HiNet 光世代非固定制規格介紹

產品介紹

HiNet(光世代)業務係以光世代光纖電路接續至網際網路之服務，也就是採本公司提供之光世代網路由本公司機房或利用光纖迴路連接至光化交接箱、社區、大樓、家庭等，利用各式光網路設備，搭配乙太網路(Ethernet)或VDSL技術，提供客戶高速光纖寬頻電路遨遊網際網路(Internet)之服務。
光世代電路之各速率係指光纖網路最高可提供之線路速率(line rate)，以光世代連結網際網路時，其網路品質依國際標準歸類為「Best effort」模式。
HiNet係為開放性網路，其特性是以Best effort方式提供上網服務，實際上網速率因客戶之終端設備軟硬體、距離、使用者所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用影音加值服務等因素影響而有所變化。

【註】前述best effort係使用者與網際網路提供者(ISP)之間針對訊務沒有絕對性頻寬保證給付與效能品質約定，網際網路提供者僅以既有知網路資源提供【盡力而為】之服務。

為提供消費者更優質的服務，本公司已提供「起租日(含)7日內不滿意得終止租用或恢復原速率」服務，另外每月也公布「寬頻裝機實測速率」，資訊公開透明，供消費者於選擇寬頻服務業者時之參考。

【註】新申請客戶7日內終止租用免收接線費、系統設定費、HiNet上網費、電路月租費；升速客戶7日內恢復原速率者，免收異動費，期間仍按原速率優惠方案計收各項租費；如客戶未於7日內申請恢復原速率(持續租用)，則以升速竣工日為起租日，並自起租日次日起按新速率或新優惠方案計收電路月租費及HiNet上網通信費。

系統需求建議

產品速率 (下行)	處理器	記憶體空間 (註)	硬碟	網路介面	備註
500M、1G	Intel Core i7 2600 或相當等級時脈3.4GHz以上	DDR3-1333 (含)以上等級4GB(含)以上	SATA3 (含)以上等級，系統磁碟剩餘空間200GB(含)以上	支援1000BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠，並使用CAT-5e(含)以上等級線材，若另使用外接式USB網路卡，USB網路卡及電腦USB連接埠皆需支援USB 3.0(含)以上規格	1.除符合左列電腦系統需求建議外，仍需依照「高速寬頻連網需知」調整上網環境設定，才能充分發揮電腦傳輸效能。 2.產品速率係指網路設施可提供之最大線路速率(LineRate)。因受到技術本質之限制，其資料速率(Data Rate)恆低於Line Rate。
300M	Intel Core i5 2400 或相當等級時脈3.1GHz以上	DDR3-1333 (含)以上等級 : 32位元作業系統：2GB(含)以上 64位元作業系統：4GB(含)以上	SATA3 (含)以上等級，系統磁碟剩餘空間100GB(含)以上	支援1000BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠，並使用CAT-5e(含)以上等級線材
35M、60M、100M	Intel Core2 Duo E8300 或相當等級時脈2.80GHz以上	32位元作業系統：2GB(含)以上64位元作業系統：4GB(含)以上	系統磁碟剩餘空間20GB (含)以上	支援100BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠，並使用CAT-5(含)以上等級線材
16M	Intel Core2 Duo E6320 或相當等級時脈1.86GHz以上	32位元作業系統： 2GB(含)以上 64位元作業系統： 4GB(含)以上	系統磁碟剩餘空間20GB (含)以上	支援100BASE-T Full-Duplex乙太網路連接埠，並使用CAT-5(含)以上等級線材

【註】1.如何識別Windows作業系統是32位元版本或64位元版本，請參閱微軟說明。

【註】2.網路速率量測必須於有線網路環境下單機連接中華電信供裝之家用閘道器(Home Gateway)進行測試

【註】3.建議以HiNet測速軟體Dr.Speed為測速工具( http://speed.hinet.net )，以支援速率不足時問題診斷

高速連網優勢

HiNet 以具優勢的寬頻網路、最堅實的基礎平台架構以及迅速可靠的服務，為網路族的最愛。在寬頻的時代蓬勃發展之際，HiNet更將帶領全民進入多媒體服務的網路世界

頻寬增加有彈性：可依客戶頻寬需求提供16M以上多種傳輸速率。
上傳速率高：上傳頻寬大可加速檔案分享，包含上傳至Youtube、FB、雲端硬碟、雲端相簿、網路攝影機、P2P等。
網路架構具有保護機制：骨幹電路發生障礙時，系統將啟動備援電路，降低服務中斷時間。
使用軟、硬體來加強網路安全性：避免被盜用及干擾問題。
網路架構簡單：無需經層層轉換，可減少障礙點，提高傳送效率。
台灣數位匯流發展協會「2017全台固網寬頻網路使用大調查」，HiNet光世代榮獲固網寬頻評比五冠王！

中華電信HiNet非固定制暨光世代電路收費標準說明

修正日期 107.04.01

最高速率 (下載/上傳)bps	上網費率牌價 (元/月)	電路費牌價 (元/月)	總金額 (元/月)	最新優惠
1G/600M	1,067	1,332	2,399	查詢最新優惠
500M/250M	862	937	1,799
300M/100M	672	727	1,399
100M/100M	624	675	1,299
100M/40M	466	471	937
60M/20M	459	415	874
35M/6M	435	391	826
16M/3M	360	313	673

中華電信HiNet光世代非固定制多元資費優惠

關愛系列：

修正日期107.08.30

實施日期107.09.06

適用對象

速率

優惠內容

低收入戶

16M/3M、35M/6M、60M/20M、100M/40M

牌告價5折

身心障礙者

16M/3M、35M/6M、60M/20M、100M/40M

電路費牌告價95折

上網費牌告價7折

備註：

1. 參加中華電信多元資費優惠不再享老客戶折扣

2. 申請低收入戶者，優惠二年，期滿恢復牌價，惟期滿仍具低收入戶證明者，憑證可辦理續享二年優惠，依此類推。

3. 申請【關愛系列】資費者，需憑證向本公司提出申請，每人限裝設一線，不限裝機地址。

4. 身心障礙者申辦【關愛系列】優惠，享永久優惠。

注意事項

一、HiNet光世代收費標準說明

1. 費用

(1) 客戶申請HiNet寬頻上網以本公司設備裝妥可供使用之日為起租日；HiNet異動之計費方式，以本公司竣工日為生效日，生效日之前以變更前之收費標準計收。

(2) 臨時租用之月租費，每日以全月費用十五分之一計收。

(3) 客戶申請租用HiNet每次收取HiNet系統設定費1500元；異動HiNet計費方式（固定制改非固定制、非固定制改固定制、多機型改網路型、網路型改多機型、雙向固1改固6、雙向固6改固1等）、變更HiNet連線速率、異動HiNet IP位址(數量)等，每次收取HiNet異動設定費200元，市內電話或ADSL電路/光世代網路部分另依市內電話或ADSL電路/光世代網路收費標準計收。

(4) 使用HiNet加值服務，以各加值服務之收費標準另計。

(5) HiNet應收各項費用及加值服務各項費用採四捨五入以元計，皆併入本公司電信業務帳單計收。

(6) 申請保留原HiNet撥接E-mail帳號者，其申請之證照號碼及客戶名稱應與申請之HiNet撥接帳號相符，始得享有該HiNet撥接帳號免收最低通信費之優惠，並自次月起生效，且不適用其他之優惠方案；客戶使用該帳號撥接上網服務或使用其他加值服務時，其費用仍依章計收。客戶如申請終止租用HiNet撥接帳號時，原申請保留之E-mail帳號亦隨之終止；客戶如終止租用HiNet寬頻上網時，HiNet撥接帳號將自動回復計收最低通信費。

2. IP設定

(7)HiNet非固定制/雙向消費型客戶連線帳號限定於其申請之寬頻(ADSL/光世代)電路上使用，同一帳號同一時間最多連線數(即動態IP數)依本公司指派為準，且每一連線時間分別計算，另系統為有效分配IP資源及進行維護措施等，連續連線72小時而未離線者，系統將予以自動斷線，客戶如需使用應自行重新連線而不得抱怨或為任何主張。

(8) ADSL/光世代申請非固定制上下行非對稱速率者，本公司系統均自動設定動態IP 8個，惟因應客戶需求，4M/128K(含)以上速率(註)可由客戶自行至本公司客服網站(service.hinet.net)申請將動態IP轉換成固定IP，以轉換1個為上限，亦即有動態IP 8個、固定IP 1個和動態IP 7個此二種型態供客戶選擇。

註：非固定制雙向500M(含)以上速率(如500M/250M，1G/600M等速率)不提供將1個動態IP轉換成固定IP的服務。本公司對於客戶申請前述固定IP，有權於下列情況發生者，重新配發新的固定IP取代原本之固定IP：

(1)客戶申請辦理本服務之申裝或異動者（如：移機、升速、非固定制轉換固定制等）。

(2)本公司系統進行異動時（如:電路、設備改接等）。

3.客戶權益適用範圍

(9) 客戶如終止租用或欠費致停止使用HiNet業務時，原配發之上網帳號（用戶號碼、用戶識別碼）、會員帳號、e-mail帳號及其申請各式加值服務之空間等，本公司有權得隨時終止租用或停止其使用。

(10) 本業務依國際標準網路品質分類歸屬為盡力而為(Best Effort)模式。實際上網速率會因客戶之終端設備軟硬體、距離、使用者所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、同時使用影音加值服務等因素之影響而有所變化。

(11) 申請低收入戶優惠者，優惠二年，期滿恢復定價，惟期滿仍具低收入戶或身心障礙等證明者，憑證可辦理續享二年優惠，依此類推。

第二類電信事業用戶查詢通信記錄明細作業要點 請參考http://service.hinet.net/2004/record_apply.htm

二、光世代電路業務收費標準說明

(1)本服務以本公司機線設備及相關技術可供裝範圍為限。
(2)臨時租用電路之月租費，每日以全月十五分之一計收。
(3)光世代電路月租費包括客戶接取設備及市內交換局間中繼電路、設備等費用，不包括上網費用。
(4) 客戶申請租用光世代每台收取接線費1,500元，客戶同意租用二年者，接線費僅收500元，若租用未滿期退租時，一未滿租期天數比例補收接線費，每天補收金額為1.37元[1000元/2(年)/365( )\，最高補收1,000元。移設費(每次)宅外500元，宅內200元。設定費(每次)200元。自備終端設備之障礙檢查費(每次)700元。

本服務不提供客戶與ISP業者（含HiNet）分屬不同區域彙集網路之服務。
(5)本服務每路電路同一時間最多提供8個MAC (MediaAccess Control)位址供連網使用。
(6)本服務之各速率係指最高可提供之線路速率(Line Rate)，實際傳輸速率依網路環境及使用情況而變，因此於提供用戶上網服務時依國際標準網路品質分類歸屬為「Best Effort」模式，上網時連線速率會因上網終端設備、距離、所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬等因素之影響而有所變化。
(7)本公司帳單費用項目金額採四捨五入以元計收。

申請方式說明：

一、線上申辦：

1. 請點選本網頁「立即申請」，進行本產品申辦程序。

二、服務中心申辦：

請至本公司直營或特約服務中心申請。服務據點查詢

• 申請租用本業務，應檢具申請書表及2份（含）以上之身分證明文件提出申請，但政府機關、學校及公營事業機構得免附證明文件。

申辦對象及所需證件

1. 個人用戶：檢附身分證明文件正本及足資辨識身分之第二證明文件正本、印章（或簽名）。

2. 公司、行號、團體用戶：檢附政府主管核發之公司證明文件、商業登記證明文件或其他證明文件以及代表人之身分證明文件及印章。

3. 政府機關、公立學校及公營事業機構得以正式公文替代。

4. 委託他人辦理時，除需檢附委託人身分證明文件正本及足資辨識身分之第二證明文件正本外，受託人應請出示身分證明文件正本及足資辨識身分之第二證明文件正本及委託書。

注意事項

• 辦理各項異動或終止時亦同。
• 本業務之租用最短期間為連續滿一個月。
• 申請後因故註銷申請，其已繳費用概不退還。

申請書表

HiNet申請書及服務契約條款，請於申請書下載區下載
※※本契約仍需自行下載中華電信股份有限公司電路出租業務服務契約http://www.cht.com.tw/personal/hinet.html申請書下載