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升級至 中華電信Netflix方案即表示您同意接受 《Netflix使用條款》。
注意：Netflix 隱私權政策 說明了這項服務處理資料的方式。

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Netflix(高級版)均須簽約一年起，合約期滿以原價460元/月計收。

寬頻OTT服務開通簡訊通知所需時間(訂單須正常成立且竣工)， Netflix服務約1小時；Hami Video服務約2-4小時

Hami Video服務購買注意事項：
上列方案須為中華電信行動/HiNet寬頻，並依據您所選的方案須以不同的設備登入才能收視完整的內容。
  • 行動方案：手機門號(+OTP簡訊)
  • 寬頻方案：HN連線帳號密碼
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    看不完的電影與節目，還有更多精彩內容


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    常見問題
    1.申請中華電信Netflix方案，和在Netflix官網直接訂購有什麼不同？
    不論是透過中華電信申請或在Netflix官網訂閱收視內容並無差異，客戶可選擇搭配中華電信行動5G或光世代提供的優惠，並與電信帳單一起繳費。
    2.申請中華電信Netflix方案有什麼條件嗎？一定要是中華電信的用戶嗎？
    限中華電信行動客戶或寬頻客戶申請，只要符合申請資格(行動：新租/攜碼/續約；光世代：新租/升速)皆可申請；如行動門號尚在合約中也可加購影視娛樂方案。
    3.中華電信Netflix方案提供哪些選擇？
    本次推出方案包含：行動精采5G、速在必行、家速方案、影視娛樂方案，詳見優惠推薦。
    4.如果已經在Netflix官網訂閱，還可以參加中華電信Netflix方案嗎？
    可以。但若您的Netflix尚在付款週期中，建議於該收費週期結束後再參加中華電信Netflix方案。
    5.如果我已經有Netflix帳號，想要加入中華的Netflix方案，帳號會不同嗎？可以合併嗎？
    您可使用原有Netflix帳號進行綁定，如擔心重複付款，建議於該收費週期結束後再參加中華電信Netflix方案，或您可前往Netflix官網 > 說明中心了解如何管理您的付款資訊。
    6.申請後可以立即收視Netflix嗎？要怎麼啟用Netflix帳號？
    申請後您會收到一則服務開通簡訊，當收到簡訊後請您立即點選簡訊內含連結進行Netflix帳號綁定，完成後即可收視；如為行動攜碼或光世代(需施工)案件將於完工後發送簡訊。
    7.如果沒收到開通簡訊或是簡訊連結失效怎麼辦？
    1.您可透過中華電信網路門市：
    方式一：進入Netflix方案頁面下方，點選「Netflix帳號綁定/查詢」按鈕，輸入申辦設備進行認證。
    方式二：點選「服務與會員」>「我的服務中心」>「服務總覽」>「其他」>「Netflix帳號綁定/查詢」
    2.亦可下載中華電信APP，登入後點選「服務總覽」>「其他」>「Netflix帳號綁定/查詢」
    8.我要如何確認我是否已經完成綁定？綁定的帳號是什麼？
    1.當您完成綁定帳號時，該電子郵件信箱會收到由Netflix發送一封通知信。
    2.同上題，您可透過中華電信網路門市：
    方式一：進入Netflix方案頁面下方，點選「Netflix帳號綁定/查詢」按鈕，輸入申辦設備進行認證。
    方式二：點選「服務與會員」>「我的服務中心」>「服務總覽」>「其他」>「Netflix帳號綁定/查詢」
    3.亦可下載中華電信APP，登入後點選「服務總覽」>「其他」>「Netflix帳號綁定/查詢」
    9.如果不小心把錯誤的Netflix帳戶連結到我的方案怎麼辦？
    請至Netflix說明中心於「您所遇到的問題」輸入「帳戶錯誤」或其他關鍵字後，下方會出現「與我們交談」(文字客服)，請提供錯誤連結的 Netflix 帳戶所使用的電子郵件地址，Netflix將協助您把正確的 Netflix 帳戶連結到您的方案。
    10.如果一直沒開通Netflix，會收取費用嗎？
    申請Netflix方案案件竣工當天即生效並自隔日開始計費，為保障您的權益，建議您在完成申請Netflix方案收到開通簡訊後，立即進行帳戶啟用。
    11.參加中華電信Netflix方案的收費週期與繳費方式？
    Netflix方案費用係併入中華電信帳單計費，第一個月會依據客戶帳單週期按日計收，了解更多帳單週期資訊。繳費方式包含臨櫃、轉帳代繳、APP繳費等，與您的行動電話或寬頻帳單一致。
    12.如果合約期間停話(行動/寬頻/MOD)，Netflix服務還可以使用嗎？
    可以。停話狀態下，Netflix服務仍可繼續使用。
    13.參加中華電信Netflix方案可以提前終止合約嗎？會有解約金嗎？
    如您要提前取消Netflix方案請至各地門市辦理，仍需依同意書記載之規定支付優惠補貼款。
    14.如果中華電信Netflix方案合約期滿，該如何辦理取消？
    如不再透過中華電信帳單付款，您可至門市或進線客服辦理取消。您的Netflix帳號仍會存在，如未來仍需使用該帳號收視，請至Netflix官網 > 說明中心了解如何新增或更改付款方式。
    15.當合約到期後，Netflix服務會自動終止嗎？
    不會。合約屆滿後，客戶須主動提出退租Netflix服務，如未主動申請取消Netflix服務者，視為同意繼續使用本服務並以Netflix原價月租費計收。
    16.可以透過什麼管道確認合約狀況？
    您可於中華電信我的服務中心 或 下載中華電信APP查詢。
    17.透過中華電信申辦的Netflix服務，可否新增額外成員？
    不可。
    18.參加過中華電信申辦的Netflix服務，可否降級至基本或標準？
    本次合作方案所提供優惠為Netflix高級版，不提供降級。
    19.如果遇到Netflix內容或使用相關問題，可以如何取得協助？
    您可前往Netflix說明中心 獲得進一步支援協助。

     

    Netflix帳號開通/查詢

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