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家用Wi-Fi

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  • 居家上網Wi-Fi救星!!
  • 中華電信幫您量身打造家用Wi-Fi環境,從諮詢到安裝提供完整的無線連網服務。
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1.家用Wi-Fi產品說明

  • 基本型:數據機內建Wi-Fi。
  • 進階型:外接式Wi-Fi AP。
    • 順暢單頻版:入門款超值月租費,滿足一般連線上網需求,適用於正方格局,技術規格802.11n。
    • Wi-Fi全屋通 (Wi-Fi 5_2T2R):高效能處理網路流量,適用單層住宅/小公寓或套房(無跨樓層之場域);技術規格Mesh 802.11ac,提供PPPoE,支援同步雙頻(2.4GHz+5GHz)。
    • Wi-Fi全屋通 (Wi-Fi 5_4T4R)擴展無線訊號涵蓋連網更廣,適用於30~60坪以上透天厝/樓中樓/大坪數/工廠;技術規格:Mesh 802.11ac,支援同步雙頻(2.4GHz+5GHz)。
    • Wi-Fi全屋通 (Wi-Fi 6_2T2R):更高傳輸效能提升上網品質,適用於20~30坪單層住宅/公寓;技術規格:Mesh 802.11ax,支援同步雙頻(2.4GHz+5GHz)。
      • ※Wi-Fi全屋通(Wi-Fi 6_2T2R)因疫情影響航運及晶片短缺等因素,暫時停止接受客戶申請。
    • Wi-Fi全屋通 (Wi-Fi 6_4T4R)*:有效高適內涵蓋空間效能更穩定,適用於30~60坪以上透天厝/樓中樓/大坪數/工廠;技術規格:Mesh 802.11ax,支援同步雙頻(2.4GHz+5GHz)。※註:*本設備無線模組為2.4GHz 2T2R / 5GHz 4T4R。

※Wi-Fi全屋通(Wi-Fi 6)產品須搭配Wi-Fi 6終端設備,方能充分發揮Wi-Fi 6之傳輸效能。

2.產品優勢

  • 優良的訊號品質。
  • 屋內漫遊無需手動切換SSID。
  • 24小時專業團隊守護。

3.設備規格

  • 列舉進階型家用Wi-Fi產品部分外接式AP廠牌規格比較說明,如下表,惟客戶端實際安裝之設備仍依現場供料為準

進階型家用Wi-Fi產品

單頻版

Wi-Fi全屋通

(Wi-Fi 5_2T2R)

Wi-Fi

(Wi-Fi 5_4T4R)

Wi-Fi屋通

(Wi-Fi 6_2T2R)

Wi-Fi全屋通

(Wi-Fi 6_4T4R)*

802.11a/b/g/n N300

(單頻)

802.11a/b/g/n/ac

(Mesh) AC1200(雙頻)

802.11a/b/g/n/ac

(Mesh) AC2600(雙頻)

802.11a/b/g/n/ac/ax

(Mesh) AX1800(雙頻)

802.11a/b/g/n/ac/ax

(Mesh) AX5400(雙頻)

134  x 76 x 24mm

120 x 120 x 28mm

165 x 165 x 30mm

141 x 117 x 45mm

59 x 126 x 129 mm

操作溫

0 ~ 50℃

0 ~ 40℃

0 ~ 40℃

0 ~ 40℃

0 ~ 40℃

操作濕

10 ~ 90%

20 ~ 90%

20 ~ 90%

20% ~ 90%

20 ~ 90%

輸入電壓

100 - 240V AC

100 - 240V AC

100 - 240V AC

100 - 240V AC

100 - 240V AC

輸出電壓/電流

5V DC / 0.6A

12V DC / 1A

12V DC / 1.5A

12V DC / 1.5A

12V DC / 2A

有線介

1 x 10/100 WAN

4 x 10/100 LAN

1 x 10/100/1000 W/L

1 x 10/100/1000 LAN

1 x 10/100/1000 W/L

1 x 10/100/1000 W/L

2 x 10/100/1000 LAN

1 x 10/100/1000 W/L

3 x 10/100/1000 LAN

無線介面

802.11n

(外接天線2T2R)

802.11ac

(內建天線2T2R)

802.11ac

(內建天線4T4R)

802.11ax

(內建天線2T2R)

802.11ax

*(內建天線5G:4T4R/2.4G:2T2R)

發射功率(EIRP)

≧14 dBm

≧19 dBm

≧18 dBm

≧19 dBm

≧18 dBm






1.適用對象

  • HiNet寬頻客戶

2.適用期間

  • 2022/01/01 - 2022/12/31

3.方案說明

  • 家用Wi-Fi當季優惠方案
    • 【基本型】 (數據機內建Wi-Fi)
      • 光世代客戶於HiNet寬頻租期內,申裝基本型家用Wi-Fi服務,月租費0元。
      • ADSL客戶申裝基本型家用Wi-Fi服務,可簽約1年月租費每月30元優惠價租用(解約金360元/台),未簽約者以每月89元計收。
    • 【進階型】 (外接式Wi-Fi AP)
      • 順暢單頻版
        • 光世代客戶可簽約1年享優惠價每月30元/台(解約金360元/台)。
        • 無簽約者或ADSL客戶以每月89元/台計收,最短租期1個月。
      • Wi-Fi全屋通 (Wi-Fi 5_2T2R)
        • 光世代客戶簽約2年享優惠;第1台每月79元/台 (解約金490元/台)、第2台每月69元/台 (解約金730元/台)、第3台每月59元/台 (解約金970元/台)。
        • 無簽約者以每月89元/台計收,最短租期1個月。
      • Wi-Fi全屋通 (Wi-Fi 5_4T4R)
        • 光世代300M(含)以上或光世代暨MOD,簽約2年享優惠價;第1台每月89元/台 (解約金970元/台)、第2台每月79元/台 (解約金1210元/台)、第3台每月69元/台 (解約金1450元/台)、第4台每月69元/台 (解約金1450元/台)。
        • 光世代100M(含)以下,簽約2年享優惠價;第1台每月99元/台 (解約金730元/台)、第2台每月89元/台 (解約金970元/台)、第3台每月79元/台 (解約金1210元/台)、第4台每月79元/台 (解約金1210元/台)。
        • 無簽約者以每月119元/台計收,最短租期1個月。
      • Wi-Fi全屋通 (Wi-Fi 6_2T2R)
        • 光世代300M(含)以上,簽約2年享優惠價;第1台每月99元/台 (解約金730元/台)、第2台每月89元/台 (解約金970元/台)、第3台每月79元/台 (解約金1210元/台)。
        • 無簽約者以每月119元/台計收,最短租期1個月。
        • ※Wi-Fi全屋通(Wi-Fi 6_2T2R)因疫情影響航運及晶片短缺等因素,暫時停止接受客戶申請。
      • Wi-Fi全屋通 (Wi-Fi 6_4T4R)*(*本設備無線模組為2.4GHz 2T2R / 5GHz 4T4R)
        • 光世代300M(含)以上,簽約2年享優惠價;第1台每月139元/台 (解約金730元/台)、第2台每月129元/台 (解約金970元/台)、第3台每月119元/台 (解約金1210元/台)、第4台每月119元/台 (解約金1210元/台)。
        • 無簽約者以每月159元/台計收,最短租期1個月。
    • 設定費
      • 除方案另有優惠外,家用Wi-Fi設定費250元/次/台,依租用數量計收。
      • 與光世代、ADSL同時申請租用可免收家用Wi-Fi基本型設定費一具250元/次/台。
      • 新裝基本型家用Wi-Fi服務且同時申租進階型家用Wi-Fi服務綁約2年方案,可免收申裝一具基本型設定費250元/次/台。
      • 如約期內異動速率/更換產品時,依速率提供對應之優惠方案與進階型家用Wi-Fi服務之產品,重新綁約並收取裝機設定費250元/台。
    • 移設費
      • 收取設定費250元/次/台,依設備機件之移設次數及數量計收。
      • 限與光世代、ADSL同時申請移設。
      • 宅內移不收取設定費,宅外移除家用Wi-Fi基本型內建(或無內建基本型設備為外接AP時)與寬頻同時宅外移,免收一具基本型設定費250元/次/台;進階型外接式AP宅外移收取每台250元設定費。

4.注意事項

  • 申請寬頻暫停或寬頻欠停、欠拆者,家用Wi-Fi隨之停用且暫停收費,惟約期繼續計算,俟客戶自行申請復話後繼續出帳。
  • 單一電路裝設2台以上之家用Wi-Fi服務者,其數據機/AP均限同一裝址。
  • 客戶如欲變更優惠方案/終止租用,應於優惠屆滿/終止租用日之5日前向本公司提出申請。
  • 本公司Wi-Fi全屋通(Wi-Fi 5/Wi-Fi 6)產品,具備Mesh網狀架構功能,裝設一台時為一般的Wi-Fi AP使用,同一條電路安裝兩台以上同款型號AP可聯成Mesh網狀架構,客戶終端設備於移動過程中會自動連線至訊號最佳的AP,無需手動切換SSID。
    • Wi-Fi全屋通Wi-Fi AP主副機間可自動串接,無須拉線即可完成家中Wi-Fi網路環境建置(部分場域仍須拉實體線,以現場評估為準)。
    • 主機AP須與數據機/外接式AP(具PPPoE功能)以實體網路線連接,副機AP接電即可。
    • Wi-Fi全屋通(Wi-Fi 5/Wi-Fi 6_2T2R)可串接數量上限為3台,Wi-Fi全屋通(Wi-Fi 5/Wi-Fi 6_4T4R)可串接數量上限為4台。
    • Wi-Fi全屋通(Wi-Fi 6)產品須搭配Wi-Fi 6終端設備,方能充分發揮Wi-Fi 6之傳輸效能。
  • 家用Wi-Fi服務之機件設備依實際申請速率提供匹配機件,所對應的設備型號以本公司現場供料或系統調訂為準;如約期內異動速率/更換產品時,將依速率提供對應之優惠方案與進階型家用Wi-Fi服務之產品,重新綁約並收取裝機設定費250元/台。
  • 本業務限附掛在本公司光世代或ADSL電路上,於收訊可及之範圍內使用。

1.登入說明

  • 備妥具Wi-Fi連線功能之設備(例如:筆記型電腦、平板電腦、智慧型手機…等),開啟Wi-Fi連線功能。
  • 取得您的家用Wi-Fi無線網路名稱(SSID),輸入金鑰密碼。
  • 24小時免費服務電話(業務說明:0800-080123;障礙申告:0800-080128)。
  • 中華電信家用Wi-Fi全屋通App隨時查詢連線資訊,支援產品型號:Arcadyan WE410443-TC、Arcadyan WG420223-TC (操作手冊)。

2.注意事項

  • Wi-Fi網路品質依國際標準歸類為「best effort」模式,以本公司採用產品技術可達之範圍為限,實際連線速率受連網終端設備之性能、擺放位置、空間距離、建物(裝潢)遮蔽、環境(溫濕度)變因、電磁波同頻段干擾、及到訪網站之連外頻寬…等眾多因素影響,不建議逕以Wi-Fi無線上網量測速率,本公司並不保證經由家用Wi-Fi所測得之速率,會與貴客戶申租HiNet寬頻上網之牌告速率或經由有線方式所測得之速率相符,亦無最低速率保證。
  • Wi-Fi易因環境及無線傳輸技術等(諸如:微波爐、無線電話、藍牙裝置、其他Wi-Fi AP…等)因素影響,產生射頻干擾(如封包遺失、瞬斷…等),如因而導致直接或間接之損害或損失時,本公司不負任何損害賠償責任。