不開放第三國通話。

  5. 國際電話預付卡之銷售地點及面額?
    更新日期:2017-08-31 15:58:26.0

    1.中華電信營運處暨服務中心http://www.cht.com.tw/portal/Location

    2.中華電信機場服務中心

    台北松山機場(國際電話預付卡、國際經濟電話卡)週一至週日7:00-23:00全年無休

    桃園國際機場第一航廈入境大廳一樓(國際電話預付卡、國際經濟電話卡)106.07.05起調整營業時間,週一至週日7:00-24:00全年無休

    桃園國際機場第一航廈出境大廳一樓(國際電話預付卡)週一至週日08:00-22:00全年無休

    桃園國際機場第二航廈出境大廳三樓(國際電話預付卡)週一至週日07:00-19:00全年無休

    3.超商

    統一7-11:國際電話預付卡(面額200、520、出國卡300)、國際經濟電話卡(面額300、520)

    萊爾富Hi-Life:國際電話預付卡(面額200、520)、國際經濟電話卡(面額200)

    全家FamilyMart:國際電話預付卡(面額520)、國際經濟電話卡(面額300)

    來來OK:國際電話預付卡(面額520)、國際經濟電話卡(面額200)

  6. 如何查詢國際電話預付卡之餘額?
    更新日期:2017-08-31 15:59:25.0

    1.在台灣:

    撥免付費電話0800-080-022

    按1中文(按2英文、按3泰文、按4印尼文、按5日文)

    輸入卡號+#

    語音:播報本卡餘額

    2.在國外:

    撥國外系統撥接號碼http://www.cht.com.tw/personal/intl-prepaid-card-manual.html

    按1中文(按2英文、按3泰文、按4印尼文、按5日文)

    卡號+#

    語音:播報本卡餘額 

  7. 國際電話預付卡有否提供卡號供客戶自行印製?
    更新日期:2017-08-31 15:59:46.0

    請電洽中華電信國際分公司(02)2344-3780。

  8. 在國外,如何使用國際電話預付卡撥打國際電話?
    更新日期:2017-08-31 16:08:08.0

    使用方式請參考網址http://www.cht.com.tw/personal/intl-prepaid-card-manual.html

    1.「國外系統撥接號碼」偶有變動,若久未使用,出國前請先至官網查詢或撥客服電話0800-080-100確認。

    2.在國外,使用市話或公共電話撥「國外系統撥接號碼」(國外部份國家不開放公用電話或行動電話撥打,或國外行動電話須另付當地電話費,請詳閱使用指南)。參考網址http://www.cht.com.tw/personal/intl-prepaid-card-manual.html 

    3.請注意!!在國外,使用本卡若搭配台灣漫遊手機,除本卡費用外,台灣手機須另支付國際漫遊費用,其計費係以接入本卡系統時間(非受話人應答時間)至離開系統時間為止。若以國外行動門號搭配本卡使用,國外行動門號是否收費,按國外行動業者規定。

    4.旅館是否限撥此類通話或額外收取服務費,撥號前請先向旅館確認。 

  9. 為何國際電話無人應答也會計費?
    更新日期:2017-08-31 16:37:02.0

    1.國際電話之計費功能,是在接獲受話端交換機送出的應答信號後,才會啟動。

    2.除了有人接聽電話外,答錄機、傳真機及受端電信業者的語音信箱啟動時,受話端交換機也會送出應答信號。

    3.國際電話響鈴未接通而計費,可能係因受話端應答、接入答錄機或語音信箱之瞬間,發端客戶未察覺而掛斷電話,因此產生未應答而計費的誤解。

    4.另外,目前世界各國行動電話普及,行動電話有未接通自動接入語音信箱的功能,國外並不像我國,Bi聲響後才計費,而係一接入語音信箱,即送出應答信號,因此即使立即掛斷亦會計費。

    5.若受話人不能及時出應,建議發話人掛斷再撥,避免振鈴過久而被計費。