新北市政府消防局與中華電信新北營運處今（6）日宣布簽署合作備忘錄（MOU），攜手推動無人機運送血品緊急救護應用。雙方將以新北市北海岸及山區航線為驗證場域，結合消防救護實務需求，以及中華電信在無人載具、行動通訊、飛航監控智慧冷鏈等領域的技術能量，共同建構緊急醫療物資空中運補機制，讓救命血品在道路中斷、交通受阻等情境下，提升偏遠及山區醫療資源調度效率，打造智慧韌性的緊急救護新模式。
從總統盃黑客松到場域落地 強化院前用血運補韌性
此次合作延續2025年新北市政府消防局與中華電信等團隊共同提出的「冰與火之歌：飛騰熱血和智慧冷鏈」提案；該提案榮獲「2025總統盃黑客松卓越團隊獎」肯定。提案聚焦災害發生時道路中斷、人車受阻或傷患受困等情境，以及血品無法及時送達的醫療痛點，提出結合無人機運送與血品供應韌性系統的創新解方。此次簽署合作備忘錄（MOU），象徵雙方正式由創新提案邁向示範航線及實際救護流程實證與服務落地，加速智慧醫療與緊急救護應用的創新發展。
推動血品運送場域驗證 建構示範航線機制
依合作規劃，新北市政府消防局將提供驗證場域及實際救護勤務情境，協助辦理起降場域規劃、行政協調，並與相關主管機關溝通；中華電信則負責飛航路線規劃與技術評估，整合無人載具、飛航監控、通訊及智慧冷鏈系統，並配合申請相關空域與操作許可，共同推動無人機血品運送示範驗證作業。
本次驗證作業將以「實際救護流程」為核心，涵蓋任務受理、醫療判定、血品備妥、無人機運送及現場交付等環節，完整檢視血品空中運補流程。為確保飛航安全及血品冷鏈品質，中華電信將運用高涵蓋率行動通訊網路「海地星空」高韌性通訊技術，結合飛行控制、位置追蹤、異常告警及智慧保冷箱溫度監控，讓無人機飛航狀態與血品冷鏈資訊全程可掌握、可追蹤，提升緊急運補作業的安全性及可靠度。
打造可複製模式 推動偏鄉離島應用落地
未來雙方將持續推動示範航線，逐步建立血品運送標準作業流程，串聯119通報、醫療判定、血品準備、飛航運送及現場交付等作業環節，並與民航、衛生醫療及血液體系等相關單位深化合作。在安全與合規的前提下，雙方將透過場域實證持續檢視技術、流程及法規等面向，累積實際運作經驗，逐步建立具可複製性及推廣潛力的緊急救護模式，並期望未來展至全國偏鄉及離島地區，全面提升醫療資源可及性與醫療救護韌性，爭取寶貴的黃金救治時間。
中華電信表示，此次合作是政府、醫療與科技跨域協作的重要延伸，也為智慧物流技術導入公共救護服務開啟新的應用契機。未來將持續發揮「海地星空」高韌性通訊布局，串聯海纜、光纖、行動及衛星通訊與空中無人載具，結合飛航監控及AI智慧應用等核心能力，攜手政府、醫療及產業夥伴推動創新應用落地，讓救命資源在關鍵時刻跨越地形與交通限制，更迅速抵達第一線，提升緊急醫療救護效能，共同打造更安全、更具韌性的智慧醫療服務環境，守護國人生命安全與健康福祉。
