產品介紹
1. HiNet(光世代)業務係以光世代光纖電路接續至網際網路之服務,也就是採本公司提供之光世代網路由本公司機房或利用光纖迴路連接至光化交接箱、社區、大樓、家庭等,利用各式光網路設備,搭配乙太網路(Ethernet)或VDSL技術,提供客戶高速光纖寬頻電路遨遊網際網路(Internet)之服務。
2. 光世代電路之各速率係指光纖網路最高可提供之線路速率(linerate),以光世代連結網際網路時,其網路品質依國際標準歸類為「Best effort」模式。
3. HiNet係為開放性網路,其特性是以Best effort方式提供上網服務,實際上網速率因客戶之終端設備軟硬體、距離、使用者所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用影音加值服務等因素影響而有所變化。
4. 為提供消費者更優質的服務,本公司已提供「起租日(含)7日內不滿意得終止租用或恢復原速率」服務,另外每月也公布「寬頻裝機實測速率」,資訊公開透明,供消費者於選擇寬頻服務業者時之參考。
【註1】:前述best effort係使用者與網際網路提供者(ISP)之間針對訊務沒有絕對性頻寬保證給付與效能品質約定 ,網際網路提供者僅以既有知網路資源提供【盡力而為】之服務。
【註2】:新申請客戶7日內終止租用免收接線費、系統設定費、HiNet上網費、電路月租費;升速客戶7日內恢復原速率者,免收異動費,期間仍按原速率優惠方案計收各項租費;如客戶未於7日內申請恢復原速率(持續租用),則以升速竣工日為起租日,並自起租日次日起按新速率或新優惠方案計收電路月租費及HiNet上網通信費。
【註3】:依「電信服務品質項目及格式」揭露國家通訊傳播委員會網站公布用戶數
系統需求建議
產品速率 (下行) | 處理器 | 記憶體空間 (註) | 硬碟 | 網路介面 | 備註 |
2G | Intel Core i7 7700或相當等級時脈3.4GHz以上 | DDR4-2400 (含)以上等級8GB(含)以上 | PCIe Gen4 SSD以上等級,系統磁碟剩餘空間200GB(含)以上 | 支援10GBASE-T乙太網路連接埠(網路卡擴充槽須為PCIe介面),並使用CAT-6(含)以上等級線材。若透過外接式USB-C(Thunderbolt)網路卡連線,網路卡須支援Thunderbolt 3.0(含)以上規格 | 1.除符合左列電腦系統需求建議外,仍需依照「高速寬頻連網需知」調整上網環境設定,才能充分發揮電腦傳輸效能。 2.產品速率係指網路設施可提供之最大線路速率(LineRate)。因受到技術本質之限制,其資料速率(Data Rate)恆低於Line Rate。 3. 2G產品若透過Windows PPPoE方式連網將影響最大傳輸速度,建議透過中華電信數據機以NAT(硬撥)方式連網。請參考 在高速的 PPPOE 連線網路環境下,無法利用多顆 CPU 資源分擔負載 (microsoft.com) |
500M、1G | Intel Core i7 2600 | DDR3-1333 (含)以上等級4GB(含)以上 | SATA3 (含)以上等級,系統磁碟剩餘空間200GB(含)以上 | 支援1000BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠,並使用CAT-5e(含)以上等級線材,若另使用外接式USB網路卡,USB網路卡及電腦USB連接埠皆需支援USB 3.0(含)以上規格 | |
300M | Intel Core i5 2400 | DDR3-1333 (含)以上等級 : 32位元作業系統:2GB(含)以上 64位元作業系統:4GB(含)以上 | SATA3 (含)以上等級,系統磁碟剩餘空間100GB(含)以上 | 支援1000BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠,並 使用CAT-5e(含)以上等級線材 | |
35M、60M、100M | Intel Core2 Duo E8300 | 32位元作業系統:2GB(含)以上64位元作業系統:4GB(含)以上 | 系統磁碟剩餘空間20GB (含)以上 | 支援100BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠,並使用CAT-5(含)以上等級線材 | |
16M | Intel Core2 Duo E6320 | 32位元作業系統: | 系統磁碟剩餘空間20GB (含)以上 | 支援100BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠,並使用CAT-5(含)以上等級線材 |
【註1】如何識別Windows作業系統是32位元版本或64位元版本,請參閱微軟說明。
【註2】網路速率量測必須於有線網路環境下單機連接中華電信供裝之家用閘道器(Home Gateway)進行測試
【註3】建議以HiNet測速軟體Dr.Speed為測速工具,以支援速率不足時問題診斷
產品介紹
HiNet 以具優勢的寬頻網路、最堅實的基礎平台架構以及迅速可靠的服務,為網路族的最愛。在寬頻的時代蓬勃發展之際,HiNet更將帶領全民進入多媒體服務的網路世界
- 頻寬增加有彈性:可依客戶頻寬需求提供16M以上多種傳輸速率。
- 上傳速率高:上傳頻寬大可加速檔案分享,包含上傳至Youtube、FB、雲端硬碟、雲端相簿、網路攝影機、P2P等。
- 網路架構具有保護機制:骨幹電路發生障礙時,系統將啟動備援電路,降低服務中斷時間。
- 使用軟、硬體來加強網路安全性:避免被盜用及干擾問題。
- 網路架構簡單:無需經層層轉換,可減少障礙點,提高傳送效率。
- 2018年中華電信榮獲《創市際R市場研究顧問公司》「2018年家用寬頻網路使用行為與滿意度調查」六項大滿冠!
- 2019年中華電信榮獲《創市際R市場研究顧問公司》「2019年家用寬頻網路使用行為與滿意度調查」7項NO.1!(包括:客戶忠誠度、品牌認同度、網路穩定度滿意度、下載速度滿意度、上傳速度滿意度、客戶服務滿意度以及整體服務滿意度)
- 2020年中華電信連續榮獲《創市際®市場研究顧問公司》「2020年家用寬頻網路使用行為與滿意度調查」8項冠軍!(包括:網路穩定度、客戶服務、整體速度、上傳速度、加值服務、客戶忠誠度、品牌指名度及品牌認同度)
- 2021年《EOL東方線上消費者研究集團》為瞭解消費者對於家用寬頻使用滿意度,於同年12月進行調查評量各家寬頻網路使用滿意度與品牌形象,「中華電信HiNet」於網路穩定度、上傳速度、下載速度、客戶服務、加值服務、障礙解決速度、整體滿意度、最信賴品牌、網路體驗最佳品牌及推薦度等10項指標均領先其他品牌。
HiNet 光世代九大加值好康,將近5,000元優惠,讓您Hi翻天!
- 加購基本型家用Wi-Fi服務可享月租費0元(租用家用Wi-Fi須收取設定費250元/次,於新申請光世代、ADSL升速光世代、光世代移設或復裝時,同時租用基本型家用Wi-Fi者可免收一次設定費250元/台。辦理寬頻退租、轉換其他ISP、欠費拆機者不得續享本優惠方案。若異動至HiNet ADSL且不參加其他Wi-Fi優惠方案則以原價89元/月出帳。現省89*12=1068元!
- 加購CHT Wi-Fi無限通享預繳492元/年,約期12個月。預繳金額不予退費,第13個月起改以月繳方式(89元/月)計收。現省89*12-492=576元!
- 加購HiNet PC-cillin防毒防駭三機版年約享優惠109元/月。現省(169-109)*12=720元!
- 加購HiNet遊戲加速器-單機版上市優惠年約月繳首年239/月,第13個月起299元/月。現省299*12-2699=889元!
- 加購色情守門員享第1個月10元/月,第2個月起70元/月,第13個月起90元/月。現省(90-10)+(90-70)*11=300元!
- 加購上網時間管理享第1個月10元/月,第2個月起70元/月,第13個月起90元/月。現省(90-10)+(90-70)*11=300元!
- 加購KKBOX前12個月99元/月,第13個月起149元/月。現省(149-99)*12=600元!
- 加購Office365商務版享首月免費,第2個月起9折優惠。現省300+(300-270)*11=630元!
- 加購Hami Video影劇、電視年約月繳優惠價每月100元,運動年約月繳優惠價每月49元。現省(199-100)*12=1,188元