中華電信響應政府推動「111政府專屬短碼簡訊平臺」 公私協力最佳典範 全面識詐、防詐、堵詐 齊心守護國人

2023/10/24

數位發展部今(24)日舉行「111政府專屬短碼簡訊平臺啟動記者會」,由唐鳳部長親自主持啟用儀式,並邀請蔡英文總統、總統府副秘書長張惇涵、行政院政務委員羅秉成、行政院打詐辦公室主任李憲明、衛生福利部次長王必勝、法務部次長蔡碧仲、勞動部次長陳明仁、經濟部主任秘書楊志清及中華電信等五家電信業者共同參與,中華電信由董事長郭水義偕同總經理林昭陽親自出席,展現該公司公私協力、齊心防詐的重視與決心,並呼籲民眾共同提升「識詐防騙」意識。

中華電信為實踐以客戶為中心的理念,自今年7月起推出單一客服專線,中華電信市話及行動電話客戶只要直撥「123」即能接通客服中心電話,提供客戶便捷又好記的溝通管道。9月持續精進,宣布以「123專屬簡訊」做為中華電信正式簡訊傳遞專碼,降低客戶被簡訊詐騙的風險。今日,進一步響應政府打詐、防詐新措施,將透過中華電信「123專屬簡訊」向客戶宣導政府啟用「111政府專屬短碼簡訊平臺」,提醒民眾收到簡訊時辨識來訊短碼,讓冒充政府機關的惡意簡訊無所遁形,展現中華電信與政府一同防詐,守護國家社會安全的決心。

中華電信身為台灣電信領導品牌,今年5月領先同業推出全面攔阻偽冒成國內市話號碼「+886 0~+886 8」之國際來話服務,繼而在7月又率先推出全國首創的「固網國際來話語音警示服務」,9月再度領先擴大至「行動國際來話語音警示服務」,透過國、台語音警示提醒用戶提高警覺,10月進一步推出行動電話全面阻擋「非國際漫遊+886 9國際來話」服務,提供用戶最貼心的堵詐防護,上述措施已大幅降低詐騙來話量達85%以上,頗具成效。依刑事局165統計,電話被詐案件確實呈現下降趨勢,對阻絕詐騙電話已發揮預期效果。中華電信關心民眾,持續領先推出科技防詐,防堵境外詐騙語音及境內外詐騙簡訊,從攔截到警示,從固網到行網,持續擴大防護面。

中華電信積極防詐有成,廣獲政府與民眾肯定,將秉持以客戶為中心的品牌精神,持續創新導入AI 防詐技術及加強防詐宣導,配合政府共同遏止詐騙,協助全民識詐防騙!

 

註:發布政府「111政府專屬短碼簡訊平臺」啟用訊息

政府已啟用「111政府專屬短碼簡訊平臺」,請牢記111政府專用短碼,讓冒充政府機關的簡訊無所遁形,讓我們一同守護國家社會的安全。

中華電信關心您

 

返回頂部