產品介紹
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HiNet(光世代)業務係以光世代光纖電路接續至網際網路之服務，也就是採本公司提供之光世代網路由本公司機房或利用光纖迴路連接至光化交接箱、社區、大樓、家庭等，利用各式光網路設備，搭配乙太網路(Ethernet)或VDSL技術，提供客戶高速光纖寬頻電路遨遊網際網路(Internet)之服務。
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光世代電路之各速率係指光纖網路最高可提供之線路速率(linerate)，以光世代連結網際網路時，其網路品質依國際標準歸類為「Best effort」模式。
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HiNet係為開放性網路，其特性是以Best effort方式提供上網服務，實際上網速率因客戶之終端設備軟硬體、距離、使用者所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用影音加值服務等因素影響而有所變化。
【註】前述best effort係使用者與網際網路提供者(ISP)之間針對訊務沒有絕對性頻寬保證給付與效能品質約定 ，網際網路提供者僅以既有知網路資源提供【盡力而為】之服務。
- 為提供消費者更優質的服務，本公司已提供「起租日(含)7日內不滿意得終止租用或恢復原速率」服務，另外每月也公布「寬頻裝機實測速率」，資訊公開透明，供消費者於選擇寬頻服務業者時之參考。
【註】新申請客戶7日內終止租用免收接線費、系統設定費、HiNet上網費、電路月租費；升速客戶7日內恢復原速率者，免收異動費，期間仍按原速率優惠方案計收各項租費；如客戶未於7日內申請恢復原速率(持續租用)，則以升速竣工日為起租日，並自起租日次日起按新速率或新優惠方案計收電路月租費及HiNet上網通信費。
系統需求建議
| 產品 | 處理器 | 記憶體空間 (註) | 硬碟 | 網路介面 | 備註 |
| 500M、1G | Intel Core i7 2600 | DDR3-1333 (含)以上等級4GB(含)以上 | SATA3 (含)以上等級，系統磁碟剩餘空間200GB(含)以上 | 支援1000BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠，並使用CAT-5e(含)以上等級線材，若另使用外接式USB網路卡，USB網路卡及電腦USB連接埠皆需支援USB 3.0(含)以上規格 | 1.除符合左列電腦系統需求建議外，仍需依照「高速寬頻連網需知」調 整上網環境設定，才能充分發揮電腦傳輸效能。 2.產品速率係指網路設施可提供之最大線路速率(LineRate)。因受到技術本質之限制，其資料速率(Data Rate)恆低於Line Rate。 |
| 300M | Intel Core i5 2400 | DDR3-1333 (含)以上等級 : 32位元作業系統：2GB(含)以上 64位元作業系統：4GB(含)以上 | SATA3 (含)以上等級，系統磁碟剩餘空間100GB(含)以上 | 支援1000BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠，並 使用CAT-5e(含)以上等級線材 | |
| 35M、60M、100M | Intel Core2 Duo E8300 | 32位元作業系統：2GB(含)以上64位元作業系統：4GB(含)以上 | 系統磁碟剩餘空間20GB (含)以上 | 支援100BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠，並使用CAT-5(含)以上等級線材 | |
| 16M | Intel Core2 Duo E6320 | 32位元作業系統： | 系統磁碟剩餘空間20GB (含)以上 | 支援100BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠，並使用CAT-5(含)以上等級線材 |
【註】1.如何識別Windows作業系統是32位元版本或64位元版本，請參閱微軟說明。
【註】2.網路速率量測必須於有線網路環境下單機連接中華電信供裝之家用閘道器(Home Gateway)進行測試
【註】3.建議以HiNet測速軟體Dr.Speed為測速工具( http://speed.hinet.net )，以支援速率不足時問題診斷
高速連網優勢
HiNet 以具優勢的寬頻網路、最堅實的基礎平台架構以及迅速可靠的服務，為網路族的最愛。在寬頻的時代蓬勃發展之際，HiNet更將帶領全民進入多媒體服務的網路世界
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頻寬增加有彈性：可依客戶頻寬需求提供16M以上多種傳輸速率。
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上傳速率高：上傳頻寬大可加速檔案分享，包含上傳至Youtube、FB、雲端硬碟、雲端相簿、網路攝影機、P2P等。
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網路架構具有保護機制：骨幹電路發生障礙時，系統將啟動備援電路，降低服務中斷時間。
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使用軟、硬體來加強網路安全性：避免被盜用及干擾問題。
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網路架構簡單：無需經層層轉換，可減少障礙點，提高傳送效率。
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2018年中華電信榮獲《創市際®市場研究顧問公司》「2018年家用寬頻網路使用行為與滿意度調查」六項大滿冠！
HiNet 七大加值好康，將近5,000元優惠，讓您Hi翻天！
(1) 家用Wi-Fi月租費0元(租用家用Wi-Fi須收取設定費250元/次，於新申請光世代、ADSL升速光世代、光世代移設或復裝時，同時租用家用Wi-Fi者可免收第1路(限基本型)家用Wi-Fi設定費。辦理寬頻退租、轉換其他ISP、欠費拆機者不得續享本優惠方案。若異動至HiNet ADSL且不參加其他Wi-Fi優惠方案則以原價89元/月出帳。現省89*12=1068元！
(2) 加購CHT Wi-Fi無限通享預繳492元/年，約期12個月。預繳金額不予退費，第13個月起改以月繳方式(89元/月)計收。現省89*12-492=576元！
(3) 加購HiNet PC-cillin防毒防駭三機版年約享優惠109元/月。現省(169-109)*12=720元！
(4) 加購HiNet遊戲加速器-單機版上市優惠年約月繳首年239/月，第13個月起299元/月。現省299*12-2699=889元！
(5) 加購色情守門員享第1個月10元/月，第2個月起70元/月，第13個月起90元/月。現省(90-10)+(90-70)*11=300元！
(6) 加購KKBOX前12個月99元/月，第13個月起149元/月。現省(149-99)*12=600元！
(7) 加購Office365商務版享首月免費，第2個月起9折優惠。現省300+(300-270)*11=630元！
HiNet IPv6服務說明 什麼是「IPv6」？ 在網路世界中，每個上網設備都要有一個IP(Internet Protocol網際網路通訊協定)，有了IP位址，才能順利的進行網路資訊傳輸與溝通。目前網路上所使用的網際網路協定為第四版，稱為IPv4，使用32個位元定址，定址能力為2的32次方(42億個IP位址)，這樣的定址能力在網路發展剛起步時仍十分充裕，但隨著行動網路、智慧城市、穿戴式設備等連網服務快速發展，各式裝置數量如雨後春筍般增生，導致原先IPv4提供的IP資源不足，服務質量也隨之下降，IPv4位址面臨用罄危機，為了避免無IP位址可用的問題，國際組織IETF(網際網路工程小組)於1992年即開始著手進行下一代IP通訊協定，新版本稱為第六版或IPv6。 IPv6是使用128位元定址，定址能力為2的128次方(約為340兆x1兆x1兆個IP位址)，IP數量之多幾乎可以「為全世界的每一粒沙子編上一個網址」。 IPv4耗竭情況 2011年APNIC率先宣告亞太區IPv4位址即將用罄之後，歐洲與中東、中亞，以及拉丁美洲也分別於2012年及2014年陸續發放完。北美也於2015年9月發完最後一個IPv4位址。全球僅剩非洲地區的AFRINIC預計2019年發放完所有的IPv4位址。
IPv6數量優勢
與42億個IP位址的IPv4相比，IPv6可提供超過340兆個IP， IPv6數量之優勢，已成為全球數位時代發展的關鍵。IPv6貼近了多元行動終端及萬物聯網等未來趨勢（行動車載、智慧城市、智慧家庭及醫療健康照護等），不但滿足發展需求，並提供客戶更廣泛的服務。
IPv4 與IPv6比較表
| IPv4 | IPv6 | |
| 位址數量 | 2的32次方個 | 2的128次方個 |
| 位址表示 | 例：210.59.230.150 | 例：1079:3:6ED4::44:72BE |
| 轉換為全世界人口(以69億人估算) | 每人約分到0.6個 | 每人約分到5萬 x1兆x1兆個 |
《較大的位址空間》
IPv6定址空間高達2的128次方，預估地球上的每個人可分到5萬 x1兆x1兆個IP位址，所以未來從手機到家裡的電器、智慧型手錶等電子商品或車輛等都將能有一個獨一無二的IP位址，有助於透過網路取得更新資訊或進行遠端遙控等。
《整合認證及安全的機制》
IPv6協定設計時已考量網路安全功能，內嵌式的點對點安全保護能力，提供未來網際網路一個更安全的資料交換方式。
《較佳的路由效率及最佳化》
IPv6 將位址空間使用階層式的方式劃分，此種管理方式使得交換的路由資訊可以經由彙整變得非常精簡。此外，IPv6亦支援anycast 的功能，可縮短回應時間並將流量負載分散及節省頻寬。
《服務品質的保證》
IPv6在表頭加入兩項參數，包括資料流種類(Traffic Class)與資料流標記(Flow Label)將有助於服務品質控制機制的設計。
《自動設定及行動性的功能》
IPv6也在設計上加入支援行動IP 的機制，以利未來支援行動網際網路。IPv6網路上的主機可自動取得IP不需透過手動設定，將使行動通訊中之路由機制獲得最佳化。
《封包表頭處理更有效率》
IPv6簡化原先IPv4的表頭設計，雖然IP位址從原來的32位元加長四倍成為128位元，但表頭長度僅成長兩倍且固定長度，在處理封包表頭時將更有有效率。
《可擴充性》
刪除了原先 IPv4可選擇性擴充部分，IPv6 設計以「下一表頭(Next Header)」的方式來增加表頭的可擴充性。使用者可以透過「下一表頭(NextHeader)」的方式自行在表頭中指示下一個表頭的內容以利網路端或是接收端完成特定的工作，這樣的設計讓IPv6檔頭具更高的擴充性。
HiNet IPv6推展進程
中華電信引領潮流率先推出IPv6服務，自1999年開始佈局，逐步著手於設備軟硬體升級。2011年起HiNet 正式開放用戶申請IPv6雙協定上網試用服務，2018年全區光世代非固定制用戶已自動預設IPv6服務。
HiNet光世代非固定制IPv6Dual Stack(雙協定IPv4/IPv6)上網服務 中華電信HiNet光世代非固定制上網由系統自動配發IPv6雙協定服務，用戶可擁有IPv4/IPv6雙IP上網服務；換言之，當用戶所拜訪之網站提供IPv6時，將可以IPv6上網，反之如網站未提供時，仍依原來配發之IPv4上網。 HiNet光世代非固定制IPv6雙協定上網服務，用戶端網路（SubscribeNetwork）可使用用戶主機（個人電腦）或是寬頻分享器（CustomerPremise Equipment）設備，利用PPPoE方式連接HiNet寬頻網路接取公眾Internet網路。用戶連網架構如下圖所示。