3G網路將於113/6/30關閉，Q&A常見問題看這裡：

3G與4G或5G最大的差異，3G因網路頻寬有限，所以使用APP看影片、傳照片、遊戲時，容易出現延遲。4G或5G頻寬比3G大很多，最明顯感受為行動上網速度快很多倍，透過4G或5G高速上網、聆聽線上串流音樂(如KKBOX)、即時導航服務(如導航王、Google map) 、APP看影片、傳照片、遊戲等都會更加地順暢。尤其使用4G或5G能享受最高清語音通話，聲音更立體、話質更清晰！跟親朋好友LINE來LINE去能更即時，拉近與親朋好友間的距離。

國際行動網路報告權威機構OPENSIGNAL 112/05/17首次發布「全球5G及整體涵蓋深入報告」，中華電信於「5G涵蓋體驗」和「整體涵蓋體驗」2 項指標中，皆榮獲全台第一名！儘早轉中華電信4G或5G，可全台走透透到處享受中華電信全台4G/5G最大頻寬資源優勢，體驗最棒的行動速度與NO.1的行動網路體驗！~老客戶搭配中華優惠方案早轉早享受喔~

1. 「升4G購機方案」本優惠活動期間至114/1/1止，限111/12/25(含)前仍為原3G門號且符合續約資格之既有/攜碼客戶，上述購機方案租期為36個月，優惠內容限合約期間有效，優惠贈送額度依申請時所選方案而定(每月贈送額度依當週期優惠有效天數比例計算)，不隨費率調整而變動，且限當月贈送/抵扣完畢，若有未贈送完之優惠/餘額將不累計至次月亦不退現。
2. 搭配購機方案需先繳納定額帳單金額，其自申請之次月起可抵扣行動電話帳單出帳金額(不含：本公司代收/代付及國際/漫遊相關費用等)，扣完為止。中華電信行動電話門號年資1年以上且無購機租約或符合續約資格之客戶，得享購機免繳納定額帳單金額優惠。
3. 租約期間內依所選方案享定額國內行動上網量(每月贈送額度依當週期優惠有效天數比例計算)，自參加當月起開始享有優惠；本週期國內行動上網量優惠用罄或優惠到期後，將恢復4G一般型資費行動上網量牌告費率計收或降速/停用機制處理。
4. 加價購優惠價限於中華電信客服APP、emome網站、各地服務中心與手機直撥客服專線800申購；加購之行動上網數據傳輸量僅限國內使用，當週期未用完之加購量，可遞延至次一計費週期使用，若次一計費週期內仍未使用完畢，剩餘用量不可再次遞延、不得轉讓，亦不得折換現金。
5. 本購機方案不可再與其他優惠併用。
6. 租約期間內依所選方案享定額國內行動上網量(每月贈送額度依當週期優惠有效天數比例計算)，自申請當月起開始享有優惠；本週期國內行動上網量優惠用罄或優惠到期後，將恢復4G一般型資費行動上網量牌告費率計收或降速/停用機制處理。
7. 參加本優惠指定方案於最短租期內可享每月定額網內/網外/市話分鐘數優惠、免費簡訊優惠(每月贈送額度依當週期優惠有效天數比例計算)，於行動電話帳單中抵扣網內/網外/市話通信費、簡訊費用；提前解約需依實際已享網內/網外/市話、簡訊優惠金額(按未滿租期之日數比例計收)繳納電信費用補貼款；本案月租費不再額外抵扣通信費。
8. 參加本公司優惠購機方案者，如欲提前解除合約，依約定內容繳付購機補貼款及/或電信費用補貼款。
9. 參加本優惠可選擇搭配多項精采Hami包加值服務，唯來電答鈴超值包系列優惠僅能擇一申請。精采Hami包於租約期間內可單拆，單拆視同提前解約需繳Hami包專案優惠補貼款，補貼款依實際已享加值服務精采Hami包專案優惠金額計收(按未滿租期之日數比例計算)。
10. 本購機方案係指搭配指定機款，各機型、顏色款式以原廠供貨及各銷售門市現場為準。
11. 上述優惠方案之內容及限制條件依申請現場優惠同意書為準，中華電信保有隨時修正、暫停、終止本活動之權利。
12. 受限於無線傳輸特性，行動通信網路實際連線速率會因使用地點之地形、地上物遮蔽情形、使用之終端設備、使用人數、距離基地台遠近、客戶移動速度或其他環境等因素影響而有所差異；如使用地點無法支援LTE網路，則可能會轉為UMTS網路，在此轉換情況下連線速率將會降低；此外在同一地點、同一時間、同時上網人數太多，而造成網路壅塞時，有可能產生暫時無法連線上網情形。如於室內使用，因受建物遮蔽效應及室內裝潢影響，收訊品質及連線速率可能會不如室外，甚至收不到訊號。
13. 您可向本公司申請行動上網服務試用，試用期間最長為七天（168小時），每一證號每三年可申請試用乙次為限。