個人/家庭

長途電話

 
Grip
  1. 長途電話的價目表中有「自動制」又有「人工制」長途電話價目表,要怎麼區分?
    更新日期:2012-08-26 10:52:43.0

     

    日期:2010/06/28

    當您是自己撥通長途電話時,您的通話費適用「自動制長途電話價目表」,當您是透過「108」長途台服務人員幫您轉接長途電話時,您的通話費就必須參照「人工制長途電話價目表」,目前由於網路普及化,用戶幾乎都是自行撥打長途

  2. 如何申請開通1809國內長途電話?可否上網申請?
    更新日期:2012-08-27 10:53:29.0

    日期:2010/06/28

    為方便客戶,我們提供電話申請,您只須打電話到本公司客服中心 0800-080-100,24小時均有專人為您受理開通服務。網路申請目前暫不開放。

  3. 什麼是人工制長途電話價目表?為什麼不是以秒計費?
    更新日期:2012-08-27 15:51:40.0

     

    日期:2010/06/28

    它是依據您選擇叫人通話或是叫號通話以及話價等級來計算通話費,而且您的通話費最少都要以三分鐘計算,超過三分鐘時,則以每一分鐘為單位累進計算。

  4. 使用長途電話需要先申請嗎?
    更新日期:2012-08-27 15:52:00.0

    日期:2010/06/28

    1:如果您是中華電信的市內電話客戶,不需要作任何申請。
    2:如果您已經使用中華電信的任何一種業務,您只要將其中一種業務號碼或身分證字號告訴客服人員,客服人員核對基本資料並登錄服務種類於簽認單後,約一小時後您即可直撥通話。
    3:如果您不是中華電信的客戶,客服人員詢問您的基本資料後,會郵寄簽認單請您簽章確認並於5個工作天內連同身分證影本寄回(不接受傳真回函),本公司將於收件後立刻為您辦理開通。

  5. 申請開通需要收費嗎?如何收費?由哪家公司出帳?
    更新日期:2012-08-27 15:52:20.0

     

    日期:2010/06/28

    申請開通不需要收取任何費用,通信費依照中華電信費率計收,並可適用大客戶折扣優惠,帳務由中華電信出帳。

  6. 我已經申請開通1809國內長途電話,要如何確認已經開通?
    更新日期:2012-08-27 15:52:46.0

     

    日期:2010/06/28

    請您撥打0800-080-100告訴服務人員您的身分證字號,服務人員會立刻為您查詢。

  7. 申請1809後,不想用了如何辦理取銷?
    更新日期:2012-08-27 15:53:08.0

     

    日期:2010/06/28

    由於申請本公司網路不須付月租費,為便於您日後使用本公司網路,您不須辦理取銷:日後本公司舉辦的優惠促銷或抽獎活動,您均可同步適用。

  8. 當我想直撥長途電話時,要怎麼區分一般時段及減價時段?
    更新日期:2016-09-10 11:37:03.0

     

     

    一般時段為週一~週五08:00~23:00。
    減價時段為週一~週五每日23:00~隔日08:00;週六00:00~週一08:00;國定放假日全日。

Grip
  1. 長途電話的價目表中有「自動制」又有「人工制」長途電話價目表,要怎麼區分?
    更新日期:2012-08-26 10:52:43.0

     

    日期:2010/06/28

    當您是自己撥通長途電話時,您的通話費適用「自動制長途電話價目表」,當您是透過「108」長途台服務人員幫您轉接長途電話時,您的通話費就必須參照「人工制長途電話價目表」,目前由於網路普及化,用戶幾乎都是自行撥打長途

  2. 如何申請開通1809國內長途電話?可否上網申請?
    更新日期:2012-08-27 10:53:29.0

    日期:2010/06/28

    為方便客戶,我們提供電話申請,您只須打電話到本公司客服中心 0800-080-100,24小時均有專人為您受理開通服務。網路申請目前暫不開放。

  3. 什麼是人工制長途電話價目表?為什麼不是以秒計費?
    更新日期:2012-08-27 15:51:40.0

     

    日期:2010/06/28

    它是依據您選擇叫人通話或是叫號通話以及話價等級來計算通話費,而且您的通話費最少都要以三分鐘計算,超過三分鐘時,則以每一分鐘為單位累進計算。

  4. 使用長途電話需要先申請嗎?
    更新日期:2012-08-27 15:52:00.0

    日期:2010/06/28

    1:如果您是中華電信的市內電話客戶,不需要作任何申請。
    2:如果您已經使用中華電信的任何一種業務,您只要將其中一種業務號碼或身分證字號告訴客服人員,客服人員核對基本資料並登錄服務種類於簽認單後,約一小時後您即可直撥通話。
    3:如果您不是中華電信的客戶,客服人員詢問您的基本資料後,會郵寄簽認單請您簽章確認並於5個工作天內連同身分證影本寄回(不接受傳真回函),本公司將於收件後立刻為您辦理開通。

  5. 申請開通需要收費嗎?如何收費?由哪家公司出帳?
    更新日期:2012-08-27 15:52:20.0

     

    日期:2010/06/28

    申請開通不需要收取任何費用,通信費依照中華電信費率計收,並可適用大客戶折扣優惠,帳務由中華電信出帳。

  6. 我已經申請開通1809國內長途電話,要如何確認已經開通?
    更新日期:2012-08-27 15:52:46.0

     

    日期:2010/06/28

    請您撥打0800-080-100告訴服務人員您的身分證字號,服務人員會立刻為您查詢。

  7. 申請1809後,不想用了如何辦理取銷?
    更新日期:2012-08-27 15:53:08.0

     

    日期:2010/06/28

    由於申請本公司網路不須付月租費,為便於您日後使用本公司網路,您不須辦理取銷:日後本公司舉辦的優惠促銷或抽獎活動,您均可同步適用。

  8. 當我想直撥長途電話時,要怎麼區分一般時段及減價時段?
    更新日期:2016-09-10 11:37:03.0

     

     

    一般時段為週一~週五08:00~23:00。
    減價時段為週一~週五每日23:00~隔日08:00;週六00:00~週一08:00;國定放假日全日。