【回收舊機加碼折價】
換購新機加碼活動享最高$3000優惠

• 優惠期間:113/1/2~113/3/31

① iPhone機款(活動至113/3/31)
持指定Apple iPhone 8或更新款機型至「中華電信網路門市」辦理舊機回收服務,完成回收程序後憑回收商(神腦國際)簡訊發送之優惠劵號申請精采5G 1399(含)以上方案搭配iPhone15全系列機型享購機折價2,000元,舊機回收加碼折價2,000元。

② 指定Android機款(活動至113/3/31)
回收成功,加碼送享以下優惠(限精采5G購機約_月繳$999(含)以上,乙次使用),享舊機回收加碼折價最高3,000元。

備註
1.本方案優惠限同一門號且限享乙次。
2.iPhone指定舊機回收加碼折價及指定Android舊機回收加碼折價皆可與VIP、老客戶年資折價優惠擇一疊加。
3.iPhone舊機回收僅能折抵iPhone指定機款,Android舊機回收僅能折抵Android指定機款,兩者不可互通。
4.本方案不適用於「中華電信各地服務據點(含特約服務中心)」
5.持指定機款至「中華電信網路門市」辦理舊機回收服務,完成回收程序後憑回收商(神腦國際)簡訊發送之優惠劵號可享指定iPhone機款購機折價優惠。
6. 請依 https://www.senao.com.tw/event/recyprice/ 所列iPhone 8、更新款iPhone機型,將依市場行情適時調整回收價格,舊機可折抵金額以門市現場實際判定及報價為準。

常見問題

Q1:為什麼中華電信網路門市手機回收服務,點選立即申請按鈕後會跳轉到神腦舊機回收?

中華電信網路門市手機回收服務委由「神腦國際企業股份有限公司」(以下簡稱神腦國際)執行舊手機回收、提供最終報價與回收金額給付;神腦國際是中華電信的關係企業,請放心使用。

Q2:申請人是否有資格限制?

年滿18歲的完全民事責任能力人且具有中華民國國籍即可申請。

Q3:只回收手機嗎?平板、家電是否可回收?

目前提供手機、Apple iPad、Apple Watch 、三星平板,其餘商品尚未開放回收報價。

Q4:目前回收哪些國家版本的舊手機?

目前僅回收台灣地區版本的舊手機,非台灣地區販售手機無法回收。

Q5:填寫問題時所得到的「預估鑑價」和實際檢測後的「最終報價」一樣嗎?

不一定,若實際檢測後將以簡訊/電話告知,您可自由決定是否接受檢測後的回收價格;若您接受系統將提供現金轉帳至個人帳戶,若不接受會將您的二手機寄回原取件地址。

Q6:舊機回收的運費由誰負擔?

物流費皆由廠商負擔,除高仿機、未解除個人帳號(包含螢幕/密碼鎖、APPLE或Google帳號、尋找我的iPhone、iPad)、非法取得、實際機況不符合可回收標準、個人資料不符等,退回物流費用須由申請人自行負擔。如廠商已將回收金匯款至個人帳戶後,您將無法取消交易。

Q7:寄出手機前我需要做什麼?

寄出前務必完成資料備份、取出SIM卡、登出所有帳號、解除螢幕鎖並還原為原廠設定。

Q8:需寄出什麼?要怎麼包裝?

僅須將完整手機主機寄出,並用防震材料加強物品保護後裝入堅固的紙箱內,如使用原廠包裝紙盒,請另外再使用一個紙箱包裝。

Q9:我需要將手機電話卡(SIM卡)、配件(如:耳機、電源專換器、連接線)、購買憑證一起寄出嗎?

不需要,請務必取出該設備中的SIM卡,若您沒有即時取出SIM卡而造成任何風險和損失,中華電信和神腦國際均不承擔責任。

Q10:一次可以寄多支手機嗎?

不可以,一次僅限回收一台手機,如有兩台(含)以上需申請,請分別遞交申請資訊。

Q11:舊機回收可以選擇超商寄件嗎?

目前回收方式僅開放物流到府取件,若您在系統申請2日後未接到快遞取件的聯繫電話,請立即撥打客服專線:0800-050868 (週一~週五 09:00~18:00) ,將有專人為您聯繫取件。

Q12:如何查詢回收進度?

請於以下神腦舊手機回收網址(https://www.senao.com.tw/SecondHand_search.php)輸入身分證與手機門號查詢進度。

Q13:如何獲得最終報價結果?

客服人員將透過簡訊或電話個別通知最終報價,並確認是否接受報價,若接受報價將於3個工作天內匯入現金款項至個人帳戶;如您不接受報價,廠商將於3個工作天內將您的設備寄回,物流費由廠商負擔。

Q14:如在寄送過程中造成回收二手機的毀損、遺失等狀況,該如何處理?

如二手機在運輸路途中,將由使用者承擔以上情況造成的損失,亦可向物流公司協商求償,若您需要協助請洽神腦國際客服專線:0800-050-868(週一~週五 09:00~18:00)。

Q15:我是否可以取消回交易?

舊手機寄出前可以隨時取消交易;預估鑑價與最終報價不同,您不想繼續交易時,也是可以的。

貼心叮嚀
舊手機回收機型參考
舊手機回收專案(網路門市)

  1. 活動內容:持指定機型至中華電信手機回收服務網頁,點選立即申請按鈕,將有提醒訊息前往神腦國際舊機回收網頁,即可使用舊手機預估鑑價與到府回收服務。
  2. .回收判定:舊手機將通過「中華舊換新APP」確認設備現況並鑑價,最終回收金額以神腦工程師實際判定及報價為準。
     
貼心叮嚀

  1. 中華電信網路門市舊手機回收服務僅適用年滿18歲(含)以上之用戶,且須具備中華民國國籍。
  2. 參加本活動之客戶,即視為同意接受本活動之所有相關規範事項,且所填寫之個人資料皆屬真實且完整,絕無冒用或盜用任何第三人資料之情事,否則應自負相關法律責任。
  3. 提供回收之手機確為本人合法所有,絕非以違法途徑獲得。若因手機來源違法,願自負法律責任。中華電信與神腦國際均有權拒收或取消交易,並將手機退回或交由警察司法機關處理且取回已支付予本人之現金回收金額。
  4.  自交付回收手機前,應移除SIM卡後自行備份與刪除所有資料並將手機還原為原廠設定。若未自行完整刪除手機內之所有資料並還原為原廠設定,日後衍生之資料外洩風險或資料毀損,中華電信與神腦國際均不承擔任何責任。
  5. 實際回收金額將依照專業人員實際檢測為準,系統上之鑑價價格僅供初步參考;若申請人自報價日起兩週內未以電話或Email回覆是否確認報價,該筆訂單將自動取消並將估價手機退還原取件地址,相關運費由神腦國際承擔;但因可歸責於申請人事由,如:裝置無法檢測、寄送錯誤裝置、未移除保護貼包膜等額外裝飾物、實際機況不符可回收標準、山寨機、高仿機、遺失模式、帳號或螢幕密碼鎖未解除、非法來源、個人資料提供不實或不完整等原因,經查證屬實,退回物流費用須由申請人自行負擔。
  6. 交易成立後,提供回收之手機所有權自此移轉予神腦國際所有,事後不得向神腦國際或中華電信要求返還或請求賠償。
  7. 中華電信保留隨時解釋與變更本活動相關規範之權利,並將最新變更後內容公布於本活動網站,不再個別提醒/通知客戶本活動內容之變更。
     

 

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