IDC解決方案規格介紹

常見問題

Q1：企業如何利用中華電信 IDC 進行異地備援與災難復原（DR）規劃？

中華電信憑藉遍佈全台（北、中、南）的完整 IDC 機房聚落，為企業提供全方位的異地備援（Offsite Backup）與災難復原（Disaster Recovery, DR）解決方案：多節點異地備援網絡：企業可選擇以「板橋雲端資料中心」作為主要營運節點，並搭配桃竹苗、台中或高雄等機房作為異地備援點，達成本地與異地的高可用性配置（HA）。高速資料中心互連（DCI）：提供專屬資料中心互連服務（DCI）與海纜骨幹連結，支援大量資料即時同步與低延遲備份。多雲架構備援（CMCX）：透過「中華電信多雲交換平台（CMCX）」與 AWS Direct Connect 等公有雲專線直連，快速實現地端（IDC）與雲端之間的混合雲（Hybrid Cloud）災難復原架構。

Q2：中華電信提供哪些「機房代建」方案？適合哪些企業與應用場景？

"中華電信機房代建服務擁有超過 20 年的經驗，專為地端自營機房企業提供一站式規劃，主要包含三大方案：

極簡模組機房：預算約 50~500 萬元。採用 All-in-one 單櫃或連櫃整合（收容 UPS、散熱風扇與遠端管理），專為工廠、辦公室、分店/行等需 IoT 邊緣運算與即時資料處理之需求設計。

綠能機房代建：預算約 500~1,000 萬元以上。協助建置 Tier 3 等級以上機房，並規劃綠色能源與 AI 節能監控，協助金融業與大型資訊業者取得機房認證並符合 ESG 永續規範。

AI 水冷機房：針對 H100、H200、GB200 等高算力需求用戶，提供單櫃 10~100kW 的高密度電力架構規劃與空調水冷解決方案，徹底解決 AI 算力設備運轉時的高耗能與散熱問題。"

Q3：企業選擇「機房代建」相比「企業自建機房」有哪些優勢？

"相較於企業完全自建機房，選擇中華電信機房代建具備以下核心優勢：

營運成本精準可控：以一次性統包為主，避免自建時招標發包、基礎設施調修等不可預估的隱性成本與行政程序。

建造工期短且穩定：由專業團隊統一執行，省去企業內部跨廠商（設計、施工、設備）協調的溝通成本，有效避免工期延誤。

專業技術維運保障：彌補企業 IT 人員缺乏機房工程（消防、水冷空調、電力備援）經驗的痛點，並提供完善的售後維運與故障快速修繕支援，保障系統運行零中斷。"

Q4：中華電信機房代建服務包含哪些專業工程與技術範疇？

"中華電信機房代建團隊整合多領域專家，提供統包式（Turnkey）工程服務，範疇涵蓋：

機電工程：高低壓電力配置、發電機與 UPS 電力備援計劃。

空調與水冷工程：冰水機、散熱水塔、機櫃式空調溫度控制與迴風計算（含 AI 水冷散熱）。

消防工程：消防法規審核、防火區塊、滅火系統與逃生路線設計。

環控弱電工程：各式門禁管制、防尾隨機制、環控攝像監控與溫濕度自動監測系統。"

Q5：顧客如何取得諮詢服務？

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官方專線與線上申辦：撥打企業客戶免費服務專線（0800-080-365 或 0800-080-123），或於中華電信 IDC 官網填寫專人諮詢表單。

專屬企業客戶經理（AM）服務：既有企業客戶可直接透過專屬的企業客戶經理進行需求對接，安排架構師團隊進場。

現場勘查與需求訪談（Site Survey）：諮詢啟動後，中華電信專業技術團隊將安排實地勘查（包含建築結構、管線、機電與 IT 設備現況），深入進行需求分析。"