中華電信今（10）日上午召開臨時記者會，由董事長簡志誠親自針對中華電信TLS網站憑證事件的誤解與錯誤訊息，進行嚴正澄清說明。簡志誠董事長強調，中華電信所簽發之TLS網站憑證，在其有效期間內皆為合法有效，絕無在某期日後會突然失效或無法使用的情況；此外，中華電信與國際大廠間始終保持密切合作關係，絕無所謂「遭國際大廠不信任」的情事，誠摯籲請社會大眾勿輕信未經查證的不實訊息，以免造成不必要的混淆與恐慌。
中華電信董事長簡志誠表示：
一、中華電信簽發的TLS網站憑證，在其有效期間內皆為合法有效。以Google為例，中華電信於7月31日之前簽發的TLS網站憑證，皆在其原定 有效期間（效期一般為一年）內持續有效，不會在8月1日就突然失效或遭撤銷。例如：2025/7/31中華電信簽發憑證A，網站可有效使用至2026/7/30，網站業主不受任何影響、民眾瀏覽其網站時也與過往無異。
二、TLS網站憑證是由憑證授權機構（Certificate Authority, CA）簽發給網站的「數位身分證」，主要用於Internet網際網路上的身份驗證，無涉資安及國安。
三、針對立法委員指稱「中華電信TLS憑證遭Mozilla Firefox撤銷信任」乙節，與事實不符。Mozilla自2023年9月即宣佈，考量過舊的根憑證不符合現今國際對根憑證的眾多規範，所以針對全球2006以前發行之根憑證中心採取漸進式分批移除計畫，並非僅針對中華電信。因中華電信為全球CA機構之一，已積極配合並於2024年即已完成更新，直至今日，中華電信持續具有合法簽發Mozilla Firefox TLS網站憑證的權利。
四、關於Google憑證處理進度，感謝數位發展部的協助，中華電信所核發的11,800個政府網站TLS憑證，更新進度已達99.9%，僅餘7個網站正在申請中，預計7月底前全數完成。商業（企業客戶）網站憑證部分，目前已逾九成完成通知與協助更新或轉換作業。
五、部分影片展示手動刪除憑證，誤導與憑證失效相關，實不可採。部分以手動刪除憑證方式製作展示畫面，誤導大眾為「憑證失效」現象，實為不符事實之操作行為。
六、憑證簽發為全球通行之商業機制，國際皆然，實無關政府指揮或監督，請外界勿過度解讀。
簡董事長表示，儘管南部地區目前仍如火如荼進行災後電信通訊復原工作，但為避免外界受到錯誤資訊誤導，仍決定親自對外澄清說明。簡董事長強調，中華電信始終秉持務實誠信的精神與嚴謹的公司治理原則，全體員工亦皆兢兢業業、堅守崗位，持續致力守護台灣的數位通訊安全與服務品質，實盼社會大眾理解。
