中華電信「固網國際來話語音警示服務」公告

2023/07/17

中華電信固網國際來話語音警示服務公告

公告日期112年7月17日

一、服務介紹:

為降低民眾遭國際來話詐騙風險,國家通訊傳播委員會(NCC)推動「固網國際來話語音警示」新措施,當有國際來話且號碼開頭為「+8869」時,本公司市內電話客戶於通話前,將先播放語音提醒客戶,此通電話為國際電話。

語音提醒採國、台語播放,語音內容為:「(國語)這通是國際電話,請注意,小心詐騙。 (台語)這通是國際電話,要小心喔,毋通乎人騙去。」,播放結束於「嘟」一聲後即可開始通話。

二、基本費率:

月租費:免收(配合政府防詐政策免費提供本服務)。

三、申請方式:

本服務配合政府防詐政策提供(112/7/17上線),不需申請。

四、使用說明:

凡本公司市內電話皆提供本服務。

如不想聽取固網國際來話語音警示,處理方式如下:

(1)在固網國際來話語音警示播放期間,按話機0~9任一鍵,即可立即略過本次語音提醒,並開始通話。

(2)以該市內電話撥打「12165」語音專線,依語音提示設定關閉語音警示服務,於設定後,當有「+8869」的國際來話時,將不再有語音提醒,可直接通話;關閉後欲恢復語音提醒,請以該市內電話撥打「12165」語音專線,依語音提示設定開啟語音警示服務。

(3)本人撥客服專線:0800-080-123(中華市話或行動直撥123)辦理。

返回頂部