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升級至 中華電信Netflix方案即表示您同意接受 《Netflix使用條款》。
注意：Netflix 隱私權政策 說明了這項服務處理資料的方式。

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  • 方案生效隔日開始收費，請於收到簡訊後立即綁定帳號。
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Netflix(高級版)均須簽約1年。上述方案可享第1-12個月優惠價，第13-24個月提供OTT服務優惠折抵40元(原價460元折抵40元)，第25個月起恢復當時Netflix牌告費率計收。

寬頻OTT服務開通簡訊通知所需時間(訂單須正常成立且竣工)， Netflix服務約1小時

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看不完的電影與節目，還有更多精彩內容


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常見問題
1.申請中華電信Netflix方案，和在Netflix官網直接訂購有什麼不同？
不論是透過中華電信申請或在Netflix官網訂閱收視內容並無差異，客戶可選擇搭配中華電信行動5G或光世代提供的優惠，並與電信帳單一起繳費。
2.申請中華電信Netflix方案有什麼條件嗎？一定要是中華電信的用戶嗎？
限中華電信行動客戶或寬頻客戶申請，只要符合申請資格(行動：新租/攜碼/續約；光世代：新租/升速)皆可申請；如行動門號尚在合約中也可加購影視娛樂方案。
3.中華電信Netflix方案提供哪些選擇？
本次推出方案包含：行動精采5G、速在必行、家速方案、影視娛樂方案，詳見優惠推薦。
4.如果已經在Netflix官網訂閱，還可以參加中華電信Netflix方案嗎？
可以。但若您的Netflix尚在付款週期中，建議於該收費週期結束後再參加中華電信Netflix方案。
5.如果我已經有Netflix帳號，想要加入中華的Netflix方案，帳號會不同嗎？可以合併嗎？
您可使用原有Netflix帳號進行綁定，如擔心重複付款，建議於該收費週期結束後再參加中華電信Netflix方案，或您可前往Netflix官網 > 說明中心了解如何管理您的付款資訊。
6.申請後可以立即收視Netflix嗎？要怎麼啟用Netflix帳號？
申請後您會收到一則服務開通簡訊，當收到簡訊後請您立即點選簡訊內含連結進行Netflix帳號綁定，完成後即可收視；如為行動攜碼或光世代(需施工)案件將於完工後發送簡訊。
7.如果沒收到開通簡訊或是簡訊連結失效怎麼辦？
1.您可透過中華電信網路門市：
方式一：進入Netflix方案頁面下方，點選「Netflix帳號綁定/查詢」按鈕，輸入申辦設備進行認證。
方式二：點選「服務與會員」>「我的服務中心」>「服務總覽」>「其他」>「Netflix帳號綁定/查詢」
2.亦可下載中華電信APP，登入後點選「服務總覽」>「其他」>「Netflix帳號綁定/查詢」
8.我要如何確認我是否已經完成綁定？綁定的帳號是什麼？
1.當您完成綁定帳號時，該電子郵件信箱會收到由Netflix發送一封通知信。
2.同上題，您可透過中華電信網路門市：
方式一：進入Netflix方案頁面下方，點選「Netflix帳號綁定/查詢」按鈕，輸入申辦設備進行認證。
方式二：點選「服務與會員」>「我的服務中心」>「服務總覽」>「其他」>「Netflix帳號綁定/查詢」
3.亦可下載中華電信APP，登入後點選「服務總覽」>「其他」>「Netflix帳號綁定/查詢」
9.如果不小心把錯誤的Netflix帳戶連結到我的方案怎麼辦？
請至Netflix說明中心於「您所遇到的問題」輸入「帳戶錯誤」或其他關鍵字後，下方會出現「與我們交談」(文字客服)，請提供錯誤連結的 Netflix 帳戶所使用的電子郵件地址，Netflix將協助您把正確的 Netflix 帳戶連結到您的方案。
10.如果一直沒開通Netflix，會收取費用嗎？
申請Netflix方案案件竣工當天即生效並自隔日開始計費，為保障您的權益，建議您在完成申請Netflix方案收到開通簡訊後，立即進行帳戶啟用。
11.參加中華電信Netflix方案的收費週期與繳費方式？
Netflix方案費用係併入中華電信帳單計費，第一個月會依據客戶帳單週期按日計收，了解更多帳單週期資訊。繳費方式包含臨櫃、轉帳代繳、APP繳費等，與您的行動電話或寬頻帳單一致。
12.如果合約期間停話(行動/寬頻/MOD)，Netflix服務還可以使用嗎？
可以。停話狀態下，Netflix服務仍可繼續使用。
13.參加中華電信Netflix方案可以提前終止合約嗎？會有解約金嗎？
如您要提前取消Netflix方案請至各地門市辦理，仍需依同意書記載之規定支付優惠補貼款。
14.如果中華電信Netflix方案合約期滿，該如何辦理取消？
如不再透過中華電信帳單付款，您可至門市或進線客服辦理取消。您的Netflix帳號仍會存在，如未來仍需使用該帳號收視，請至Netflix官網 > 說明中心了解如何新增或更改付款方式。
15.當合約到期後，Netflix服務會自動終止嗎？
不會。合約屆滿後，客戶須主動提出退租Netflix服務，如未主動申請取消Netflix服務者，視為同意繼續使用本服務並以Netflix原價月租費計收。
16.可以透過什麼管道確認合約狀況？
您可於中華電信我的服務中心 或 下載中華電信APP查詢。
17.透過中華電信申辦的Netflix服務，可否新增額外成員？
不可。
18.參加過中華電信申辦的Netflix服務，可否降級至基本或標準？
本次合作方案所提供優惠為Netflix高級版，不提供降級。
19.如果遇到Netflix內容或使用相關問題，可以如何取得協助？
您可前往Netflix說明中心 獲得進一步支援協助。
【Hami Video雙11輕鬆購快閃優惠活動】
  1. 申請本活動方案後，於合約期間內欲退租本方案或提前解約（包含但不限於取消服務、門號退租、一退一租、欠拆及NP移出、轉預付卡等），須至中華電信各地營業窗口或特約服務中心辦理，且應以現金繳納本方案優惠補貼款（本方案補貼款計算方式：依實際已享本方案月租費優惠金額（原價-月租優惠）並依未滿約期之日數比例計算，不接受以刷卡或其他方式辦理）。若因門號欠拆、退租後復租，則本方案即時停止，日後原號或新號復租本優惠亦不恢復或遞延，但可於本方案優惠期間重新申請。
  2. 本活動所優惠期間為12個月，優惠期滿後恢復原價月租費續租，如不使用需自行取消服務。
  3. 本活動優惠與其他同服務優惠不得同時申請，系統亦設有互斥機制，請擇一辦理。
  4. 「Hami Video雙11輕鬆購Hami Point 666點抽獎活動 」係指114/10/1~11/14期間申請Hami Video雙11輕鬆購優惠，即可參加Hami Point 666點抽獎活動，名額666名，訂閱1館享有1次抽獎機會，訂閱2館享有2次抽獎機會。主辦單位於本活動結束(11/14)後，將審查參加者資格統一進行抽獎，並預計於11/28(五)前公布中獎名單，12/5(五)前將Hami Point兌換序號發送至Hami Video訊息通知(小鈴鐺) > 個人訊息頁面，敬請隨時留意。本活動贈送之Hami Point序號請於2025/12/24(三)前兌換完成，並於2026/12/31前將Hami Point點數使用完畢(以主辦單位系統時間為準)。點數逾期即失效，未使用完畢者不得要求補發或另以其他方式替代。中獎者於領獎時（預計為12月初）仍需具有付費會員身分始能領獎，否則視為放棄中獎資格。中獎者若於領獎後退訂本次優惠方案，本公司有權取消其中獎資格並要求返還獎項。本活動其他詳情請參照注意事項，如有任何異動請留意本活動網頁之公告，主辦單位不另行通知。
  5. Hami Video電視運動館、Hami Video影劇館⁺ 支援電腦(PC/NB/Mac)、智慧型手機、平板電腦、Android TV及Apple TV。用電腦觀賞需使用瀏覽器，建議搭配Chrome瀏覽器版本128以上，不建議用Microsoft IE瀏覽器及Firefox瀏覽器。使用手機、平板、Android TV及Apple TV觀賞需下載Hami Video APP (Android手機設備支援Android 8.0以上；Android TV設備支援Android TV OS 7.0以上；iPhone/iPad 支援iOS 13.0以上；APPLE TV設備支援tvOS 13.0以上，惟不支援JB(越獄)和Root(刷機)的手機與平板)，且尚不支援車用平板投放。各頻道因授權範圍有所不同，可觀賞設備亦有不同，以服務頁面呈現為主。Hami Video電視運動館部分頻道因版權限制及運動賽事期間將有調整，實際播出頻道以服務頁面呈現為主。另Hami Video影劇館⁺ 內容包含電影(單點除外)、戲劇、動漫及兒童的隨選影片，並含限制級電影，請遵守電影分級制度購買及收看。Hami Video為OTT服務（屬Best Effort模式），部分內容最高可收視4K畫質(建議網速須高於30M）及HD畫質(建議網速須高於10M），實際收視畫質仍須視客戶終端設備及實際網速動態調整。為維護觀賞品質，若使用者透過無線網際網路傳輸模式，建議使用Wi-Fi連線觀看影片，以發揮最高品質。另連線品質受使用者所在地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、地點、網路環境、傳輸方式等因素影響，故本公司無法保證觀看品質。參加本方案限選擇以手機門號搭配OTP簡訊登入完成認證始可使用所選產品之所有內容，完成登入即表示同意Hami Video服務條款  以及隱私權政策 。
  • 本方案之各資費方案或優惠相關內容及限制，未詳載於本同意書者。請詳中華電信公司於中華電信網路門市網站、門市公告、客服專線等途徑所公開之相關公告及說明。本公司保留本優惠活動修改、變動、終止之權利。本公司因實際業務作業，得於60天前，以簡訊、網站公告、或書面通知等方式通知客戶後，終止本契約。

 

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