hiBox全能信箱

信箱租費

• 年繳租費相當於月繳租費八折。企業可依不同員工需求混搭信箱租期、信箱空間、信箱種類。

一次性費用

• 專屬網域設定費：每個網域500元。
• 使用hiBox預設網域：免收網域設定費。
• 傳真型信箱指定號碼選號費：每個號碼500元。
• 竣工後六天內建立月繳帳號10個以上或年繳帳號5個以上：免收500元網域設定費。

加值服務租費

• 郵件稽核服務：每個帳號每月50元。
• 專業型郵件備份：10GB每月600元，每增加5GB加收200元。
• 標準型即時備份：500MB每月400元，每增加1GB加收600元。
• 動態群組服務：每個帳號每月50元。
• 國內傳真：每頁2元。
• 國際傳真：依傳送地區計費。
• 國內簡訊OTP通知：每通1元。
• 國內限時OTP通知：免費。

專案優惠報價

• 30個帳號以上企業：採專案方式申請及報價，請洽貴公司的中華企客經理。

線上申請

• 個人可持自然人憑證，企業可持工商憑證，透過中華電信網路門市辦理hiBox線上申請。
• 線上申請連結。

紙本申請

1. 下載並填寫hiBox申請書。
2. 加蓋公司大小章並檢附相關證件。
3. E-Mail至efehibox@cht.com.tw或傳真至(02)3343-6809至中華電信hiBox客服中心。
4. 電洽0800-080-365確認資料是否完備。
5. 於三個工作天內寄送申請書正本及相關證件至 (106402)台北市大安區金山南路二段52號6樓 中華電信hiBox客服中心收。

開通流程

1. 中華電信完成申請資料及身分審核。
2. hiBox開設企業管理者介面並寄發竣工通知。
3. 管理者建立企業信箱帳號。
4. 帳號設定完成後進行DNS移轉及網域設定。
5. 使用者透過Webmail、Outlook或手機收發郵件。

免費試用

• 申請連結。

支援的使用環境

• hiBox支援POP3、IMAP及Webmail。使用者可透過Outlook或其他相容郵件軟體，也可使用電腦、手機、平板及網頁瀏覽器收發郵件。

信箱類型

• 郵件型信箱提供電子郵件收發、防毒、防垃圾郵件、Webmail。
• 傳真型信箱包含郵件型信箱功能，並搭配一組虛擬傳真號碼，可透過信箱接收傳真。

使用者功能

• 郵件收發及多語系Webmail。
• 通訊錄、行事曆及企業公佈欄。
• 郵件轉寄及休假自動回覆。
• 個人黑名單與白名單設定。
• 垃圾郵件隔離及通知。
• 搬家精靈及通訊錄匯入、匯出。
• 線上發送傳真及查詢傳真紀錄。
• OTP多因子認證及SSL加密連線。

管理者功能

• 新增、刪除及修改使用者帳號。
• 設定管理者、使用者及傳真權限。
• 管理企業群組、公用通訊錄及動態群組。
• 查詢郵件追蹤、使用日誌及統計報表。
• 設定登入IP限制、密碼強度及更換頻率。
• 管理郵件備份及郵件稽核規則。

郵件寄送規格

• 單封郵件最多可設定250名收件者。
• 單封郵件含附件總容量上限為50MB。
• 附件容量建議控制在30MB內。
• 同一連線IP一小時內累計收件者上限為2,000人。

常見問題

• hiBox全能信箱是什麼？
  hiBox是中華電信提供的企業雲端郵件服務，整合企業專屬網域信箱、Webmail、傳真收發、郵件備份、郵件稽核及多因子認證。
• 哪些企業適合使用hiBox？
  hiBox適合需要企業專屬網域信箱、集中管理員工帳號、強化郵件安全，或希望降低郵件主機建置及維運成本的企業。
• 公司沒有郵件主機，可以使用自有網域建立信箱嗎？
  可以。企業可使用自有網域建立hiBox信箱，透過管理介面管理員工帳號，無須自行建置郵件主機。
• hiBox可以透過哪些裝置收發郵件？
  hiBox支援Webmail、POP3及IMAP，可透過Outlook、電腦、手機、平板及網頁瀏覽器收發郵件。
• hiBox有哪些郵件安全防護功能？
  hiBox提供垃圾郵件、病毒郵件及惡意附件檢測，並支援SSL加密、OTP多因子認證、異常外寄阻擋、登入IP限制及密碼政策管理。
• 管理者有哪些管理功能？
  管理者可新增、刪除及修改信箱帳號，管理企業群組、權限、公用通訊錄、密碼政策，並查詢郵件追蹤紀錄及使用日誌。
• hiBox郵件備份服務有什麼用途？
  郵件備份可保存企業進出郵件，並搜尋郵件本文、附件檔名及附件內容，方便保存、查詢及調閱重要郵件。
• hiBox郵件稽核服務有什麼用途？
  郵件稽核可依關鍵字、個資或寄送對象檢查外寄郵件，並執行放行、留置、退回或通知，協助降低資料外洩風險。
• hiBox企業信箱一個帳號每月或每年多少錢？
  hiBox郵件型信箱提供月繳與年繳方案：1GB每月70元、每年672元；2GB每月100元、每年960元；4GB每月130元、每年1,248元；10GB每月260元、每年2,496元；40GB每月760元、每年7,296元。企業可依員工需求混搭不同信箱容量、信箱租期、信箱種類。
• hiBox如何申請？
  個人可持自然人憑證、企業可持工商憑證線上申請，也可下載申請書辦理紙本申請。申請諮詢電話為0800-080-365。
  線上申請連結。
  紙本申請連結。
• hiBox提供免費試用嗎？
  有，試用申請連結。
• hiBox收不到信或寄不出信時該怎麼辦？
  可將寄件者、收件者、寄件時間、收件時間、主旨等相關資訊寄至service@hibox.hinet.net，或來電0800-080-365由專人為您服務。
• 如何在Outlook或手機設定hiBox信箱？
  新增郵件帳號時須填寫完整Email地址及密碼。收件伺服器可選擇IMAP或POP3，寄件伺服器使用SMTP，並啟用寄件伺服器驗證。
• hiBox有哪些郵件寄送限制？
  單封郵件最多250名收件者，郵件與附件合計上限50MB，附件建議控制在30MB內。同一連線IP每小時累計收件者上限為2,000人。
• hiBox有提供優惠方案嗎？
  欲申請30個帳號以上企業可採專案方式申請及報價，請洽貴公司的中華企客經理。