| 【回收舊機加碼折價】
換購新機加碼活動享最高$3000優惠 |
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① iPhone機款(活動自113/09/20~114/01/01) 持指定Apple iPhone 8或更新款機型至「中華電信網路門市」辦理舊機回收服務，完成回收程序後憑回收商(神腦國際)簡訊發送之優惠劵號申請精采5G 1399(含)以上方案搭配iPhone16全系列機型享換購Apple iPhone機款，需依舊機回收序號抵新機。 折舊機抵新機2,000元 ② 指定Android機款(活動至113/12/31)回收成功，加碼送享以下優惠(限精采5G購機約_月繳$999(含)以上，乙次使用)，享換購Android機款，需依舊機回收序號抵新機。 折舊機抵新機3,000元 備註 1.本方案優惠限同一門號且限享乙次。 2.iPhone指定舊機回收加碼折價及指定Android舊機回收加碼折價皆可與VIP、老客戶年資折價優惠擇一疊加。 3.iPhone舊機回收僅能折抵iPhone指定機款，Android舊機回收僅能折抵Android指定機款，兩者不可互通。 4.本方案不適用於「中華電信各地服務據點(含特約服務中心)」 5.持指定機款至「中華電信網路門市」辦理舊機回收服務，完成回收程序後憑回收商(神腦國際)簡訊發送之優惠劵號可享指定iPhone機款購機折價優惠。 6. 請依 https://helpcenter.senao.com.tw/event/recyprice/ 所列iPhone 8、更新款iPhone機型，將依市場行情適時調整回收價格，舊機可折抵金額以門市現場實際判定及報價為準。 |
中華電信網路門市手機回收服務委由「神腦國際企業股份有限公司」(以下簡稱神腦國際)執行舊手機回收、提供最終報價與回收金額給付；神腦國際是中華電信的關係企業，請放心使用。
年滿18歲的完全民事責任能力人且具有中華民國國籍即可申請。
目前提供手機、Apple iPad、Apple Watch 、三星平板，其餘商品尚未開放回收報價。
目前僅回收台灣地區版本的舊手機，非台灣地區販售手機無法回收。
不一定，若實際檢測後將以簡訊/電話告知，您可自由決定是否接受檢測後的回收價格；若您接受系統將提供現金轉帳至個人帳戶，若不接受會將您的二手機寄回原取件地址。
物流費皆由廠商負擔，除高仿機、未解除個人帳號(包含螢幕/密碼鎖、APPLE或Google帳號、尋找我的iPhone、iPad)、非法取得、實際機況不符合可回收標準、個人資料不符等，退回物流費用須由申請人自行負擔。如廠商已將回收金匯款至個人帳戶後，您將無法取消交易。
寄出前務必完成資料備份、取出SIM卡、登出所有帳號、解除螢幕鎖並還原為原廠設定。
僅須將完整手機主機寄出，並用防震材料加強物品保護後裝入堅固的紙箱內，如使用原廠包裝紙盒，請另外再使用一個紙箱包裝。
不需要，請務必取出該設備中的SIM卡，若您沒有即時取出SIM卡而造成任何風險和損失，中華電信和神腦國際均不承擔責任。
不可以，一次僅限回收一台手機，如有兩台(含)以上需申請，請分別遞交申請資訊。
目前回收方式僅開放物流到府取件，若您在系統申請2日後未接到快遞取件的聯繫電話，請立即撥打客服專線：0800-050868 (週一~週五 09:00~18:00) ，將有專人為您聯繫取件。
請於以下神腦舊手機回收網址(https://helpcenter.senao.com.tw/SecondHand_Evaluate.php?utm_source=CHT%20)輸入身分證與手機門號查詢進度。
客服人員將透過簡訊或電話個別通知最終報價，並確認是否接受報價，若接受報價將於3個工作天內匯入現金款項至個人帳戶；如您不接受報價，廠商將於3個工作天內將您的設備寄回，物流費由廠商負擔。
如二手機在運輸路途中，將由使用者承擔以上情況造成的損失，亦可向物流公司協商求償，若您需要協助請洽神腦國際客服專線：0800-050-868(週一~週五 09:00~18:00)。
舊手機寄出前可以隨時取消交易；預估鑑價與最終報價不同，您不想繼續交易時，也是可以的。
