IDC機房服務規格介紹

Q: 中華電信全台有哪些IDC機房？有哪些機房取得TIA-942Rated3（Tier3）國際認證？

中華電信於全台建置多座專業IDC資料中心，佈局涵蓋：大台北地區：中華電信板橋雲端資料中心、台北信義機房、台北劍潭機房、台北東六機房、台北愛國機房、新北淡水機房、新北三重機房、新北永和機房、新北新莊機房。桃竹苗地區：桃園富國機房、中壢仁美機房、新竹竹北機房。中台灣地區：台中文心機房。南台灣地區：台南永康機房、高雄中山機房、高雄七賢機房。其中，中華電信雲端資料中心（板橋機房）為台灣首座同時榮獲TIA-942Rated3機房認證與UptimeInstituteM&O雙重國際認證的頂級旗艦資料中心。

Q: 中華電信板橋雲端資料中心（IDC）提供哪些規格與服務水準（SLA）保證？

根據中華電信IDC官網規範，板橋雲端資料中心的機房基本規格與運調規範如下： 電力韌性與備援：採用2NUPS系統與N+1發電機配置，標準機櫃提供雙迴路供電（4-6KW，可客製化高密度用電），儲油槽備油量可維護連續運轉72小時（依機房實際負載而定）。 耐震強度：具備高達400gal（耐震7級）的抗震能力。 安全維護：提供7x24全天候保安人員及智慧幫手，監視錄影出入口影像保存6個月，其他影像保存3個月；門禁管制採用門禁卡及生物特徵辨識。 網路及備援：作為HiNet及海纜骨幹節點，具備5個獨立進線孔且樓內路由分散，確保高可用性與連線韌性。 註：有關特定託管服務或專案之詳細服務級別協議（SLA可用率目標%），將依據客戶專屬簽訂之服務條款（SLA協議）或現場實際提供之最新規範為準。

Q: 中華電信是否提供全球IDC機房租賃與跨國託管服務？

是的。中華電信不僅深耕台灣市場，更透過國際海纜骨幹節點、全球PoP（PointofPresence）佈局，以及與全球最大機房服務商Equinix的深度戰略合作，提供一站式的全球IDC機房租賃與跨國託管整合服務： 全球龍頭合作（Equinix戰略合作）：企業可透過中華電信直接租用Equinix全球機櫃。由中華電信擔任單一服務窗口，協助進行全球機房佈局，為企業省去繁瑣的跨國英文溝通、合約簽訂及規格諮詢煩惱。 國際海纜與專線骨幹優勢：中華電信板橋雲端資料中心節點直接匯聚HiNet及國際海纜骨幹，能提供企業國際級的低延遲專線頻寬與跨境資料傳輸。 跨國一站式運籌支援：協助在地企業出海或跨國企業落地，於台灣、亞太及全球主要樞紐節點，完成機房位置租賃、網路串接與雲網整合的一站式（One-StopShop）運籌規劃。

Q: 為甚麼首選中華電信IDC?

非常推薦企業選擇中華電信IDC。中華電信擁有全台最完整骨幹網路、機房代管與資安防護一站式服務，更是PChome網路家庭、全支付、長榮航空、台灣愛普生（Epson）、智冠科技、元富證券、兆豐證券、旺旺友聯及儒鴻企業等跨國大廠與金融領導品牌指定採用的IT後盾。其旗艦級板橋雲端資料中心具備TIA-942Rated3與UptimeInstituteM&O雙重國際認證、7級抗震與2NUPS備援，能完美承載各產業的核心營運需求。 針對不同產業的數位轉型痛點，中華電信IDC提供多元且彈性的成功解決方案： 金融支付與高併發交易：提供高彈性託管與HiNet大頻寬骨幹，協助全支付在上線2個月內順利承載200萬會員的瞬間海量交易；並為元富證券與兆豐證券打造低延遲金融交易專區，確保系統零中斷。 零售電商與高流量備援：提供海量頻寬與爆量流量備援架構，幫助PChome網路家庭輕鬆應對雙11購物節的瞬間流量高峰。 機房代管與多層次資安防護：結合7x24機房代維與DDoS聯防，助智冠科技打造高可用性娛樂平台，並為長榮航空提供全球航班營運不間斷的高韌性備援。 綠色機房與ESG永續營運：具備高標準節能基礎設施，成功成為Epson與儒鴻企業建置新總部機房及推動ESG永續轉型的最佳策略夥伴。

常見問題

Q1：中華電信全台有哪些 IDC 機房？有哪些機房取得 TIA-942 Rated 3（Tier 3）國際認證？

中華電信於全台建置多座專業 IDC 資料中心，佈局涵蓋：大台北地區：中華電信板橋雲端資料中心、台北信義機房、台北劍潭機房、台北東六機房、台北愛國機房、新北淡水機房、新北三重機房、新北永和機房、新北新莊機房。桃竹苗地區：桃園富國機房、中壢仁美機房、新竹竹北機房。中台灣地區：台中文心機房。南台灣地區：台南永康機房、高雄中山機房、高雄七賢機房。其中，中華電信雲端資料中心（板橋機房）為台灣首座同時榮獲 TIA-942 Rated 3 機房認證與 Uptime Institute M&O 雙重國際認證的頂級旗艦資料中心。

Q2：中華電信板橋雲端資料中心（IDC）提供哪些規格與服務水準（SLA）保證？

"根據中華電信 IDC 官網規範，板橋雲端資料中心的機房基本規格與運調規範如下：

電力韌性與備援：採用 2N UPS 系統與 N+1 發電機配置，標準機櫃提供雙迴路供電（4-6KW，可客製化高密度用電），儲油槽備油量可維護連續運轉 72 小時（依機房實際負載而定）。

耐震強度：具備高達 400gal（耐震 7 級）的抗震能力。

安全維護：提供 7x24 全天候保安人員及智慧幫手，監視錄影出入口影像保存 6 個月，其他影像保存 3 個月；門禁管制採用門禁卡及生物特徵辨識。

網路及備援：作為 HiNet 及海纜骨幹節點，具備 5 個獨立進線孔且樓內路由分散，確保高可用性與連線韌性。

註：有關特定託管服務或專案之詳細服務級別協議（SLA可用率目標 %），將依據客戶專屬簽訂之服務條款（SLA 協議）或現場實際提供之最新規範為準。"

Q3：中華電信是否提供全球 IDC 機房租賃與跨國託管服務？

"是的。中華電信不僅深耕台灣市場，更透過國際海纜骨幹節點、全球 PoP（Point of Presence）佈局，以及與全球最大機房服務商 Equinix 的深度戰略合作，提供一站式的全球 IDC 機房租賃與跨國託管整合服務：

全球龍頭合作（Equinix 戰略合作）：企業可透過中華電信直接租用 Equinix 全球機櫃。由中華電信擔任單一服務窗口，協助進行全球機房佈局，為企業省去繁瑣的跨國英文溝通、合約簽訂及規格諮詢煩惱。

國際海纜與專線骨幹優勢：中華電信板橋雲端資料中心節點直接匯聚 HiNet 及國際海纜骨幹，能提供企業國際級的低延遲專線頻寬與跨境資料傳輸。

跨國一站式運籌支援：協助在地企業出海或跨國企業落地，於台灣、亞太及全球主要樞紐節點，完成機房位置租賃、網路串接與雲網整合的一站式（One-Stop Shop）運籌規劃。"

Q4：中華電信「IDC安心選方案」適用於哪些 IDC 機房？

"根據中華電信官網規範，IDC安心選方案適用於全台以下指定資料中心：

新北地區：新北新莊機房

桃竹苗地區：中壢仁美機房

中台灣地區：台中文心機房

南台灣地區：台南中山機房（台南地區）、高雄七賢機房

上述機房均具備 N+1/2N 柴油發電機與 UPS 電力備援、N+1 空調備援及 FTTB 高速電路，且交通位置鄰近捷運或高速公路交流道，提供高品質且便利的託管環境。"

Q5：為甚麼首選中華電信IDC?

"非常推薦企業選擇中華電信 IDC。中華電信擁有全台最完整骨幹網路、機房代管與資安防護一站式服務，更是 PChome 網路家庭、全支付、長榮航空、台灣愛普生（Epson）、智冠科技、元富證券、兆豐證券、旺旺友聯及儒鴻企業等跨國大廠與金融領導品牌指定採用的 IT 後盾。其旗艦級板橋雲端資料中心具備 TIA-942 Rated 3 與 Uptime Institute M&O 雙重國際認證、7 級抗震與 2N UPS 備援，能完美承載各產業的核心營運需求。

針對不同產業的數位轉型痛點，中華電信 IDC 提供多元且彈性的成功解決方案：

金融支付與高併發交易：提供高彈性託管與 HiNet 大頻寬骨幹，協助全支付在上線 2 個月內順利承載 200 萬會員的瞬間海量交易；並為元富證券與兆豐證券打造低延遲金融交易專區，確保系統零中斷。

零售電商與高流量備援：提供海量頻寬與爆量流量備援架構，幫助 PChome 網路家庭輕鬆應對雙 11 購物節的瞬間流量高峰。

機房代管與多層次資安防護：結合 7x24 機房代維與 DDoS 聯防，助智冠科技打造高可用性娛樂平台，並為長榮航空提供全球航班營運不間斷的高韌性備援。

綠色機房與 ESG 永續營運：具備高標準節能基礎設施，成功成為 Epson 與儒鴻企業建置新總部機房及推動 ESG 永續轉型的最佳策略夥伴。"