活動時間:

即日起至114/12/31止

適用對象:
  1. 新申請HiNet光世代非固定制者
    備註:1G/1G家用型、2G/1G家用型僅供自然人以個人證號提出申請,另有流量管控機制(詳參貼心叮嚀)

資費內容-請挑選包裝(純寬頻、寬頻+Wi-Fi),再選擇上網速率

註:本公司保有本方案搭配Wi-Fi規格與型號之權利。如約期內異動方案致更換Wi-Fi規格或機型,或主動要求更換Wi-Fi規格或機型,將收取原方案未滿約之提前解約金及裝機設定費250元/次。 

加碼優惠(優惠可疊加)

註 : 新申請短租方案且為中華電信VIP並參加幸好友禮活動,最高享網路門市專屬_網路門市專屬 300點+方案限時加碼500點+VIP加碼800點+幸好友禮600點,共2,200點。
註:【中華電信VIP】、【幸好友禮】之新申請優惠限全新寬頻客戶(同證號及同址無寬頻,且同址30日內無退租寬頻)。

加值服務

寬頻固網線上申請常見問題

一般問題相關

家用寬頻光纖上網為何要選中華電信HiNet光世代?

HiNet光世代全台光纖(FTTx)覆蓋率超過90%,並擁有全國最大的國內外頻寬,提供多種傳輸速率滿足客戶各種上網需求,為台灣最多客戶信任的業者,致力於提供客戶最佳上網服務,多次獲得消費者網路使用行為與滿意度調查第一名。

HiNet光世代的月租費怎麼算呢?

HiNet光世代月租費包含 電路費+ 上網費,為方便客戶已加總兩項費用,了解各方案速率價格

我家能裝多快速率?

網路門市提供依地址查詢可供裝的速率,已有寬頻之客戶於登入中華電信會員後,選擇寬頻設備即可查詢目前速率及最高可供裝速率。立即查詢

我適合什麼樣的速率?

如果您是一般家庭 (家中同時上網最多約2~3人),建議至少選擇100M/40M,應可滿足多數上網需求。如果您是重度網路使用者,建議挑選300M以上的方案哦!

新申請HiNet光世代,除了月租費還有什麼其他費用嗎?

新申請HiNet光世代將收取一次性費用包含光世代接線費1,500元及HiNet系統設定費1,500元,依參加之方案可享有接線費優惠價500元及設定費免收優惠,以所申請之方案內容為主,詳見各方案貼心叮嚀。請點此了解各方案

我要如何挑選方案?

HiNet光世代方案分為兩種類型促銷價與牌價,促銷價方案享有月租費優惠,非常態方案,如速在必行方案、MOD家速方案;牌價方案雖然是牌價但贈送家電豪禮,約期越長,贈品市價越高,如速在有禮方案。詳細方案內容請至方案比較,選擇最適合您的方案。

線上申請相關

我要如何快速申請HiNet光世代?

網路門市線上申請方便省時有效率,還有網路門市限定優惠。立即申請

新申請HiNet光世代需要準備什麼資料?

依國內電信法規新申請固網業務須檢附雙證件,新申請客戶進入線上申請流程前,請備妥您的雙證件,包含身分證正反面、第二證件(健保卡或駕照)正面之JPEG檔,上傳後將減少您輸入基本資料的時間。線上完成申請後,將有專人到府替您服務,僅需準備雙證件正本予專人驗證即可。

已有寬頻客戶如何線上升速/續約?

您只要註冊中華電信會員並綁定個人證號(提供四種實名驗證方式:行動驗證、寬頻號碼驗證、市話驗證、身分證驗證),讓您輕鬆綁定、升速/續約一指搞定。立即註冊立即綁定

網路門市新申請如何查詢我的HN帳密卡?

您可至中華電信【網路門市申請查詢】,以【申請編號】查詢,建議查詢後以您方便的形式留存。提醒您寬頻PPPoE設定時,HN連線帳號格式請輸入xxxxxxxx@hinet.net

什麼是線上核證?

線上核證不用出門、免跑門市、超方便。
為便捷客戶申請業務流程與節省門市現場等候時間,中華電信網路門市提供寬頻客戶線上核證服務。上傳證件後,本公司人員線上核對資料,裝機人員到府查核客戶提供之身分證與第二證件正本。

什麼是到店核證?

為便捷客戶申請業務流程與節省門市現場等候時間,您可以選擇「門市辦理」並指定「預約時段辦理」,依申請業務身分別,攜帶申請業務所需證件正本,於指定時間抵達預約門市,選擇「預約報到」,節省您寶貴的等候時間。服務據點查詢

上傳證件的時候為什麼會提示失敗?

網路門市申請時,如需上傳證件或身分資格證明文件正本,需要以JPEG檔案格式,且檔案需小於15Mb,若用其他檔案格式如PDF、PNG,需使用圖片編輯或轉檔工具轉存為JPG格式。提醒您,只修改副檔名是無效的哦!

如何確認到府人員身分?

若客戶對於到府服務人員身分確認有疑慮,可撥打中華電信客服專線:0800-080-123(中華行動、市話直撥:123),與服務人員確認施工人員身分。

中華電信網路門市申請寬頻業務並竣工後,實體贈品何時會送達?

實體兌品於竣工後3週工作天內配送至客戶裝機地址,恕無法提供改選商品及更改配送地址,商品顏色採隨機出貨恕不挑選,數量有限兌完為止。

線上申請教學

網路門市寬頻線上申請攻略-新申請篇

網路門市寬頻線上申請攻略-升速/續約篇

貼心叮嚀
【反詐騙宣導】勿開啟積分到期詐騙簡訊連結,勿留下個人資料

勿開啟積分到期詐騙簡訊連結,勿留下個人資料
HiNet光世代網路門市短期租用方案

  1. 本方案簽約6個月,約滿後持續享有本方案內容及優惠價,如不需使用需主動辦理退租。
  2. 新申請光世代,第一個月須另繳電路接線費500元(須同意租用6個月,未滿租期退租依未滿租用日數補收接線費,每日5.46元)。
  3. 本方案所搭配Wi-Fi全屋通須同意租用6個月,未滿租期終止依未滿租用日數補收提前解約金:Wi-Fi 6_4T4R每日10.93元、Wi-Fi 6_2T2R每日8.20元、Wi-Fi 5_2T2R每日5.46元。
  4. 方案異動說明:降速需收HiNet上網及電路異動費共400元,Wi-Fi全屋通異動須到府更換家用Wi-Fi設備時,需酌收裝機設定費每次250元/次。
  5. 移設費(每次):電路移設費宅外500元,宅內200元。Wi-Fi全屋通宅內移不收取設定費,宅外移需收取每次250元設定費。 
  6. 1G/1G家用型及2G/1G家用型僅供自然人以個人證號提出申請。如連續3日每日訊務量(上下行加總)皆超過指定流量(1G:150GB、2G:200GB),本公司得於通知後(第4日)次日零時起,於其後連續2日(第5、6日)調整服務速率上限為100Mbps/40Mbps(Best Effort),調整速率期滿後恢復申辦速率。
  7. 中華電信保有更換等值商品及解釋、變更、終止方案內容之權利。

 

如您需要進一步了解方案資訊,可透過專人聯絡留下聯絡資訊,將由客服同仁致電說明。
貼心叮嚀:線上自助完成申請可享網路門市專屬優惠。
專人聯絡