▲盛弘醫藥股份有限公司資訊企劃室副總經理何偉光表示，敏盛醫療體系除包含眾所熟知的敏盛醫院外，還包括負責經營管理的盛弘，以及躍獅連鎖藥局、方鼎資訊、哈佛健檢…等多樣化事業體。
敏盛綜合醫院近年擴展營運版圖，納入診所、健檢、藥局、銀髮公寓等多元事業，打造完整健康價值鏈。為強化集團網路服務效能、守護客戶機敏個資，決定啟用中華電信Fortinet UTM與Wi-Fi AP租售服務。
成立近半世紀的敏盛綜合醫院，一向本著以病人為中心理念，發展人性化優質醫療，積極建立社區倚重的醫護團隊；得以憑藉經國總院、龍潭敏盛、大園敏盛等院區，稱職扮演桃園鄉親的健康守護神。
▲成立於1975年的敏盛綜合醫院，長期以病人為中心理念，用心發展人性化優質醫療，稱職扮演桃園鄉親的健康守護神。
隨著敏盛在桃園醫療事業逐步壯大，為進一步強化醫療資源分享、照顧更多民眾的健康，近年積極翻轉傳統醫療經營，持續推動創新商業模式，藉由投資、分拆、併購來建構完整健康照護生態系。如今敏盛集團已蘊含多元事業結構，包括扮演集團經營管理要角的盛弘醫藥，以製造熔噴布及創新健康醫療產品設計為主業的敏成健康科技，擁有逾百家據點、定位為社區健康服務中心的躍獅連鎖藥局，主力開發HIS等醫療資訊軟體的方鼎資訊，乃至於臺南佑盛診所、竹科員診等基層診所，以及哈佛、永耕、為恭等健檢機構，合計每天接觸1萬~1.2萬客戶人次，堪稱龐大的營運量體。
盛弘醫藥資訊企劃室副總經理暨醫電數位轉型公司執行長何偉光表示，如何讓集團內不同等級單位，皆以高適用度的網路平台為基底，一來穩健推行各種業務，二來深化資安防護強度、嚴格守護各項機敏個資，可謂盛弘念茲在茲的要事。考量在多元事業架構下，各單位面對的法遵合規及網路傳輸應用資安等級皆不盡相同，且部份事業體需頻繁開設或調整據點，也迥異於大型醫療院所的固定建置模式；為兼顧網路與資安佈建完整性、擴展性及可管理性，近年敏盛持續採用中華電信Fortinet UTM與Wi-Fi AP租售服務，借重中華電信代建代維的專業實力，時時為集團在全臺設置的各個據點，提供優質網路與資安服務。
建構穩定、高效、安全的網路架構，讓醫療服務再進化
何偉光副總經理指出，在集團總裁及楊弘仁執行長富含遠見的帶領下，使敏盛從醫療、診所一路縱深到社區藥局，加上水平面的健檢、銀髮公寓（桃園智醫城），逐漸形成完善的健康管理生態系。然而，伴隨集團經營觸角擴散，導致資通訊佈建的複雜度隨之漸增，為此敏盛亟思優化作業網路，期盼為不管是到醫院就醫或住院的患者，以及到基層診所看診、到健檢中心做健檢，甚至到銀髮公寓住房等所有客戶，都能提供更加便捷穩定的網路服務。
因此近年來敏盛積極規劃重整及佈建網路、防火牆等需求，期望為複雜多樣的敏盛醫療體系，設計高效安全的資通訊營運架構，充分滿足HIS作業、資料流通、資安保護等關鍵運作需求。
以桃園在地專業團隊搭配便捷易用管理平台，發揮最佳人力效益
何偉光副總經理認為術業有專攻，針對網路與防火牆等重要設備的部署，敏盛必須結合外部專業夥伴來協助推動相關規劃、建置與維運。對於夥伴遴選原則，第一看重的是可靠度，係因網路之於醫療體系，等於人的血管一樣重要，不容許中斷；故要求夥伴需有能力將集團網路閾值恆常維持在99%以上；其次基於經濟面的考量，針對夥伴提出的解決方案，其中舉凡初期建置成本、後續維運管理成本，甚或因集團據點變動而衍生的重置成本，相關的合理性與可負擔性，都是重要的參考依據。
▲盛弘醫藥資訊企劃室副總經理曁醫電數位轉型公司執行長何偉光認為，網路之於健康醫療體系，如人的血液，務求不中斷流通，因而需要擇優佈局。
著眼於此，敏盛決定持續對中華電信委以重任，期望藉助中華電信在地單一窗口的高回應效率、高技術含量及豐富實作經驗，只需一通電話，便能迅速滿足各種建置需求。像是先前曾有一個緊急需要新增設備的狀況，桃園營運處夥伴隔日就趕忙處理，幫助敏盛化解燃眉之急，對於中華電信在地專業團隊的服務積極度，敏盛給予高度評價；再者，採用中華電信代建代維的Fortinet UTM與Wi-Fi AP租售服務，相較傳統固定建置，更能迎合多元事業架構下靈活調整據點的態樣，也能輕易透過可視化平台介面進行統一管理，這般架構設計能使敏盛輕易掌控各台設備的運行狀態，針對發生資安問題的終端設備，可立即將之隔離、有效瓦解交叉感染危機，確保每個事業體安全無虞。
▲透過可視化平台統一管理，輕鬆掌控各台設備運行狀況。
何偉光副總經理指出，啟用此租售服務的最大效益，在於有了中華電信作為後盾，使敏盛無需增加任何一名IT人力維運管理遍佈全臺的大量據點，且透過友善的訂閱制方式減輕建置壓力，讓集團人力及成本支出，可以更聚焦地投放在醫療事業的擴展上。
展望今後，敏盛將深化集團內部資源的共享運用。譬如在安全、快速、合規前提下，達到跨據點讀取病歷資料與檢驗報告；另期望從甫成立的「敏盛智慧健康管理中心」出發，陸續從點、線擴展到面，讓客戶透過App自攜健檢數字，方便做二、三次運用，擴大健康促進綜效。為實現上述願景，敏盛將與中華電信持續密切合作，一方面可使大家安心便利地進行數據活化利用，二方面對於敏盛而言，也因為將大量紙本報告轉向數位化，連帶有助減少集團各項產品服務的碳足跡，更符合ESG永續發展原則。
新聞來源：CIO Taiwan官網2024/12/16發表
