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  1. 請問90年度公話卡年鑑(圖鑑)何時出版?
    更新日期:2012-08-26 18:50:54.0

     

    新增日期:2002/10/03


    90年之公話卡年鑑(圖鑑)已於91年10月3日隆重推出。可以向中華電信公司各地營運處服務中心或公用電話單位購買(免費服務專線0800-080-567)。詳情請參閱新卡報導

  2. 過期的IC公用電話卡,如何處理?
    更新日期:2012-08-26 18:51:02.0

     

    新增日期:2010/3/26

     

    本公司早期發行之IC公用電話卡,雖然版面上印有使用期限或逾期失效等標示,為增進消費者權益,自96年7月1日起IC公用電話機允許所有逾期之IC公用電話卡均可繼續使用。
    IC公話卡如因瑕疵無法使用,可補足已使用費用後退換全新同面額IC公用電話卡(免付話卡成本)並允許多張IC公用電話卡餘額合併後退換新卡。詳情請參閱IC 公用電話卡退換作業規定

  3. 未使用之光學式公用電話卡,如何處理?
    更新日期:2012-08-26 18:51:08.0

     

    新增日期: 2003/9/29

     

    未使用之光學式公用電話卡,可以向中華電信公司各地營運處服務中心或公用電話單位(免費服務電話0800-080-567)更換等值IC公用電話卡。

  4. 如何買到公用電話卡年鑑(圖鑑)?出版情形如何?
    更新日期:2012-08-26 18:51:16.0

     

    新增日期:2003/3/14

     

    可以向中華電信公司各地營運處服務中心或公用電話單位購買(免費服務專線0800-080-567)。88年6月出版87年以前的公話卡圖鑑,89年9月出版88年圖鑑,90年7月出版89年圖鑑,而90年之圖鑑於91年10月出版。

  5. 我購買的電話卡尚有餘額,但是不能打公用電話,我該如何處理?
    更新日期:2012-08-26 18:51:23.0

     

    新增日期:2001/4/7

     

    請持卡就近至本公司營運處洽詢,或洽公話卡免付費服務專線:0800-080-567。若為卡片瑕疵則可補足已使用金額後更換新卡。

  6. 訂製公用電話廣告卡、訂製卡應和那一單位接洽?
    更新日期:2012-08-26 18:51:30.0

     

    新增日期:2001/4/7

     

    請逕洽本公司各營運處或公用電話免付費服務專線:0800-080-567,我們有專人為您服務。

  7. 訂製公用電話廣告卡、訂製卡應準備那些文件?
    更新日期:2012-08-26 18:51:37.0

     

    新增日期:2010/3/24

     

    1.個人身份證或法人之證明文件。
    2.完稿圖及正片或電子檔(解析度須300dpi以上)。

  8. 公用電話分為那幾種?
    更新日期:2012-08-26 18:51:46.0

     

    新增日期:2001/4/7

     

    公用電話分為自營、代管二種,自營指本公司自行經營管理,代管指委託代管人代為管理。

  9. 公用電話機有那幾種型式?
    更新日期:2012-08-26 18:51:59.0

     

    新增日期:2010/3/24

     

    投卡兩用公話機、投幣式公話機、IC卡公話機、IC卡附加信用卡功能公話機、多媒體公話機。

  10. 如何申告公用電話障礙?
    更新日期:2012-08-26 18:52:08.0

     

    新增日期:2007/7/16

     

    請記下公用電話機正面之編號,打電話(免收費)向123申告該話機有障礙。

  11. 申裝代管公用電話應準備那些文件?
    更新日期:2012-08-26 18:52:15.0

     

    新增日期:2001/4/7

     

    1.代管戶約定書。
    2.辦理郵政劃撥帳號申請登記書及帳號收據影本。
    3.代表人身分證或營利事業登記證影本。 

  12. 如何申請裝設公用電話?
    更新日期:2012-08-26 18:52:22.0

     

    新增日期:2001/4/7

     

    1.來函、傳真、來電免付費服務專線0800-080-567或逕洽本公司
       各營運處。
    2.上網申請:本公司網址:http://www.cht.com.tw/
       HiNet網址: http://www.hinet.net/

  13. 公用電話如何計費?
    更新日期:2012-08-26 18:52:34.0

     

    新增日期:2009/4/30

     

    公用電話國內採計時計次收費,每一計費單位收取新台幣一元,國際直撥電話則按「本公司公用電話撥接國際直撥業務價目表」(詳見本公司網站http://www.cht.com.tw/ 點選「費率」查閱) 話價表計次收費,每次以 新台幣五元為計算單位。

  14. 信用卡式公用電話費率問題?
    更新日期:2013-07-25 09:52:03.0

    1.使用本公司提供之信用卡功能話機,依現行公話之各業務費率,每通應加收10元帳務處理費,然自99年6月1日起由本公司自行吸收該費用,不再向客戶收取10元帳務處理費。自99年6月1日起免收10元帳務處理費。
    2.每日每通電話先取得授權額度200元 (因公用電話於通話結束前無法預知所需使用金額) ,於次日請款時再依實際使用金額請領,隨即恢復用戶授信額度。

    3.每日每用戶可使用5次,最高授權額度1000元 。

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  1. 請問90年度公話卡年鑑(圖鑑)何時出版?
    更新日期:2012-08-26 18:50:54.0

     

    新增日期:2002/10/03


    90年之公話卡年鑑(圖鑑)已於91年10月3日隆重推出。可以向中華電信公司各地營運處服務中心或公用電話單位購買(免費服務專線0800-080-567)。詳情請參閱新卡報導

  2. 過期的IC公用電話卡,如何處理?
    更新日期:2012-08-26 18:51:02.0

     

    新增日期:2010/3/26

     

    本公司早期發行之IC公用電話卡,雖然版面上印有使用期限或逾期失效等標示,為增進消費者權益,自96年7月1日起IC公用電話機允許所有逾期之IC公用電話卡均可繼續使用。
    IC公話卡如因瑕疵無法使用,可補足已使用費用後退換全新同面額IC公用電話卡(免付話卡成本)並允許多張IC公用電話卡餘額合併後退換新卡。詳情請參閱IC 公用電話卡退換作業規定

  3. 未使用之光學式公用電話卡,如何處理?
    更新日期:2012-08-26 18:51:08.0

     

    新增日期: 2003/9/29

     

    未使用之光學式公用電話卡,可以向中華電信公司各地營運處服務中心或公用電話單位(免費服務電話0800-080-567)更換等值IC公用電話卡。

  4. 如何買到公用電話卡年鑑(圖鑑)?出版情形如何?
    更新日期:2012-08-26 18:51:16.0

     

    新增日期:2003/3/14

     

    可以向中華電信公司各地營運處服務中心或公用電話單位購買(免費服務專線0800-080-567)。88年6月出版87年以前的公話卡圖鑑,89年9月出版88年圖鑑,90年7月出版89年圖鑑,而90年之圖鑑於91年10月出版。

  5. 我購買的電話卡尚有餘額,但是不能打公用電話,我該如何處理?
    更新日期:2012-08-26 18:51:23.0

     

    新增日期:2001/4/7

     

    請持卡就近至本公司營運處洽詢,或洽公話卡免付費服務專線:0800-080-567。若為卡片瑕疵則可補足已使用金額後更換新卡。

  6. 訂製公用電話廣告卡、訂製卡應和那一單位接洽?
    更新日期:2012-08-26 18:51:30.0

     

    新增日期:2001/4/7

     

    請逕洽本公司各營運處或公用電話免付費服務專線:0800-080-567,我們有專人為您服務。

  7. 訂製公用電話廣告卡、訂製卡應準備那些文件?
    更新日期:2012-08-26 18:51:37.0

     

    新增日期:2010/3/24

     

    1.個人身份證或法人之證明文件。
    2.完稿圖及正片或電子檔(解析度須300dpi以上)。

  8. 公用電話分為那幾種?
    更新日期:2012-08-26 18:51:46.0

     

    新增日期:2001/4/7

     

    公用電話分為自營、代管二種,自營指本公司自行經營管理,代管指委託代管人代為管理。

  9. 公用電話機有那幾種型式?
    更新日期:2012-08-26 18:51:59.0

     

    新增日期:2010/3/24

     

    投卡兩用公話機、投幣式公話機、IC卡公話機、IC卡附加信用卡功能公話機、多媒體公話機。

  10. 如何申告公用電話障礙?
    更新日期:2012-08-26 18:52:08.0

     

    新增日期:2007/7/16

     

    請記下公用電話機正面之編號,打電話(免收費)向123申告該話機有障礙。

  11. 申裝代管公用電話應準備那些文件?
    更新日期:2012-08-26 18:52:15.0

     

    新增日期:2001/4/7

     

    1.代管戶約定書。
    2.辦理郵政劃撥帳號申請登記書及帳號收據影本。
    3.代表人身分證或營利事業登記證影本。 

  12. 如何申請裝設公用電話?
    更新日期:2012-08-26 18:52:22.0

     

    新增日期:2001/4/7

     

    1.來函、傳真、來電免付費服務專線0800-080-567或逕洽本公司
       各營運處。
    2.上網申請:本公司網址:http://www.cht.com.tw/
       HiNet網址: http://www.hinet.net/

  13. 公用電話如何計費?
    更新日期:2012-08-26 18:52:34.0

     

    新增日期:2009/4/30

     

    公用電話國內採計時計次收費,每一計費單位收取新台幣一元,國際直撥電話則按「本公司公用電話撥接國際直撥業務價目表」(詳見本公司網站http://www.cht.com.tw/ 點選「費率」查閱) 話價表計次收費,每次以 新台幣五元為計算單位。

  14. 信用卡式公用電話費率問題?
    更新日期:2013-07-25 09:52:03.0

    1.使用本公司提供之信用卡功能話機,依現行公話之各業務費率,每通應加收10元帳務處理費,然自99年6月1日起由本公司自行吸收該費用,不再向客戶收取10元帳務處理費。自99年6月1日起免收10元帳務處理費。
    2.每日每通電話先取得授權額度200元 (因公用電話於通話結束前無法預知所需使用金額) ,於次日請款時再依實際使用金額請領,隨即恢復用戶授信額度。

    3.每日每用戶可使用5次,最高授權額度1000元 。