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Hami Video支援電腦(PC/NB/Mac)、智慧型手機、平板電腦、Android TV及Apple TV。用電腦觀賞需使用瀏覽器，建議搭配Chrome瀏覽器版本128以上，不建議用Microsoft IE瀏覽器。使用手機、平板、Android TV及Apple TV觀賞需下載Hami Video APP (Android手機設備支援Android 8.0以上；Android TV設備支援Android TV OS 7.0以上；iPhone/iPad 支援iOS 13.0以上；APPLE TV設備支援tvOS 13.0以上，惟不支援JB(越獄)和Root(刷機)的手機與平板)，且尚不支援車用平板投放。因內容授權範圍有所不同，可觀賞設備亦有不同，以服務頁面呈現為主。Hami Video為OTT服務（屬Best Effort模式），部分內容最高可收視4K畫質(建議網速須高於30M）及HD畫質(建議網速須高於10M），實際收視畫質仍須視客戶終端設備及實際網速動態調整。為維護觀賞品質，若使用者透過無線網際網路傳輸模式，建議使用Wi-Fi連線觀看影片，以發揮最高品質。參加Hami Video任一方案前請詳閱Hami Video 服務條款。