中華電信嘉義營運處攜手中華民國老人福利推動聯盟，4月24日於嘉義縣鹿草鄉老人文康中心舉辦「偏鄉連線，數位伴行」第二場活動。此系列活動自4月初展開，規劃共五場次課程，由中華電信企業志工全程投入規劃與陪伴教學，以「安全、陪伴、賦能」為核心精神，透過貼近生活的數位與AI應用，協助長者跨越數位落差，打造安心便利的智慧生活環境。
從數位工具到生活連結，陪伴長者跨越科技距離
本次課程特別由中華電信國際電信分公司同仁擔任講師，採用「陪伴式學習」與「手把手實作」教學模式，依鹿草鄉長者實際需求與生活情境，量身規劃循序漸進的數位學習內容，從基礎3C操作延伸至多元AI智慧應用，協助長者降低學習門檻，提升科技使用信心，讓長者逐步減緩因科技所產生的數位隔閡，進而提升日常生活的便利性與自主能力。
課程設計圍繞「AI生活四大主軸」並涵蓋國際漫遊等跨國應用情境，包括強化識詐與資安意識的「國內外詐騙防禦與資安（AI盾牌）」、培養AI生活應用與數位創作能力的「生成式AI教學（AI創意夥伴）」、促進國際數位交流與在地文化記錄的「AI圖像創作與生活紀錄（AI溫度）」、以及提升日常效率的「各國生活資訊查詢與解答（AI助理）」。同時結合YouTube中英日文影音創作與分享，及「雲端發票載具」應用，鼓勵長者參與數位交流與自我表達，在日常生活中實踐智慧生活與節能減紙的綠色行動。
深耕偏鄉數位服務，結合社會公益活動推動數位平權
中華電信嘉義營運處總經理林永山表示：「中華電信持續投入偏鄉數位服務與社會公益活動，致力讓服務真正抵達每一個需要的地方，即使在資源相對有限的鄉鎮，也能透過陪伴與教學，協助長者安心接軌數位生活。看到年長者願意嘗試新興的AI工具，並將其實際運用於日常生活，同時提升對詐騙防範的重視，是推動本計畫最具意義的成果。」
中華民國老人福利推動聯盟副理事長陳宏材表示：「老人文康中心平時就是鹿草鄉居民學習與交流的重要據點。此次中華電信企業志工團隊及國際電信分公司的講師群，帶來內容豐富且貼近生活及國際化的數位課程，不僅協助長者建立防詐觀念，更透過實際操作讓新科技真正融入日常生活。許多里民回饋課程節奏安排得宜、教學示範清楚，並搭配有獎徵答，提升學習意願，整體上課氣氛熱絡，為社區注入更多活力。」
未來，中華電信將持續與各界合作，並依據長者學習回饋調整與優化課程內容，逐步建立更符合實際需求且可長期推動的偏鄉數位學習模式，協助長者在熟悉的生活環境中接觸與運用科技，提升生活品質，進一步落實數位平權、縮減城鄉差距，打造更安全、便利且友善包容的智慧生活環境。
