中華電信響應政府 打擊詐欺創新堵詐 齊心識詐、堵詐

2023/07/11

國家通訊傳播委員會今(11)日舉行「打擊詐欺強化堵詐面向論壇」活動,行政院陳建仁院長、國家通訊傳播委員會陳耀祥主委、法務部蔡碧仲政務次長、內政部吳容輝政務次長、內政部警政署黃明昭署長、臺灣高等檢察署張斗輝檢察長等機關首長皆到場。中華電信由董事長郭水義親自出席,展現該公司打擊詐欺強化堵詐的重視與決心。會中行政院陳建仁院長頒獎予中華電信董事長郭水義,表彰中華電信致力於電信識詐及堵詐的創新與貢獻,堪為公私協力的典範,有效攔阻詐騙簡訊及國際境外電話,協助防制詐騙,保障國人生命財產安全。

中華電信自96年起,率先與刑警局合作,負起企業社會責任(CSR),投入大量客服人力,支援165反詐騙專線的諮詢服務工作。110年並獲刑警局特別頒獎表揚中華電信的卓越貢獻,透過科技打詐,協助打擊「釣魚簡訊」詐欺案件,保護民眾財產安全。然國內外詐騙手法推陳出新,國人仍陸續接收到假投資、假借貸等不同型態的釣魚簡訊詐騙,1117月行政院頒訂「新世代打擊詐欺策略行動綱領」,中華電信呼應政策,積極配合政府執行電話及簡訊識詐與堵詐工作,協助阻斷詐騙源頭,並運用AI技術提升篩選分析詐騙簡訊的準確性及時效性,率先針對詐騙簡訊單字詞、多字詞、熱門時事等關鍵字提供識別機制,當發現為疑似詐騙簡訊及可疑門號立即通報警政署165處置,111年共攔阻國內外的惡意簡訊超過4,100萬則,績效斐然,有效防止民眾受騙。

面對新型態詐騙犯罪,1125月行政院增訂「新世代打擊詐欺策略行動綱領 1.5」,中華電信持續積極配合政府執行電話及簡訊識詐堵詐工作,並已具初步成效,具體作為包含:

在「識詐面」防杜境外竄改來電詐騙,除透過網路、媒體、實體門市定期發布防詐公益宣導外,11253日起更領先同業,全面攔阻境外非正常國際來話號碼(+886 08),有效阻斷詐騙電話達2百萬通以上,並在通傳會指導下,刻正開發市話與行動之國際來話號碼(+886 9)語音警示提醒服務,尤其固網市話因中華電信掌握關鍵核心技術,由該公司電信研究院緊急籌組專家團隊,戮力解決技術困難,並在最短時間內創新研發出首創警示服務,預計7月底完成上線準備。

在「堵詐面」建立惡意簡訊攔阻機制,透過大數據系統每週分析超過7,500萬則以上簡訊,過濾惡意簡訊,並以詐騙樣態、字詞分析等因子進行過濾,建立非綠色通道釣魚簡訊檢核機制,加速攔阻惡意簡訊之時效性。

針對詐騙集團詐騙手法日新月異,透過簡訊連結釣魚網站騙取民眾錢財,中華電信在個人資安市場經營多年,已打造「防駭守門員」等多項資安防護服務,可於機房端24小時過濾惡意詐騙網站及兒少不當資訊,讓客戶免於受駭。同時提供免費下載「中華網安助手App」查看攔阻狀況,守護行動用戶與家用網路連網安全,統計112年度 (1~5)已為客戶成功攔阻惡意連結、假網址超過21億次。中華電信未來亦將持續創新導入AI 技術及加強防詐騙宣導等精進作為,積極攔阻詐騙簡訊及電話,協助防制詐騙,保障國人生命財產安全。

 

返回頂部