預付卡漫遊服務說明

預付卡客戶專屬的國際漫遊方案，暢遊熱門旅遊地區如日本、韓國、中港澳等，讓您出國也能輕鬆連線、即時分享
*適用對象：限本國籍中華電信預付卡客戶（含自然人及持公司證之4G/5G客戶、LINE MOBILE預付卡客戶）適用。
*eSIM預付卡也可以申請漫遊；購買起30天內需啟用，自啟用後計算24小時為一日。

預付卡漫遊方案

透過網路門市或APP購買漫遊方案，須先完成中華電信會員註冊，如需了解操作請點選左邊+號展開：

4G 5G

日本-1GB

$ 168
效期15天
  • 預付卡門號限定
  • 適用網路：docomo、
    SoftBank、Rakuten
  • 自申請日起30天內須啟用
  • 低於500MB可至APP加購
  • 本方案僅適用單一國家
立即申請
4G 5G

日本-2GB

$ 268
效期15天
  • 預付卡門號限定
  • 適用網路：docomo、
    SoftBank、Rakuten
  • 自申請日起30天內須啟用
  • 低於500MB可至APP加購
  • 本方案僅適用單一國家
立即申請
4G 5G

日本-5GB

$ 488
效期15天
  • 預付卡門號限定
  • 適用網路：docomo、
    SoftBank、Rakuten
  • 自申請日起30天內須啟用
  • 低於500MB可至APP加購
  • 本方案僅適用單一國家
立即申請
4G 5G

日本-8GB

$ 688
效期15天
  • 預付卡門號限定
  • 適用網路：docomo、
    SoftBank、Rakuten
  • 自申請日起30天內須啟用
  • 低於500MB可至APP加購
  • 本方案僅適用單一國家
立即申請
4G 5G

日本-12GB

$ 988
效期15天
  • 預付卡門號限定
  • 適用網路：docomo、
    SoftBank、Rakuten
  • 自申請日起30天內須啟用
  • 低於500MB可至APP加購
  • 本方案僅適用單一國家
立即申請

預付卡漫遊申請管道

網路門市
立即申請
登入會員>立即申請
APP
1.中華電信APP登入會員>服務總覽>國際漫遊 或
2.中華電信預付卡APP登入>國際漫遊
客服【國內】
手機撥打免費專線928，或市話撥打0800-080-928
客服【國外】
須於Wi-Fi環境，以Wi-Fi通話撥打0800-080-123
實體門市
請持雙證件至中華電信直營門市 (不含特約門市)

出國手機設定步驟

以iPhone 16為例
步驟一
【關閉飛航模式及Wi-Fi】
【設定】➭ 關閉【飛航模式】及【Wi-Fi功能】
步驟二
【開啟手機數據漫遊功能】
【設定】➭【行動服務】➭ 開啟【行動數據】➭ 點選【行動數據選項】➭ 開啟【數據漫遊】
步驟三
【手動選網】
【設定】➭【行動服務】➭【網路選擇】➭ 關閉【自動】➭ 選擇【方案合作業者】
*因應部分使用者使用雙SIM卡或系統版本不同，設定介面可能會有所差異。

貼心叮嚀
注意事項
  1. 本方案僅提供漫遊上網及接收簡訊(非IP簡訊)服務，無法於當地國家使用漫遊語音及發送簡訊服務。
  2. 本方案生效期間僅限各方案適用國家使用，方案於收到啟用簡訊後生效。方案生效期間至不適用國家，船舶漫遊或航空漫遊，系統將暫停您的漫遊服務；方案生效期間結束前，若您再次回到方案適用國家，系統會自動恢復您的漫遊服務。
  3. 本方案為單次租用型服務，方案啟用成功後，無法申請退費或更換其他方案，方案生效期間將依方案收費標準收取全額費用。方案啟用之效期為30天，逾期未啟用，系統會自動在第31天將費用退回預付卡主帳戶。
  4. 本方案啟用後，方案流量使用完畢將自動結束；流量剩餘500MB時可再加購相同國家方案。方案到期尚未使用完畢的漫遊上網流量(含加購的流量)將自動失效，無法退費、退回等值現金或折抵通信費。
  5. 預付卡門號效期需大於方案效期30天方可申請本方案，若不足30天將無法申請，請先儲值延長門號效期後再申請本方案。方案啟用後，若門號效期不足，系統將自動延長。
    例1：預付卡門號效期至 114/10/01，申辦5GB日本（15 天）488元漫遊方案的申請日為114/09/25，因門號效期僅剩8天（不足30天），需先儲值延長效期後始可申請。
    例2：預付卡門號效期至114/10/01，114/08/31申辦5GB日本(15天)488元預付卡漫遊方案，114/09/30啟用。由於方案效期為 15天，系統將於啟用當日自動延長門號效期至方案結束日。
    本方案免預約，抵達當地將手機開啟國際數據漫遊功能，經自動註冊或手動選取以下網路：
    • 日本：docomo、Softbank、 Rakuten
    • 韓國：SKT、KT 、LG Uplus
    • 中國：China Unicom、China Telecom、China Mobile
    • 香港：SmarTone、HKT、CMHK、Hutchison
    • 澳門：CTM、China Telecom
  6. 本方案於生效期間內依約定流量提供服務，為避免流量快速用罄，「出國上飛機前」、「於國外上網服務使用後」或於「國外使用Wi-Fi時」，建議關閉行動數據、漫遊上網、手機同步及更新等功能。
  7. 國際漫遊上網實際傳輸速率會因國外業者提供之網路系統、涵蓋、上網地點之地形、氣候、建築物遮蔽情形及所使用之終端設備、使用人數、手機APP應用軟體等因素而有所差異，上網品質無法完全與國內相同。
  8. 若在國外無法使用時，建議重新開機，手動選取方案所適用的網路。
  9. 有開放5G漫遊之國家，網路僅限預付卡5G客戶並持用支援當地業者5G頻段之手機(終端設備)，才能使用5G漫遊服務。當國外業者5G網路涵蓋不良時，客戶仍可於4G網路漫遊。
  10. 中華電信提醒您，本方案未提供漫遊語音服務，為避免方案流量或預付卡主帳戶餘額遭他人盜用，手機、終端設備或SIM卡在國外遺失或被竊時，應立即通知本公司客服中心(如透過他人中華行動月租型門號電話直撥+886-928-000-086免付費客服專線)或以Wi-Fi通話撥打0800-080-123辦理掛失，若您沒有主動通知客服辦理停話，您仍需支付相關費用。
  11. 本服務僅適用於一般客戶漫遊上網用途，不適用於提供第三人使用或商業或營利用途；各方案適用期間、涵蓋國家、方案內容、使用說明及申請方式依中華電信公告為準，中華電信保有隨時修改、暫停、終止漫遊上網方案之權利。
常見問題
Q1：預付卡漫遊是否支援eSIM?
A1：有支援。申請中華電信預付卡時可選擇eSIM或實體卡。

Q2：購買後多久需啟用? 未啟用如何退費?
A2：
(1) 須於購買後30天內啟用方案，逾期將無法使用。
(2) 30天內主動申請退費(請撥打928或至中華電信直營門市)。如未主動申請退費，系統將於第31天自動退費。

Q3：如何計算漫遊方案的「1日」?
A3：抵達國外後首次啟用(觸網)即開始計算，當天即為第一天，以「24小時制」計算效期。
若日本5GB/15天方案於1/1 15:26啟用，則方案將於1/15 15:25結束。

 

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