個人/家庭

熱線009

 
Grip
  1. 申請者條件為何?
    更新日期:2012-08-20 23:25:29.0

     

    更新日期:2010/10/14

    以個人名義申請之中華電信市話住宅客戶(甲種客戶)或行動電話月租型客戶皆可申請。

  2. 何謂「熱線009」服務?
    更新日期:2012-08-20 23:25:52.0

     

    更新日期:2010/10/14


    中華電信為您與國外親朋好友提供聯繫的好管道,題供國際電話「熱線009」服務,讓您能以優惠費率與國外親朋好友熱線暢談。

    凡本公司市內電話住宅用戶及行動電話個人用戶 ( 社群合約及國際電話定期租約用戶不適用 ) 均可申請國際電話「熱線009」,最多可申請登錄三個國際電話(受話)號碼,申請之次日起撥打該熱線之國際話費,不分時段依009公告費率59折優惠,逢本公司促銷期間,國際話費之計算擇優處理。

  3. 本服務如何申請租用?
    更新日期:2012-08-20 23:26:18.0

     

    更新日期:2010/10/14

     
    1、撥0800-080-100申請。
    2、親至中華電信各營業窗口申請。
    3、行動電話用戶另可上emome網站申請,網址為:www.emome.net

  4. 行動電話用戶可否利用0800-080-090申請租用本服務?
    更新日期:2012-08-20 23:26:41.0

     

    更新日期:2010/10/14

    抱歉!0800-080-090僅受理行動電話用戶異動及退租本服務。

  5. 本服務如何申請異動、退租?
    更新日期:2012-08-20 23:27:19.0

     

    更新日期:2010/10/14

    1、市話及行動電話用戶至中華電信公司各營業窗口填寫中華電信「熱線009」申請書申請。
    2、市話用戶另撥0800-080-100申請。
    3、行動電話用戶另可上emome網站或撥打0800-080-090空中櫃檯異動或退租。

  6. 申請租用、異動或退租後何時開始生效?
    更新日期:2012-08-20 23:27:43.0

     

    更新日期:2010/10/14

    自次日起生效。

  7. 本服務如何計費?
    更新日期:2012-08-20 23:28:07.0

     

    更新日期:2010/10/14

    1、月租費:每一熱線發話號碼每月50元,如申請者亦為本公司F2業務之群首,則免收本服務月租費。
    2、熱線受話號碼異動費:50元/次,每次可異動一至三個熱線受話號碼。
    3、通信費:依009公告費率59折計費。

  8. 月租費是否可抵通信費?
    更新日期:2012-08-20 23:28:29.0

     

     更新日期:2010/10/14

    月租費不可抵通信費。

  9. 新租、終止或同一證號客戶發話號碼異動,是否需要繳交異動費?
    更新日期:2012-08-20 23:29:14.0

     

    更新日期:2010/10/14

    不需要。

  10. F2之組員申請熱線009是否亦可免收月租費?
    更新日期:2012-08-20 23:29:38.0

     

    更新日期:2010/10/14

    否,僅有F2群首可免熱線009月租費。因F2服務群首需繳F2月租費,其他組員則不必付,為鼓勵用戶踴躍使用本公司更多服務項目,乃提供同時申請F2及熱線009者免付熱線009月租費之優惠。

  11. 同一證號下是否可同時有二組以市話或行動電話為熱線發話電話之「熱線009」?
    更新日期:2012-08-20 23:29:59.0

     

    更新日期:2010/10/14

    是,且月租費分別收取。

  12. 員工住宅公務電話或員工公務行動電話可否租用本服務?若可,月租費可否由每月500元中扣抵?
    更新日期:2012-08-20 23:30:23.0

     

    更新日期:2010/10/14

    可以,但月租費需另外收取,無法由每月500元中扣抵。

  13. 撥019+登記之熱線號碼可否享59折優惠?
    更新日期:2012-08-20 23:30:47.0

     

    更新日期:2010/10/14

    抱歉!必須撥009(或002)+熱線受話號碼方可享59折優惠。

  14. 熱線受話號碼有無限制?
    更新日期:2012-08-20 23:31:10.0

     

    更新日期:2010/10/14

    凡國際直撥電話可達之兩百多個國家皆可為熱線受話號碼,惟登記之熱線受話號碼最多只能三個。
    (註:受理員工於輸入國際熱線受話號碼時,請勿輸入國際冠碼002/009,僅需輸入:國碼+區域號碼+電話號碼)

  15. 申請本服務後,同一證號用戶之ISDN、商務卡、IVPN等撥打熱線號碼可否同享59折優惠?
    更新日期:2012-08-20 23:31:33.0

     

    更新日期:2010/10/14

    否,僅限申請之市話或行動電話號碼撥打009熱線之通話。

  16. 009國際電話促銷價格低於59折時,申請熱線豈不吃虧?
    更新日期:2012-08-20 23:31:58.0

     

    更新日期:2010/10/14

    逢本公司促銷期間,國際話價之計算方式將擇優處理,即促銷價低於59折,便以促銷價計費。

  17. 已申請熱線009之客戶,可否再享有國際電話定期租約或社群合約之優惠折扣?
    更新日期:2012-08-20 23:32:23.0

     

    更新日期:2010/10/14

    否。

  18. 已申請國際電話定期租約或社群合約,可否再享有熱線009之優惠折扣?
    更新日期:2012-08-20 23:32:49.0

     

    更新日期:2010/10/14

    否。
    *【但是,如果客戶二者皆申請,登記熱線之通話費打 59折,其他通話費按照簽約折扣。】

  19. 已申請熱線009之客戶,可否再享受國際電話大客戶折扣優惠?
    更新日期:2012-08-20 23:33:12.0

     

    更新日期:2010/10/14

    否。

  20. 何種情況視為已終止租用本服務?
    更新日期:2012-08-20 23:33:42.0

     

    更新日期:2010/10/14

    發話號碼過戶、換租、一退一租、欠拆、退租時皆視為終止本服務

  21. 如欲查詢所申請之熱線號碼或是帳單有問題,應向何處詢問?
    更新日期:2012-08-20 23:34:44.0

     

    更新日期:2010/10/14

    市話用戶請撥0800-080-100,
    行動用戶請撥0800-080-090。

  22. 如欠拆後復話,客戶是否須重新申請本項業務?
    更新日期:2012-08-20 23:35:28.0

     

    更新日期:2010/10/14

    是。

  23. 本服務通話種類代號為何?
    更新日期:2012-08-20 23:36:00.0

    更新日期:2010/10/14

    「F5」:本服務叫號全價,「F6」:本服務叫號減價。

  24. 當月撥打熱線受話號碼按每筆話費打59折再加總,或當月撥打熱線號碼通話費加總後打59折?
    更新日期:2012-08-20 23:36:25.0

     

    更新日期:2010/10/14

    按每筆話費打59折再加總。

  25. 客戶如取銷WORLD85或國際電話定期租約,改申請「熱線009」,因WORLD85或國際電話定期租約異動均於次一個出帳週期計費起始日生效,「熱線009」次日就開始生效,請問應如何處理?
    更新日期:2012-08-20 23:36:49.0

     

    更新日期:2010/12/31

    於兩案同時有效期間,撥打熱線受話號碼給59折,撥打其他國家號碼給85折或國際電話定期租約折扣。

  26. 於月中申請或退租時,月租費如何計算?
    更新日期:2012-08-20 23:37:25.0

     

    更新日期:2010/12/31

    新起租客戶,自申請竣工日後之次日起算,依計費週期列帳期間,按實際使用天數計收月租費;退租客戶,以計費週期列帳期間之計費起始日至退租日,按實際使用天數計收月租費。

Grip
  1. 申請者條件為何?
    更新日期:2012-08-20 23:25:29.0

     

    更新日期:2010/10/14

    以個人名義申請之中華電信市話住宅客戶(甲種客戶)或行動電話月租型客戶皆可申請。

  2. 何謂「熱線009」服務?
    更新日期:2012-08-20 23:25:52.0

     

    更新日期:2010/10/14


    中華電信為您與國外親朋好友提供聯繫的好管道,題供國際電話「熱線009」服務,讓您能以優惠費率與國外親朋好友熱線暢談。

    凡本公司市內電話住宅用戶及行動電話個人用戶 ( 社群合約及國際電話定期租約用戶不適用 ) 均可申請國際電話「熱線009」,最多可申請登錄三個國際電話(受話)號碼,申請之次日起撥打該熱線之國際話費,不分時段依009公告費率59折優惠,逢本公司促銷期間,國際話費之計算擇優處理。

  3. 本服務如何申請租用?
    更新日期:2012-08-20 23:26:18.0

     

    更新日期:2010/10/14

     
    1、撥0800-080-100申請。
    2、親至中華電信各營業窗口申請。
    3、行動電話用戶另可上emome網站申請,網址為:www.emome.net

  4. 行動電話用戶可否利用0800-080-090申請租用本服務?
    更新日期:2012-08-20 23:26:41.0

     

    更新日期:2010/10/14

    抱歉!0800-080-090僅受理行動電話用戶異動及退租本服務。

  5. 本服務如何申請異動、退租?
    更新日期:2012-08-20 23:27:19.0

     

    更新日期:2010/10/14

    1、市話及行動電話用戶至中華電信公司各營業窗口填寫中華電信「熱線009」申請書申請。
    2、市話用戶另撥0800-080-100申請。
    3、行動電話用戶另可上emome網站或撥打0800-080-090空中櫃檯異動或退租。

  6. 申請租用、異動或退租後何時開始生效?
    更新日期:2012-08-20 23:27:43.0

     

    更新日期:2010/10/14

    自次日起生效。

  7. 本服務如何計費?
    更新日期:2012-08-20 23:28:07.0

     

    更新日期:2010/10/14

    1、月租費:每一熱線發話號碼每月50元,如申請者亦為本公司F2業務之群首,則免收本服務月租費。
    2、熱線受話號碼異動費:50元/次,每次可異動一至三個熱線受話號碼。
    3、通信費:依009公告費率59折計費。

  8. 月租費是否可抵通信費?
    更新日期:2012-08-20 23:28:29.0

     

     更新日期:2010/10/14

    月租費不可抵通信費。

  9. 新租、終止或同一證號客戶發話號碼異動,是否需要繳交異動費?
    更新日期:2012-08-20 23:29:14.0

     

    更新日期:2010/10/14

    不需要。

  10. F2之組員申請熱線009是否亦可免收月租費?
    更新日期:2012-08-20 23:29:38.0

     

    更新日期:2010/10/14

    否,僅有F2群首可免熱線009月租費。因F2服務群首需繳F2月租費,其他組員則不必付,為鼓勵用戶踴躍使用本公司更多服務項目,乃提供同時申請F2及熱線009者免付熱線009月租費之優惠。

  11. 同一證號下是否可同時有二組以市話或行動電話為熱線發話電話之「熱線009」?
    更新日期:2012-08-20 23:29:59.0

     

    更新日期:2010/10/14

    是,且月租費分別收取。

  12. 員工住宅公務電話或員工公務行動電話可否租用本服務?若可,月租費可否由每月500元中扣抵?
    更新日期:2012-08-20 23:30:23.0

     

    更新日期:2010/10/14

    可以,但月租費需另外收取,無法由每月500元中扣抵。

  13. 撥019+登記之熱線號碼可否享59折優惠?
    更新日期:2012-08-20 23:30:47.0

     

    更新日期:2010/10/14

    抱歉!必須撥009(或002)+熱線受話號碼方可享59折優惠。

  14. 熱線受話號碼有無限制?
    更新日期:2012-08-20 23:31:10.0

     

    更新日期:2010/10/14

    凡國際直撥電話可達之兩百多個國家皆可為熱線受話號碼,惟登記之熱線受話號碼最多只能三個。
    (註:受理員工於輸入國際熱線受話號碼時,請勿輸入國際冠碼002/009,僅需輸入:國碼+區域號碼+電話號碼)

  15. 申請本服務後,同一證號用戶之ISDN、商務卡、IVPN等撥打熱線號碼可否同享59折優惠?
    更新日期:2012-08-20 23:31:33.0

     

    更新日期:2010/10/14

    否,僅限申請之市話或行動電話號碼撥打009熱線之通話。

  16. 009國際電話促銷價格低於59折時,申請熱線豈不吃虧?
    更新日期:2012-08-20 23:31:58.0

     

    更新日期:2010/10/14

    逢本公司促銷期間,國際話價之計算方式將擇優處理,即促銷價低於59折,便以促銷價計費。

  17. 已申請熱線009之客戶,可否再享有國際電話定期租約或社群合約之優惠折扣?
    更新日期:2012-08-20 23:32:23.0

     

    更新日期:2010/10/14

    否。

  18. 已申請國際電話定期租約或社群合約,可否再享有熱線009之優惠折扣?
    更新日期:2012-08-20 23:32:49.0

     

    更新日期:2010/10/14

    否。
    *【但是,如果客戶二者皆申請,登記熱線之通話費打 59折,其他通話費按照簽約折扣。】

  19. 已申請熱線009之客戶,可否再享受國際電話大客戶折扣優惠?
    更新日期:2012-08-20 23:33:12.0

     

    更新日期:2010/10/14

    否。

  20. 何種情況視為已終止租用本服務?
    更新日期:2012-08-20 23:33:42.0

     

    更新日期:2010/10/14

    發話號碼過戶、換租、一退一租、欠拆、退租時皆視為終止本服務

  21. 如欲查詢所申請之熱線號碼或是帳單有問題,應向何處詢問?
    更新日期:2012-08-20 23:34:44.0

     

    更新日期:2010/10/14

    市話用戶請撥0800-080-100,
    行動用戶請撥0800-080-090。

  22. 如欠拆後復話,客戶是否須重新申請本項業務?
    更新日期:2012-08-20 23:35:28.0

     

    更新日期:2010/10/14

    是。

  23. 本服務通話種類代號為何?
    更新日期:2012-08-20 23:36:00.0

    更新日期:2010/10/14

    「F5」:本服務叫號全價,「F6」:本服務叫號減價。

  24. 當月撥打熱線受話號碼按每筆話費打59折再加總,或當月撥打熱線號碼通話費加總後打59折?
    更新日期:2012-08-20 23:36:25.0

     

    更新日期:2010/10/14

    按每筆話費打59折再加總。

  25. 客戶如取銷WORLD85或國際電話定期租約,改申請「熱線009」,因WORLD85或國際電話定期租約異動均於次一個出帳週期計費起始日生效,「熱線009」次日就開始生效,請問應如何處理?
    更新日期:2012-08-20 23:36:49.0

     

    更新日期:2010/12/31

    於兩案同時有效期間,撥打熱線受話號碼給59折,撥打其他國家號碼給85折或國際電話定期租約折扣。

  26. 於月中申請或退租時,月租費如何計算?
    更新日期:2012-08-20 23:37:25.0

     

    更新日期:2010/12/31

    新起租客戶,自申請竣工日後之次日起算,依計費週期列帳期間,按實際使用天數計收月租費;退租客戶,以計費週期列帳期間之計費起始日至退租日,按實際使用天數計收月租費。