中華電信榮獲Amazon Web Services（AWS）Premier Tier Service Partner (核心級服務合作夥伴)，是台灣首家達到此AWS服務合作夥伴級別的電信公司。此殊榮展現了中華電信在雲端服務、技術實力及客戶成功方面的卓越表現，不僅鞏固了中華電信作為企業數位轉型首選夥伴的地位，也標誌著公司在雲端解決方案領域、生成式AI應用及企業數位轉型全新里程碑。
躍升AWS核心級服務合作夥伴 中華電信雲端實力再升級
AWS Premier Tier Service Partner資格是AWS合作夥伴計劃的最高榮譽，僅授予具備卓越技術、市場表現出色及高客戶滿意度之合作夥伴。中華電信自2019年到2024年間陸續取得8項AWS服務能力認證，包含DevOps、AIoT、MSP、Migration，Data & Analytic、Networking、Machine Learning及Security，充分展現中華電信在現有綿密安全網絡基礎上深耕AWS雲端技術的專業，能為客戶提供雲、網、安、端及AI完整解決方案，協助企業數位轉型。
引領雲端創新 利用生成式AI突破技術邊界
中華電信深諳AWS技術服務，除在雲端領域已協助不同產業客戶雲化轉型，另因應生成式AI浪潮，深化生成式AI技術應用，並已在多個領域展現成果：
- 智慧客服對話機器人，提供全天候無間斷客戶服務體驗。
- 虛擬英語教師，提升教育資源可及性，實踐數位平權。
- 軟體開發生命週期(SDLC)文件生成，提升開發效率。
- 個性化行銷文案助理，協助企業提升行銷效率。
這些創新應用不僅提升企業內部運作效率，也為客戶提供更具個性化的服務體驗，進一步展現中華電信在雲端應用創新的領導地位。
成功案例 鞏固產業數位轉型成果
中華電信長期深耕客戶取得豐厚數位轉型與雲端導入成果，其中包含：
- 高科技製造業：將地端關鍵系統遷移入雲，實現系統異地備援，提升韌性，且藉由AWS Direct Connect與中華電信CMCX多雲交換平台直連專線保護客戶資料不經過 Internet交換。中華電信專業技術團隊亦協助客戶建立FinOps最佳節費計畫，是關鍵系統遷移入雲與韌性提升的成功典範。
- 航空運輸業：利用中華電信遍佈全球的高速網路與AWS直連，協助客戶將境內備援中心全部遷移至海外AWS基礎設施區域(AWS Region)，透過境外雲端備援，確保客戶全球服務不中斷。
展望未來 全力推動台灣雲端技術發展
中華電信資訊技術分公司總經理楊慧琪表示：「此次獲得 AWS Premier Tier Service Partner，是對中華電信團隊努力的高度肯定。我們將持續與 AWS 密切合作，推動台灣企業邁向國際，並引領數位經濟的下一波成長。」展望未來，中華電信將持續深化與AWS合作，持續推出結合雲端、資安、人工智慧、大數據分析等完整解決方案，協助企業數位轉型。
